“楼道变身‘储物间’物业无权干涉”，真是如此吗？

温馨提示

尊敬的业主：

为了营造一个温馨、舒适、安全的生活环境，维护好小区楼道畅通与自行车库的卫生。请各位业主将放在楼道、自行车库的纸箱、报纸等易燃杂物及时清理。如未及时清理，管理处将作为无主物品处理。

《消防法》和《物业管理条例》是这样规定的…▼▼▼

每隔一段时间，小区物业公告栏都会张贴关于集中整治楼道杂物的温馨提示，物业甚至会挨家挨户上门提醒业主清理杂物，但这个令许多人都深恶痛绝的现象却不断发生。

现象

先占先得，楼道变身“储物间”

生活中，对于楼道，人们一般只关注其通行功能，往往忽略了其紧急疏散通道的作用；加之，在许多人的观念里，家门口的都是自家范围内的，反正空着也是“闲”着，对于无处可去的塑料瓶、大纸箱、旧鞋、板凳等，可算是最佳藏身之处。

许多居民光明正大地将废旧物靠楼道墙面而放，抱着能占一点是一点的态度，俨然将属于全体业主的共用区域，划分成自家储物间。

不过，记者了解到，该现象的重灾区当数老旧小区。“这些小区的居民主要是上了岁数的老人，以及收入较低的群体，他们的共性都是较为节俭，舍不得扔东西”。

乱堆乱放“三宗罪”

“一宗罪”：阻碍通行道路，拉低小区颜值

市民李先生表示，父母住在东区一老小区3楼，每次都有居民将易拉罐、报纸、垃圾堆放在楼梯口，不但行走不便，随着夏季高温，有的垃圾还散发阵阵恶臭。与李先生感同身受的还有业主黄小姐，“每次看到脏乱不堪的楼道都十分影响心情，瞬间拉低了小区的档次和颜值”。

“二宗罪”：造成邻里矛盾，物业难调解

“我们时常会接到居民的投诉，反映隔壁邻居占用了自己家门口的地方”，东区一物业人员表示，“我们上门做了好几次调解，有的人要么闭门不理，要么争得面红耳赤”，该人员强调，公共区域不属于任何一个人，而是全体业主的，谁都没有权利摆放物品。最让物业人员无奈的是，一部分业主以此为由，拒缴物业费，并声称何时解决这类问题，何时才缴物业费。

“三宗罪”：易引发火灾，逃生也受阻

公安部公布的去年1月―10月统计数据显示，居民住宅火灾相对多发，伤亡人数最多。各类住宅发生火灾10.1万起，远超第二位交通工具火灾的2.5万起。因为楼道杂物引发的火灾更是不胜枚举：

 

案例1：楼道起火物业出手及时

 

合肥市金寨路安粮城市广场9栋发生火灾，引起火灾的就是堆放在小区楼道的杂物、废弃纸盒。所幸这次事故由于物业人员处理及时，没有造成人员伤亡。

 

案例2：楼道起火业主坠楼身亡

 

2013年4月15日下午3点，北京一小区楼道起火，纪某从5楼窗户跳下，不幸坠楼身亡。此次着火原因正是同楼层的蔡某在楼道堆放的浴霸和纸板箱引起。

案例3：垃圾堆楼道起火，业主面部烧伤

2016年，扬州某花园小区三期87幢二单元一业主将垃圾堆积在楼道口，导致楼道起火，造成一位男性业主面部大约15%的二度到三度烧伤。

楼道是紧急通道，也是逃生之门。杂物的堆积很有可能让里面的人出不去，救人的人进不来，从而造成人员伤亡。

举措

贴公告、勤清理，物业多管齐下保安全

对于楼道堆放废弃物，物业怎么处理？据悉，为了应对楼道杂物摆放现象，我市不少物业公司奋力出击，采取各类措施。“一般我们会先贴通知，让业主在一定期限内先自行清理楼道杂物，逾期不清理的，我们则会视为废品处理掉。”新能源物业公司的工作人员对记者说。

恒通物业的工作人员则告诉记者：“我们保洁人员每天会把楼道杂物清理干净，绝不会让杂物有机会堆积。”她表示，自发检查楼道，清理杂物，这是为了确保业主安全，杜绝意外发生。

追问

楼道内堆放杂物，物业是否有权干涉？

生活中，总是有部分居民质疑，物业无权干涉自己在楼道摆放物品的行为，并因此对物业不满，那么，事实真是如此吗？

《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。

《物业管理条例》第四十六条规定，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。楼道是物业区域内共用设施，有特殊的用途，业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内，一经发现，物业管理企业有权对此行为进行制止。