滔搏运动如何把店员变成顾客的24小时运动顾问

顾客离店后如何维持良好的互动，导购离职后如何留住顾客资产，这是长期困扰传统门店的两大痛点问题。

百丽国际集团旗下品牌滔搏运动（TOPSPORTS）与腾讯智慧零售一起探索，用大数据和有效工具赋能前端导购，不仅加强TOPSPORTS会员运营，而且让门店导购变成会员的24小时运动顾问，充分发挥自身体育运动吸引年轻人的优势，通过线上线下无缝流转，吸引顾客再次到店或在线购物，提升门店复购率。同时，滔搏使用企业微信留住了顾客资产，还通过CRM系统深化了对顾客的认知。