创立团队愿景
团队愿景应该鼓舞团队，它表明团队未来所想处在的位置。创立这个愿景应该让每个人都参与，它必须得到所有人的支持；你不能只强调自己的意思。然而你必须安排这个过程，因此你要考虑怎样才能了解他们的想法。你要尽可能地鼓励他们多提相关的建议。
第一步就是写下：“作为一个团队，我们未来真正想处于什么位置？”换句话说，如果你能决定未来，按五年时间计算，你怎样看待那时团队所处的位置？你可以要求团队里每个人都写下自己的愿景规划，并把他们分成若干组进行讨论。过一段时间后，每个小组都应提交一个统一的想法，然后你再从中提取精华，从而形成一个大家认同的团队愿景。这个愿景目标应该简明地表述出团队所应努力的目标。
创立团队使命
团队的使命与团队的愿景不同，使命的含义就是：“我们这样做是为什么？我们的目标是什么？”创立团队使命的过程与创立团队愿景是一致的。你会发现，要真正创立团队的使命，你就必须逐层细分。而要做到这一点，当团队提出一项使命时——比如，当团队提出“给用户提供最好的信息技术支持”时，你问他们：“为什么这一点很重要？”
要求团队列出三件他们必须做的能促其完成使命的最重要的事，从而指明行动的关键。
思考价值观及重要的行为规范
为了帮助你及你的团队设立清晰的价值观及行为规范，你必须把人们认为重要的价值观都列下来，你可以通过问这样一些问题来做这件事：
“列出促使你工作的核心价值观。”
“如果你抽彩时赢了200万英镑，你会坚持哪种价值观？”
“你希望你的孩子认为你的核心价值观是什么？”
寻求一致
一些可能的共同回答：
价值观：诚实、正直、尊重他人、公正、讲信誉、开明、有修养。
行为规范：有专家气派、自我意识、热情、建立互相尊重的能力、建立共同话题的能力。
了解每种价值观具体对每个人意味着什么也是很有用的，因为同样一种价值观，不同的人自然会有不同的理解。
让团队里的每个人写下他们的价值观，然后要求他们在排除并不坚定的价值观后选择他们最看重的三种价值观：在每个人都这样做以后，再把团队成员每个人的选择都汇集列表，这样你就可以指出哪些是最普遍的选择。
价值观也能转成行为——正直的行为、尊重他人的表现、为人公正、讲信誉等。在实践中基本都是这样发生的：所以，你试图向团队强调你的价值观也没有什么意义，不管怎样，他们几乎很明确地和你拥有同样的核心价值观，因此让团队找到团队价值才有意义。忽视它们将会导致失败。
在建立了团队价值观后，你需要让团队列出行为规范，因为他们需要行动以证明这些价值观。作为个人，他们应该受到鼓励，按照表中所列的行为规范去做，同时也应该互相鼓励，坚守这些规范。你也应该强调团队自我监督的重要性，团队的其他成员也应信奉这些大家认同的价值观。
要确保团队的活动、酬劳制度及各项政策都与这些价值观保持一致、和团队谈论这些价值观也很有益。这样做能提倡开放、诚实的讨论，这种讨论有助于完善团队文化。
