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靠前服务解难题　助企纾困稳增长：一、强化目标导向，提升服务“四率一度”。一是服务重点企业的覆盖率达到100%。二是部门主要负责同志服务企业的覆盖率达到100%。三是企业诉求响应率达到100%。四是企业反映问题销号率达到90%以上。五是服务对象满意度达到95%以上。二、强化问题导向，切实破解企业“五难”。一是破解企业订单难题。二是破解企业成本难题。三是破解企业收账难题。四是破解企业融资难题。五是破解企业物流难题。三、强化效果导向，建立健全三项机制。一是建立健全常态化精准调度机制。二是建立健全惠企政策直达快享机制。三是建立健全有力有效的督办考核机制。

真情察企业之忧　用心解企业之难：一、科学统筹“下”，真下基层。一是明确“下”的内容。二是规划“下”的力量。三是统合“下”的资源。二、突出重点“察”，找准问题。一是突出“四个方面”问卷调查。二是突出对新登记市场主体进行回访。三是突出投诉频率较高企业“解剖麻雀”。三、用心用情“帮”，解好难题。一是结合职能帮。二是专家团队帮。三是搭建平台帮。四是创新方式帮。