人工作和生活在上下级的架构中，不是上级就是下级的状态。当然也有平级，但是这对人的影响比较间接。

这种架构下，抱怨最多的恐怕就是上级不作为。而这种抱怨更多地是带来了高昂的成本，却于事无补。
管理问题分为两类：一是组织架构内部问题，在现有架构下能共同努力解决的问题，这类问题占80%，重要性占20%：二是跨部门、超越组织架构的问题，上级在努力也解决不了的问题，这类问题占20%，重要性占80%。比如产品定位问题是在现有公司层面解决不了。
管理中没有解决跨部门问题的机制。 抱怨再多也于事无补。