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电脑操作中常见疑难问题解决方案(3)

4、电脑不能识别128MB以上内存:故障现象:电脑原有一根64MB的内存条,在新添加了一根128MB的内存条之后,总共内存应该有192MB。可是开机时只检测到128M内存。故障分析与处理:估计是较老主板的最大内存容量限制问题,一般的限制是256MB,高的是512MB,而比较低档的主板可能是128MB。因此更换内存后还应更换主板和CPU。

5、不能使用双内存:故障现象:一台电脑主板是联胜815E,CPU是赛扬Ⅱ900MHz,安装了一根128MBSDRAM。最近新购买了一条512MB的SDRAM,想与原来的内存一同使用,但当两条内存一同使用时,系统只能检测到512MB。故障分析与处理:其实这不是内存条的原因,而是因为主板芯片组最大只能支持512MB的SDRAM内存。

6、内存故障导致无法安装Windows XP:故障现象:一台电脑在安装Windows XP的过程中,提示复制文件出错,无法正常安装,然后就死机。故障分析与处理:仔细检查后发现,内存上的电路板在除尘时被划伤,导致内存读取错误,又由于Windows XP对硬件的安装要求较高,所以无法正常安装Windows XP,改装Windows 98后,安装顺利完成并且使用也没有什么大的问题。

7、内存规格不同导致无法启动系统:故障现象:一根128MB的内存条,一根64MB的内存条,将两根内存条插在同一块主板上开机的时候不能进入操作系统。若单独插上这两根内存条的一条则无问题。故障分析与处理:由于内存的规格不同,很可能导致不同规格的内存条同时插在主板上会出现兼容性问题。若要在同一块主板上使用两条以上的内存,最好是选择同一品牌、同一规格的内存,这样出现兼容性问题的几率将减小。

8、Windows经常自动进入安全模式:故障现象:一台电脑经常在开机后自动进入安全模式,重装系统后故障依旧。故障分析与处理:估计是由于主板与内存条不兼容或内存工作不稳定引起的。可以尝试在BIOS设置内将内存读取速度降低。如果不行就只有更换内存。

9、运行软件时经常提示内存不足:故障现象:电脑在运行时经常提示“内存不足”。故障分析与处理:估计是系统盘剩余空间不足,导致交换区容量太小,导致某些程序无法正常运行而提示内存不足。只需要将交换区的一些临时文件删除,增大交换区的剩余空间即可。

10、内存插槽损坏引发启动故障:故障现象:一台采用Intel810芯片组主板的电脑,启动后出现故障。表现为:显示器黑屏,主机电源灯、硬盘灯长亮,扬声器不断发出“嘟嘟”的报警声。故障分析与处理:在更换了CPU和内存后,故障依然存在。表明不是CPU和内存的问题。将其他板卡拆下并清洁后再插上,还是不能开机。后来将内存换了一个插槽,可以正常开机。为了证明是否是内存插槽损坏,又拿来另一根内存分别插在不同的内存插槽上,证明确实有一根内存插槽损坏。

11、内存条金手指氧化导致的不能开机:故障现象:一台电脑之前使用一切正常,但突然有一天不能开机,现象为:开机时黑屏,扬声器发出报警声。故障分析与处理:由扬声器的报警声判断,故障应该出在内存上。将内存更换插槽后,还是不能开机。更换成另一条内存后故障消失。仔细检查内存时才发现,金手指上有污垢,并且有氧化痕迹。用橡皮擦将金手指部分擦干净后重新插回主板,故障消失。

12、升级操作系统后系统运行不稳定:故障现象:将Windows98操作系统升级到WindowsXP操作系统后,系统运行极不稳定。故障分析与处理:由于原来使用Windows98操作系统都没有任何问题,以为是安装过程中出现了问题导致WindowsXP操作系统运行不稳定,在格式化硬盘并更换了安装光盘后重新安装,无法完成安装程序了。最后将内存换成KingMax之后,安装过程非常顺利,运行WindowsXP操作系统也十分稳定。

13、内存引起系统蓝屏死机:故障现象:电脑的操作系统为WindowsXP,在使用一段时间后便会出现蓝屏死机现象。故障分析与处理:由于WindowsXP操作系统的保护机制,不会轻易出现蓝屏死机现象,因此可能是操作系统出现了致命错误或硬件(特别是内存)工作不稳定造成的。先用杀毒软件检测无病毒后,格式化硬盘重新安装了操作系统,但故障依然存在。当更换了内存后故障消失,看来故障确实是由内存质量问题引起的蓝屏死机。

14、内存条质量原因引起死机:故障现象:对电脑升级时增加了一条256MB的内存,但使用一段时间后运行应用程序时,提示程序出错并且立即死机。故障分析与处理:先怀疑是病毒引起的,查杀病毒后未发现任何病毒。进入BIOS设置后,仔细检查各选项设置,也没发现设置不稳妥的地方。最后用替换法替换了增加的内存条后,电脑恢复正常。

15、内存位置引起的开机花屏故障:故障现象:若将内存插在主板的第一个内存插槽上电脑运行正常,但将内存插在其他插槽上则会出现花屏现象。故障分析与处理:大部分主板都对第一根内存的插放位置要求比较严格。一般来说,都要求插在主板的第一根内存插槽里。如果不是则容易出现检测不到内存或内存工作不稳定等情况。

16、运行软件时显示内存不足:故障现象:一台电脑配置了256MB内存,但是在运行Office或Photoshop等大型程序时,系统提示“内存不足”。故障分析与处理:相对现在的应用程序来说,256MB内存基本能够满足要求,所以运行上述程序一般不应该出现内存不足的现象,估计是因为磁盘空间不足造成系统的虚拟内存不足,而这些应用程序又相当耗费内存,所以系统提示内存不足。一般来说,系统的虚拟内存空间都是设置在Windows安装的硬盘根目录,只需要清理该键盘根目录下的一些临时文件,或者将Windows的交换文件设置在其他盘上就可以解决问题。

17、CPU风扇引起内存过热死机:故障现象:为了更好的散热,将CPU风扇更换为超大的散热风扇,结果经常使用一段时间后就死机。格式化并重新安装操作系统后故障还是存在。故障分析与处理:由于重新安装操作系统后故障依旧,估计不是软件方面的原因,打开机箱后发现,由于CPU风扇离内存太近,其吹出的热风直接吹向了内存条。造成内存条工作环境温度太高,导致内存不稳定,结果造成系统死机。将内存重新插在离CPU风扇较远的插槽上再开机,死机现象消失。

18、两条128MB内存和一条256MB内存谁更好:故障现象:想为电脑更换内存,使用两条128MB的内存和一条256MB的内存,谁更好。故障分析与处理:一般来说,一条256MB内存更好一些。因为在理论上,两条128MB内存需要占用两个内存插槽,这样会对日后的升级带来一定的影响。另外,如果两条内存的品牌或芯片型号不同,它们之间可能会存在不同步或兼容性的问题。但是两条内存一起坏掉的几率比一条内存坏掉的几率小很多,为了保险也可以使用两条品牌、频率、规格一样的内存。

19、内存奇偶校验错:故障现象:一电脑启动后在出现墙纸后马上蓝屏,并提示“Memory parity Error detected.System halted”信息。故障分析与处理:这是内存奇偶校验出错导致的系统故障,可能是在BIOS中打开内存奇偶校检的功能,而内存条并不支持奇偶校验功能。只需进入BIOS关闭该功能即可。

20、PCI插槽短引起内存条损坏:故障现象:在对电脑清洁后再重新开机,发现软驱灯长亮,同时扬声器发出“嘟嘟”的连续短声。故障分析与处理:怀疑是碰松了板卡,将其取下重插了一遍后,故障依旧。再用万用表测量电源的各输出电压,也完全正常。仔细检查主板后发现,主板的一个PCI插槽里落入了一小块金属片,将其取出后再开机,还是不能启动。在用替换法更换了内存后,电脑能正常启动了。后检查该内存,证明因PCI插槽短路已将该内存烧坏。

21、内存无法自检:故障现象:电脑在升级了内存条之后,开机时内存无法自检。故障分析与处理:估计是内存与主板不兼容造成的。可以升级主板的BIOS看能否解决,否则只有更换内存条。


五、硬盘故障排除:

1、更换硬盘导致无法启动:故障现象:升级硬盘时为硬盘分好区后,再将原硬盘的数据复制到新硬盘中,这个过程一直正常,但是取下原硬盘后,新硬盘无法启动电脑,系统提示:“PRESS A KEY RESTART”。故障分析与处理:估计是分区是没有激活新硬盘的主分区,造成的硬盘无法引导的故障。只需要再利用Windows 98启动盘启动到DOS操作系统,重新运行FDISK,激活硬盘的主分区即可。

2、解决大容量硬盘的分区问题:故障现象:将新购买的120G硬盘连接到电脑上时,BIOS能够检测到硬盘并正确识别硬盘的容量,但在使用FDISK分区时FDISK检测到的硬盘容量不对。故障分析与处理:对于FDISK不能进行的分区,可使用DM软件或DISKGEN等软件来对硬盘进行分区。因为FDISK不支持大容量硬盘,而DM软件或DISKGEN等软件则没有这种容量限制。

3、硬盘有坏道无法分区:故障现象:一块硬盘无法进行分区,进行磁盘扫描程序时也不能通过。故障分析与处理:估计应该是硬盘存在坏道造成的。如果坏道现象不严重,可通过Partition Magic软件将其屏蔽,如果坏道较多,建议更换硬盘。

4、未激活硬盘主引导区故障:故障现象:一块硬盘在进行分区,使用format C;/S命令格式化硬盘后,用硬盘启动电脑时出现“Invalid Specification”的提示。故障分析与处理:应该是对硬盘进行分区时没有激活硬盘的主分区造成的。只需要使用DOS系统盘启动电脑后,重新运行FDISK命令,激活硬盘的主分区即可。

5、解决硬盘引导区损坏的故障:故障现象:一台电脑无法正常启动,无论是通过软驱、光驱还是硬盘,在启动时硬盘灯都是长亮状态。故障分析与处理:进入BIOS后发现,BIOS可正确检测到硬盘的参数,估计硬盘应该没有损坏,将硬盘作为从盘连接到其他电脑上后,启动电脑进入到DOS操作系统,用dir命令可查看到故障硬盘的目录和文件,看来硬盘的分区表也没有损坏,估计不能引导操作系统是因为硬盘的引导区遭破坏造成的。用sys命令向故障硬盘的C盘传送引导文件后,再将故障硬盘单独接在电脑上。重新开机后系统能正常进入操作系统,故障排除。

6、硬盘零磁道损坏故障:故障现象:电脑在启动时出现故障,无法引导操作系统,系统提示“TRACK 0 BAD”(零磁道损坏)。故障分析与处理:由于硬盘的零磁道包含了许多信息,如果零磁道损坏,硬盘就会无法正常使用。遇到这种情况可将硬盘的零磁道变成其他的磁道来代替使用。如通过诺顿工具包DOS下的中文PUN8.0工具来修复硬盘的零磁道,然后格式化硬盘即可正常使用。

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