各位书友早上好,今天我们将一起继续共读《独立思考》第三章,对应页数是第56页至第80页。
我们从出生起就在各种语言环境里成长,全世界已知的语言已经超过6800种。所有的语言都有着它们不同的规则和语法。
如果没有语言,我们就很难像其他人传递想表达的观点,一个坦诚的、清晰的、准确的表达可以帮助你在社会性行为中加分不少。
良好的沟通技能是进行批判性思维和做出有效决策的必要条件之一。
我们今天所说的语言,不是指人们用来沟通的系统,而是语言功能中非常重要的功能性语言。
功能性语言有四种类型,分别是信息性语言、指向性语言、表达性语言和礼节性语言。
信息性语言是我们在日常生活中用的最多的语言,一般用来传播信息的真伪。
指向性语言就是用来知道或者影响某些行为的语言,“请打开你面前的书”“下班后出去玩”这类的句子都是指向性语言。
表达性语言通常用来交流情感和态度,也会给听到的人造成情绪上的影响。
在我们平时接触的文字载体中,诗歌很大程度上就是使用这种表达性的语言。当你听到“面朝大海春暖花开”的时候,自然而然情绪上就会变得恬静平和了不少。
礼节性语言原本是用在正式场合中的语言,但是在日常的交流中,为了给他人留下好的印象,我们也会使用礼节性语言,主要是以打招呼和适当赞美为主。
很多时候我们不弄清楚一个人的意图和愿望,也会对他人所说的话进行误判,尤其是非语言性的语言。
有些肢体动作和语调是伴随着发言人的下意识出现的,尤其在语言信息相互矛盾的时候,就更要小心注意。
有时候,沟通不良,或者意见出现分歧不是因为沟通的实际内容出现了问题,而是因为沟通的风格不恰当。
如果你以一个批判性思维者为前提,就要去了解不同群体中的个体差异,以及群体之间的差异。
由于沟通方式与我们的身份是无法分割的。
你说出口的每一句话,都代表了你自己的形象和内涵,有些你认为好或者无所谓的话,有时候恰恰成为别人不能容忍的攻击性、冒犯性的词语。
如何选择在不同场景下使用适宜的沟通风格,在这里也要介绍四种给大家。
自信性的沟通风格是想要成为有效的批判性思维者的必备技能之一。
在我们感到自豪和自信的时候,这种沟通风格能够最直接、最清晰地表达自身的需求,同时也能很好地把握分寸,总体也能给对谈人留下好的印象。
攻击性沟通和被动性沟通这两种风格,从字面上就能大致有所了解他们的用法。
前者通过操作或者控制的手段让别人按照自己的意图做事或者满足自己的需要。后者则完全相反,被动沟通者的原则是以顺从为主,而且还要尽可能地避免一切冲突。
介于攻击性沟通和被动性沟通之间的还有一种沟通风格叫被动攻击性,听起来有点拗口,理解起来就是综合了上述两种风格。
先避免直接冲突,之后在采取激烈的攻击手段加以反击。当然我们并不提倡这种沟通风格。
另外,文化的塑造在我们的沟通风格中发挥着关键的作用,不同种族、不同文化、不同性别之间的“他说”和“她说”都是不一样的。
这里的两个ta,不光代指区分性别的ta,还代指跨文化研究这一学科中的所有研究对象。
当我们面向学生、商务人士、政府雇员等等,都要注意自己的表达。
有条件的情况下,最好能提前了解一下你要与之对话的人的生活环境和文化背景。
正如我们前面所提到的,你的语言风格会带有自己的情绪,同样也能影响他人的情绪。
尽管语言的主要用途是用于告知,但是也可以用来操纵、欺骗、蛊惑他人。
当一件真实的事情正处于危难关头时,情绪化的语言有时候会扭曲事实,妨碍我们从一个批判性思维者的角度看待问题。
如果情绪性的语言被用于脆弱的观点和证据不足的事实时,一旦传播面扩大,往往会出现不良的连锁反应。
如同情绪性语言,修辞也是一种可以不依赖于推理和证明,就能用于劝说他人接受某种观点的方法。常用的修辞手法有委婉语、粗直语、讽刺和夸张。
委婉语是一种较为高级的修辞手法,以运用中性和积极的词语来代替消极词汇,或者粉饰和掩盖真相。粗直语则和委婉语完全相反。
在讽刺语出现的地方,通常还夹带着嘲笑、侮辱、奚落和冷嘲热讽。讽刺的力量大多数都憎恨被嘲弄的事实。
在使用夸张这种修辞的时候,还要注意你与你交谈的对象以及夸张的程度。有些人为了吸引注意力而故意夸张,次数用多了,就会变成又一个狼来了的故事了。
作者:司令同学,有书智库领读达人。
联系客服