悦读----正面思考的力量
positive thinking是欧美众多的成功学，励志学书籍中都很强调的一点。事实上我发现所见到的优秀人士大部分都有这一特点，尤其是作为一个团队的领导者。美国人和欧洲人比起来，positive thinking的特质表现地更加明显。美国人给人最深刻的印象就是热情积极和自信，而且是无条件的自信。据一个朋友说，自信心的培养是美国中小学教育非常重要的一部分，即便学生学业表现平庸，无论是家长还是老师都没有权力对其严厉批评，否则就被视为是人身攻击。而且跟美国人聊天就会发现，他们会习惯性地使用很多肯定积极的词汇作为口头禅，而且总是情绪饱满，很有干劲的样子。欧洲人相比之下会比较保守平和一些，表现地没那么外向，但是不论是开会还是日常闲聊，negative的语气与态度都不是那么受欢迎的。甚至在英文写作中，都有一条规则建议少用被动语态，尽量用主动语态。我觉得无论是工作还是生活，都应该养成正面思考的习惯。对于已经发生的事情，我们无力改变，不如坦然地让它过去，对于没有发生的，我们总应该是期待最好的结果出现，并且尽自己最大的努力去实现这一愿望。可以谨慎地计划，小心地应变，却不应该在起点上就满心怀着最坏的打算上路。即使目标是一个终究无法实现的梦想，怀揣一个美梦总比噩梦要好吧！
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http://www.businessweekly.com.tw/webfineprint.php?id=22930 一项权威的心理学研究显示，正面思考的人，不论薪资与健康，都比负面思考的人来得好，在这个挫折丛生的年代，你必须学会正面思考，才能立於不败之地……
今年九月份，全世界将出现第一所教导学生如何「正面思考」（positive thinking）的高中——英国的威灵顿公学（Wellington College）。
这所贵族学校，成立於一八五三年，位於英国的苏格兰乡间，占地四百英亩，是英国第一高升学率的私立寄宿学校，校友包括玛丽皇后的弟弟、动物农庄作者乔治?欧威尔、英国诗人艾瓦特、香港前港督葛量洪爵士等名人。
下学期开始，该校全校八百名穿著蓝色开领毛衣、白色衬衫制服的学生，每週将由剑桥大学教授亲授「幸福课程」，学习如何利用正面思考，获得幸福与快乐。
该校校长曾在哈佛大学开课教导「正向心理学」，有感於现在环境过於复杂与竞争，学生毕业后不知如何处理挫折，容易成為负面的人。因此，「现在学校最重要的工作是让学生成為开心有安全感的年轻人，这比讲授教育部规定的课还重要，」他说。
威灵顿公学这个消息公布后，立刻引起了《TIME》、BBC等国际媒体报导。
二十一世纪新显学：
第一堂「正面思考」学校课程问世
不止威灵顿，去年，英国剑桥大学也首度成立正面思考研究中心。而在美国，拥有百年歷史的哈佛大学，也於去年首度开设正向心理学（positive psychology），成為全校最受欢迎的课程，今年该门课程选修学生不仅较第一年成长近三倍，还远高於第二名的经济学原理。
「正向心理学成為二十一世纪的显学，原因在於现代人越来越不快乐，外在环境越来越差。」台大心理系教授郑伯壎一语道破。
对抗挫折，已成為全球最热的议题。西元二○○○年，「正向心理学」被首度提出，它颠覆学界长期研究负面病徵的传统，点出「正面思考」对人们幸福扮演的关键角色。短短六年内，相关期刊论文超过两万篇，心理学「第四次改革运动」正式揭幕，并在全球的学界、教育界、企业界掀起一股热潮。 何谓正面思考？它指的是，在遇到挑战或挫折时，人们会產生「解决问题」的企图心，并找出方法正面迎接挑战。反之，负面思考就是一遇到挫折，人们就被负面情绪打败，而责怪自己、环境，最后选择退缩、放弃或报复。
例如，赶不上公车时，负面思考者的第一反应是「為何我会这麼慢到」、「公车為何开这麼快」，怪罪自己或环境，做出「那不去上班了」的决定。然正面思考的人却思索，「那现在该找替代方案例如坐计程车」、「或者告诉对方自己会晚点到」，继续完成计画。
定义：
受挫会力图解决问题，找方法迎战
美国宾州大学教授赛利格曼（Martin Seligman），也是首度提出正向心理学的权威，发表了一份长期研究。他从美国大都会人寿的一万五千名员工中，筛选出一千一百名做為观察对象，对其进行五年长期追踪后发现：正面思考的经纪人业绩，比负面思考的人高出八八％，而负面思考者离职率是乐观者的三倍。正面思考之威力可见一斑。
《带衰老鼠死得快》一书中也提到，越多挫折不是坏事，从中保持正面思考的人，反而能在未来职场人生裡越成功。书上举出林肯、华特?迪士尼等二十一个不同领域、全球知名的「不败达人」（见插图），他们共同际遇都是越挫越勇、越衰越成功。
资诚会计事务所所长薛明玲，就因正面思考熬过职场上最大一次挫败。一九九五年八月初晚上，身為国票签证会计师的他正与人聚餐，有人急忙跑来跟他说：「你的国票出事了。」
他立刻回家打开电视，「台湾金融史上大金额的基层员工舞弊案，亏空一百零二亿元」，斗大标题出现，「完蛋了，我会不会因此被扯入，甚至被关。」「这样下去，我家人、好不容易打下的基础不就全毁了……。」他倒吸一口气，关掉电视，走进书房，开始思考。一个声音慢慢浮现，「我应该冷静思考事情的本质，解决问题。」他告诉自己不要惊慌，回想整件事的来龙去脉。在书房裡，他思索自己在这件事情的位置是否构成违法，将疑虑点一一拿笔写下来，如果负面情绪出现时，他就告诉自己不要去想。
他利用一天把事情想透，确认「自己没有做错」后，他开始思索策略。他第一步就是跑到重庆南路的三民书局，把架上所有关於商业法、会计法等一、二十本全部抱回家，从第一页开始研究；然后甚至自己预先写好每日新闻稿，一旦有人抹黑他，可以立刻澄清。
就这样，他在书房裡一星期，将整个案情梳理一遍，期间一如往常上班，最后平安度过，更因沉著冷静面对事情赢得掌声。
然而，你会问正面思考有什麼难？事实上，正面思考不容易。
现况：
受挫时正面思考者不到一成
从心理学实证方面，「激励理论」的学者寇菲（Cofer）研究指出，当人们遇到挫折时，高达九成以上的人会选择五种反应：攻击、退化、压抑、固执与退却，而正面思考者的比率低於一○％。
而在医学上，一个人性格乐观或悲观，五成因素来自遗传，甚至包含体质。一般来说，乐观者的思考路径比较问题解决导向，容易正面思考；悲观者则较易沦為负面思考，尤其若不自知形成思考惯性，负面思考程度将越来越严重，甚至引发忧鬱症。
对於负面思考的人，「越来越多的实证显示，不论是儿童、集中营的倖存者，或是东山再起的公司，正面思考的复原力是可以学习的，」《哈佛商业评论》指出。
进化：
不断练习改变思路，能强化正向能量
其中，主要的关键在於，更改自己的「负面脚本」，透过临床心理学常用的ABCDE原则，将负面人生转為正面向日葵。负面思考的人，都会从不愉快的事件（adversity）中感受到「无助」，认為自己无法改变现况，因此形成负面脚本的信仰（belief）。他们认為，无论遇到什麼事情，到最后都会坏的后果（consequence），久而久之，他就失去对事件的理性判断，而用负面脚本做成负面决策。
但这时候，只要在思考路径裡加入两个步骤，分别是反驳（disputation）与激励（energizing），就可以将负面转成正面思考。反驳意指，对自己预设的负面脚本、负面决策进行反驳；激励则指，强化自己转向思考如何解决问题的能量。
例如前例公车开走，我因怪罪自己，索性不去上班，这时对於负面情绪就要提出反驳（心裡的另一个声音），提醒自己无法解决问题，应该要想别的方法，例如坐计程车。最后，还要鼓励自己下次一定可以做得更好。透过不断练习，就能在遇到挫折时，将负面思考转向正面感激。
由负转正，这件事难度很高。《哈佛商业评论》在「如何激发复原力？」一文中就点出，正面思考能力强的人，有三种特质：一、能够坦然面对现实，二、拥有深信「生命有其意义」价值观，三、即时解决问题的惊人能力。
而天生不具上述特质的人，就需要不断的演练ABCDE法则，将其内化為习惯，这需要纪律、友人与亲人的鼓励。而一切演练的动力，都源自於人们对生命意义的肯定。
只要善用正面思考法，哈佛医学院一项為期六十年的研究计画中就发现，人们的正面思考能量会随著人生歷练而提升。例如，原本只有五十分的正面能量，若遇到七十分的挫折时，人们可能会转成负面思考，一蹶不振。但透过不断练习，正面能量就可能变成七十分，面对更严峻的挑战。
然而，这裡有个迷思亟需被打破：「乐观者就是正面思考，悲观者则是负面思考，而且正面思考是无法学习的。」
迷思：
乐观不等於正面思考，悲观也能成功
事实上，乐观者若乐观过度，凡事以為天绝对不会塌下来，「根本不去解决问题，这也属於负面思考，」精神医师江汉光解释。换言之，过度乐观或过度悲观，以致不去解决问题，都是负面思考。但悲观者，就一定会被挫折击败、无法成功吗？答案是否定的。若你悲观，却拥有解决问题的企图心与方法，你就是正面思考者，或是所谓「防卫型的悲观」（defensive pessimism）。拥有这种特质的人当遇到挫折时，会「想到最坏的情况，并思索如何解决」。他们虽然不同於乐观的人，但也会在职场上有良好表现，而其与悲观者最大的不同，就是有解决问题的能力与动力。
「一个企业需要乐观者，同样的也需要悲观者，」塞利格曼指出，像业务、行销创意人员最好是乐观特质担任，但财务长、研发人员最好是稍微悲观的人来担任较好。
事实上，不止学界，连企业界也开始重视正面思考，他们希望工作的员工都能学当「向日葵」。
随著企业科层组织规模急速扩增，培养正面思考的解决能力更显重要。
趋势科技亚太区个人消费產品事业群总经理丘立全认為，组织急速扩张，越来越多员工因為不懂正面思考解决问题，只会把问题丢给主管或同事，最后变成主管与员工花大部分的时间在丢问题，而非处理问题，造成绩效下降。
去年，趋势科技全球主管就在台北闭关，进行「丢monkey（猴子）」的教育训练。丘立全解释：「在职场工作，每天遭遇的困难一定比快乐多，」这些困难就象徵著猴子，「唯有帮员工往正面思考，丢掉猴子，才能让组织往上成长。」
丘立全说，过去员工遇到困难，总立刻向他求助，而他通常二话不说开始解题，「但这样并不能帮助员工自行解决问题」，反而让员工养成遇事推託不处理的负面想法。
现在，他先请员工自己思考，究竟困难的地方何在？让员工学习自己分析各种解决方法。「透过这样的训练，过去每天会一直丢猴子过来的员工，现在则慢慢减少。即使有再丢过来，也是思考过后依旧无法解决的猴子。」丘立全笑说。
人生最大的礼物：透过挫折洗礼，能让人更成熟
七月九日，理律法律事务所负责人陈长文发表了一篇文章：「代间的省思——给毕业同学的一封信」，文中对於人生的挫折，与如何用正面思考处理挫折，有著精闢的见解，兹摘录如下（编按：全文请参阅《商业周刊》网站）：
「挫折，是人生最大的资產与礼物。」希望大家毕业之后，能够先经歷一连串的挫折，因為只有逆境，才能激发自己的潜力，让自己认清人生的真諦。
有一次甲骨文的执行长艾利森（Larry Ellison）应邀到耶鲁大学对著一千名毕业生演讲，他对著在场的耶鲁高材生说：「今天我看著我的前面，并不是看到拥有光明前程的一千个希望，我看到的事实上是一千个失败的人，我没有看到一千个各行各业的领袖人物，我看到的是失败的人。為什麼？因為我艾利森，世界第二个有钱的人，是大学的退学生，而你们不是。」他接下来说，「比尔?盖兹（Bill Gates）是世界上至少到目前為止还是第一有钱的人，他也是个退学生，你们不是，还有一个人叫做艾伦（Paul Allen），是比尔?盖兹合伙人，他是世界第三有钱人，他也是一个休学生，你们不是。」
两年多前，我所服务的理律法律事务所经歷了严重打击。一位资深员工卷走了客户约三十亿的款项。那件当时痛心至极的灾难，对现在的自己来说，却是人生最重要的礼物之一。透过那次事件，我有机会更深层的认识人性、反省自己，更深层的思考人生意义，经歷那样的挫折，会让自己发现许多不曾想过的盲点。
「包裹在挫折外表下的东西，往往是珍贵的成长礼物，」陈长文说。的确，不管在职场、或在人生的道路上，唯有通过每次挫折的洗礼，才能更成熟。而不被击倒的背后，根源於正面思考的力量。 ＊你是乐观的人吗？——乐观量表（LOT-R）
请回答下列问题：
A.极同意 B.同意 C.普通 D.不同意 E. 非常不同意
1）许多时候，我都会预期最好的状况。
2）对我来说，随时放轻鬆很容易。
3）如果我认為我会把事情搞砸，就真的会发生。
4）对於我的未来，我总是相当乐观。
5）我很喜欢与朋友相处。
6）保持工作忙碌，对我非常重要。
7）很少有事情是照著我期待的方向走。
8）我不太容易感到不安。
9）我几乎不期待好事会发生在我头上。
10）生活中，我感觉自己好事情总是比坏事情发生多。
计分规则：
1）第1、4、10题 A=1分 B=2分 C=3分 D=4分 E=5分
2）第3、7、9题 A=5分 B=4分 C=3分 D=2分 E=1分
3）第2、5、6、8题不计分，以剩下6题计分，总分在6至30分间
评量结果：
6分為极度乐观、7-18 分為乐观、19-29分為悲观、30分為极度悲观
如果你是极度乐观与极度悲观者：需要立刻学习正面思考
如果你是乐观者：有好的正面思考基础，但还需要不断强化正面思考
如果你是悲观者：透过正面思考训练，避免陷入极度悲观
