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我们为什么会出错
——评卡纳曼的《思考:迅速与缓慢》

  2002年,瑞典皇家科学院宣布该年度诺贝尔经济学奖由弗农·史密斯(VernonLomaxSmith)和丹尼尔·卡纳曼 (DanielKahneman)两位学者分享。这在当年被视为相当大胆的选择。因为史密斯的研究领域在经济学界属于绝对边缘,而卡纳曼则向来将自己视为一名心理学家。

  十年来,对卡纳曼这位自称“从未修过一门经济学课程”的学者的颁奖决定非但没有受到质疑,反而成为诺贝尔经济学奖历史上公认的卓识。卡纳曼不仅仅是“自西格蒙德·弗洛伊德之后最有影响力的心理学家”,他的思想超越了心理学学科本身的藩篱,深刻影响了经济学、医学和政治学等诸多领域。卡纳曼因“把心理学研究和经济学研究结合在一起,特别是与在不确定状况下的决策制定有关的研究”而获得的那个诺贝尔奖,虽然给予他足够的声誉和尊重,却远远不足以体现他真正的成就和影响。

  直到2011年,卡纳曼才首次将其多年的研究和思考汇总在一本书中,即被称为他的“智识回忆录”的《思考:迅速与缓慢》(Thinking,FastandSlow)。该书出版仅数月即赢得了无数佳评。英国《金融时报》则干脆以此开篇:“关于人类理性和非理性的书浩如烟海,但杰作却只有一部,那就是卡纳曼的《思考:迅速与缓慢》。”

  这部“智识回忆录”文采焕然而深蕴哲理,它重塑了我们对错误、风险、决策、快乐等事物的看法。卡纳曼引领读者踏上一段关乎思维的开创性旅程,解释了主宰我们思维方式的两个体系。体系1迅捷且具直觉性和情绪化;体系2则较为缓慢、审慎且具逻辑性。体系1主要是无意识的,它凭借直觉在顷刻之间作出判断,这种判断基于情感、记忆和长久以来的经验;体系2则要吃力得多,它要不断地检查事实并作盘算,但它也“非常懒散”,经常听从于体系1的判断。这两个体系之间的互动形成了卡纳曼所谓的 “思维的运作体系”。

  直觉常常会使人们产生错误或偏颇。卡纳曼对直觉偏差的研究,最著名的当属“琳达实验”。琳达是卡纳曼实验中一个虚构的角色,被描述为“31岁、单身、坦率活泼,学生时代着迷于不平等和社会公正这类的议题”。那么,以下两个描述:A.琳达是一个银行出纳和B.琳达是一个热衷于女权主义运动的银行出纳,哪一个更有可能?尽管在逻辑上,选项A为真的概率较高,但是参加实验者的答案却远非如此,有85%的大学生选择了错误的答案,即使是哈佛大学的精英们也不能幸免。

  “琳达实验”代表人类思维中常见的“合取谬误”,但它并非我们思维中唯一的偏差和错谬。人们接受一个有不确定收益的交易比接受另外一个更保险、但也可能具有更低期望收益的交易要不情愿得多(风险厌恶);而相对于收益,他们对等量损失的厌恶要强烈得多(损失厌恶);人们理所当然地认为,加州人要比俄亥俄州人幸福,因为他们只将关注聚焦在这两地最显著的差别——天气上 (关注错觉);我们以为,如果一个人擅长某件事情,他就会在其他所有事情上独擅胜场 (光环效应)……这些概念,如今都已成为展望理论(prospecttheory)中的基本概念。或许,这也是卡纳曼最有影响力的成果。他提供了一个更宽广的关于人类思维的模式维度,分离性的思维运作导致了人类的推理能力被体系性偏差所扭曲。

  卡纳曼是认知偏差的奠基者之一,他的大部分著作也确实关注体系1的错谬之处,但是他认为直觉实际上是积极和消极的融合。体系1确实是“我们错误行为的大部分根源”,但它同样也是“我们大多数正确行为的根源”。体系1的“神迹”之一是一种在电光石火间辨识模式的能力,这种能力修炼臻备,就会成为“专家级直觉”。那些受过良好训练的专业人士 (如消防员)运用它,就能下意识地对错综复杂的紧急事件作出正确反应。卡纳曼并没有简单地批判对人类理性的假定,而是告诉我们,在何时何处我们可以信任直觉,我们又该如何利用缓慢思考的益处。毕竟,是两个体系之间的相互作用最终塑造了我们的判断和决策,对任何一方的偏颇都是对我们自身的误断。

  科学之外,另一些东西同样令人印象深刻,其中之一便是卡纳曼对阿莫斯·特沃斯基的回忆。1969年,卡纳曼和特沃斯基在一次研讨会上相遇,之后就一直合作,直到1996年特沃斯基猝然辞世。卡纳曼的研究针对观念和注意力,特沃斯基则将数学模型应用于决策制定,二人研究路径和个性的融合成就了科学史上罕有的创造性伙伴关系,而卡纳曼也将自身的成就全部归功于这种合作关系。

  二人在其第一篇合著 《相信小数定律》(BeliefintheLaw ofSmalNumbers)中指出,即使是受过良好训练的研究者,也会对于数据引用作出失误的判断——他们研究中的样本常常小于支持他们结论所必需的样本大小。正如卡纳曼所指出的那样,我们“对信息的内容比对信息的可靠性更加关注”。卡纳曼强调,他本人与大多数人一样,同样被这些直觉错误所困扰,而所有的科学家都应该对自己领域所依循的信仰体系心怀谨慎,这些信念不应该超越对数据的忠实,因为一旦信守一种原则,两者之间就难免出现冲突。

  每一项科学研究都会希冀深远的启示和颠覆的理论,卡纳曼的《思考:迅速与缓慢》却几乎完全聚焦在科学研究本身。描述思维的书不计其数且通常相当时髦,它们拥有栩栩如生的故事、影响深远的实验,呼唤法律、政治和商业实践变革的雄伟目标,卡纳曼的目的却极为简单和朴实,仅仅是提供一台词语的冷却器,用来分享观念和交换流言,以期丰富人们谈论决策的词汇量,让读者从中获益。该书没有刻板俗套的起承转合,没有意图给你当头棒喝的矫揉造作的宏大理论,它只是长达50年真诚而缜密的科学研究,纵然笔端尽是卑以自牧的谦谦之态,却难掩其夺人睛目的卓卓不凡。(2012年2月22日)

  (作者单位:鞍山市行政学院)

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