推荐包餐
客人进店后,先是热情肝推荐“三荤两素一汤”,或拿出事先排好的300元、500元、800元不同档次包餐的菜谱,让其挑选。
因为“荤”和“素”并不具体,包外菜大多华而不实,如“青龙过海”是一碗清汤上漂着一根大葱,顾客吃后,方知上当。
菜无价格
客人点菜问价时,扯些“家常菜便宜着呢”、“这个不贵”、“尝尝本店特色”等含糊词语,岔开话题,打消其顾虑,待客人吃完后,可以漫天要价。
偷梁换柱
一些饭店为招揽生意,把配好的菜贴上保鲜膜,展示在橱里,看起来实惠诱人,端上桌的和“做样子”的,往往不是一回事。
有一次,我与朋友小酌,要了一道“草鸡炖野山菌”,一眨眼工夫,厨师已将半只鸡藏到案板底下。 还有更厉害,把捞给你看的活鱼活虾,到厨房里换成死鱼死虾,将当面称的澳州龙虾、甲鱼、螃蟹等,下锅前换成小的。
卖售假酒
当桌上热闹起来,或客人口舌麻木之时,假酒伺机登场,一瓶假酒能赚几十元,甚至几百元。
国家工商总局去年曾对北京、沈阳、郑州、成都的高档宾馆、酒楼销售的名牌白酒和洋酒进行抽查,合格率仅为47.4%和28.6%。
上高价菜
饭局过半,领班进来了,笑吟吟地说:“很抱歉,你们要的XX菜已经卖完了,能不能换一道?”
得到同意后,领班就将卖不掉的陈菜、高价菜或利润高的菜端上桌来。
谎称只有高档酒
客人点的酒喝完了,还要再拿,服务员谎称刚才喝的那种酒没有了,店里只有更高档的。当着满桌客人的面,做东者怎么说不?只好硬着头皮就范了!
美女助兴
快要散席时,饭店老板急忙出场“敬酒”,身后总是跟着一二名美女,一些男士酒酣耳热之时,忽见搔首弄姿的美眉,顿时来了劲头,又一轮比拼开始了。这正是老板的真实意图,因为卖酒比卖菜利润高得多。
多算酒水
有些客人饭后已是半醉半醒,究竟喝了多少瓶酒,心中没有准,服务员趁机多算。如果价格高的白酒加不了,就在啤酒和饮料上做些手脚,客人特别是公款吃喝的,一般不会一瓶一瓶地数。
联系客服