李嘉诚：一点点的付出没有意义，唯有不计得失的付出才有收获

都知道现在的销售做的就是服务，被提到最多的就是售后服务，除了售后，售前、售中服务一样重要。尤其是售前服务，大多数的人会担心自己的付出没有回报，客户最后没有在自己这里下单，白忙活一场。

这就跟处对象一个道理，没确定情侣关系之前，你要是还担心付出没有回报，那还是宅在家里比较好，肯定不会破财。

我的理解是，不付出肯定没有回报。付出了也许没有回报，但是付出的越多肯定回报越多。

刚到一个新的公司，建议从公司分配的老客户入手，好处有四：

1，可以以回访的名义登门拜访，降低了见客户和沟通交流的难度；

2，以老客户做切入点，可以快速的积累行业销售知识；

3，脸刷的好，老客户也可以为你带来新客户；

4，老客户会有产品的使用情况和效果，可以收集起来，作为一份给新客户的参考资料。

另外从老客户那也能看到另外的一些信息，例如哪个行业采购较多？那我们就可以先聚焦于这个行业，打造几个标杆客户。就是在这些老客户中，挑选两三个信誉好、稍有名气又有需求的老板作为重点客户，先行重点突破。

除此之外，还要尽可能多的了解客户的情况。

比如机械设备，我们一般需要了解，机床的使用情况，运行是否正常、加工产品质量如何、是否有小故障等等；对设备的意见、客户的业务情况（客户的接单、出货、盈利、有哪些头疼的问题等等）；客户自身情况（人品、喜好、习惯等等）、竞争者使用情况（有无竞争对手、多少、关系怎样等等），都是为后续售中交流奠定基础。

为客户做的所有事，从来都没有无用功！