管理其实是一门很大的学问,大到管理一个国家,小到管理一个家庭。有两件事特别的重要:一个是人事权,另一个是财权。通常所说的就是,管人和管钱。
其中相对于管钱来说,管人蕴含的门门道道特别的大。尤其是治理企业,随着公司规模的变大,以前几个小的团队,到最后几千、几万。
如果没有一套行之有效的方式,那这个企业很难在不断变化的人性中活下去。刘强东刚做电商的时候,手下才36个人,现在员工都仅4万名了。
刘强东坦言,那得多亏于这四张表格,才能让他在用人和管人上游刃有余。
第一张表ABC原则
把人选定之后,人事权之后是授权。管人怎么管?谁管谁?怎么一个管法?我们把第二张表格叫AB原则。放到HR(人力资源)部门,就是我们公司的HRABC。
那什么叫ABC呢?很简单,就是C汇报给B,B汇报给A。HR会监督你的决定是否符合公司价值观和普遍人事的政策。通过这种ABC的资源管理,就避免了给公司单一员工决定生杀的大权。
第二张表2N原则
有两件事在公司是一定不能做的。
第一个不可以,是所有假如集团公司的管理者,过去有很多工作经历,每个人最多只能允许在原单位带一个人过来。
第二个不可以是,所有管理人员给你一年的时间,找到指定公司认可的、可替代的人员。
第三张表格能力价值观考核体系
能力价值观体系表是最重要的表格,我们选人、用人、辞退,用的其实都是这张表格。照这个表格分类,如果把一个人用量化标准评分,对所有员工进行分类,在公司里分成这样几类:废铁、铁、钢、金子和铁锈。如前所说,做这个分类依据的标准是能力和价值观。能力就是业绩和绩效;价值观则没有得分高低之分,而是看匹配度,即员工与企业文化的核心部分是否匹配。
第四张表格8120原则
就是公司的8120原则,这也是我们管人的一张表格。
这是什么意思呢?我们认为一个中高层的管理人员,最佳的管理数是8到12个人,这能让他有足够的时间去思考,去想战略,同时也并不清闲。我们看到由很多公司都是一个人管理两个人的结构,在京东不会允许这样的情况。
创业公司管人是最难也是最重要的事情。如果说一家公司失败了,多数不是因为钱的问题,而是团队出了问题。
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