企业内训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。当前,企业内训的方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。下面列举几种常见的企业内训方法,供各位培训HR根据实际情况选用。
1.讲授法:传统模式的企业内训,培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识。
【要求】
1. 培训师应具有丰富的知识和经验;
2. 讲授要有系统性,条理清晰,重点、难点突出;
3. 讲授时语言清晰,生动准确;必要时运用板书。
4. 应尽量配备必要的多媒体设备,以加强培训的效果;
5. 讲授完应保留适当的时间让培训师与学员进行沟通,用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。
【优点】
1. 经济高效;
2. 学员能系统地接受新知识;
3. 学习的进度容易掌握;
【缺点】
1. 学习效果易受培训师讲授的水平影响;
2. 单向性的信息传递,缺乏教师和学员间的交流和反馈,
3. 学过的知识不易被巩固
2.工作轮换法:一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于培训新进员工。
【要求】
1. 考虑培训对象的个人能力以及他的需要、兴趣、态度和职业偏爱,从而选择与其合适的工作;
2. 工作轮换时间长短取决于培训对象的学习能力和学习效果,而不是机械的规定某一时间。
【优点】
1. 工作轮换能丰富培训对象的工作经历;
2. 有利于多方面挖掘员工的潜能,开发员工的长处;
3. 增进员工对各部门管理工作的了解,对受训对象以后完成跨部门、合作性的任务打下基础
【缺点】
员工在每个轮换的工作岗位上停留时间太短,所学的知识不精;
3.工作指导法或教练/实习法:由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训。这种方法应用广泛,可用于培训基层生产工人。
【要求】
1. 培训前要准备好所有的用具,搁置整齐;
2. 让每个受训者都能看清示范物;
3. 教练一边示范操作一边讲解动作或操作要领;
4. 示范完毕,让每个受训者反复模仿实习;
5. 对每个受训者的试做给予立即的反馈。
【优点】
1. 能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展;
2. 为熟练工培养接班人
【缺点】
不容易挑选到合格的教练或师傅,有些师傅担心“带会徒弟饿死师傅”而不愿意倾尽全力。
4.研讨法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。研讨法培训的目的是为了提高能力,培养意识,交流信息,产生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管理问题。
【要求】
1. 每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;
2. 要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考。
【优点】
1. 强调学员的积极参与,鼓励学员积极思考,主动提出问题,表达个人的感受,有助于激发学习兴趣;
2. 讨论过程中信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员发现自己的不足,开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高;
【缺点】
1. 运用时对培训指导教师的要求较高;
2. 讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果;
3. 受训人员自身的水平也会影响培训的效果;
4. 不利于受训人员系统地掌握知识和技能。
对以上各种企业内训方法,我们可按需要选用一种或若干种并用或交叉应用。大型企业人员结构复杂、内部工种繁多,工作能力技术要求各不相同,企业内训必然是多层次、多内容、多形式与多方法的。培训部门在制定企业内训计划时,就必须真正做到因需施教、因材施教、注重实效。
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