1、清晰的架构
接手任何一个部门的最重要的工作,是清晰或许从头调整安排架构。架构的关键是:谁在什么方位,担任什么内容,必定要清晰。所谓“清晰”的意思是:
不允许两个人穿插担任!
也不允许集体领导!
不允许有含糊的范畴!
出了问题,我们都清楚谁应该出来承当职责。取得了成果,谁的功劳也很清楚。
2、清晰的方针
领导不是决议怎么爬梯子的人!他是决议把梯子搭在哪个墙上的人。
所以他有必要清晰的指出这个方向,向全员传达。假如这个没有做好,再优异的团队也不会拿出好的成果。
3、没有权利,就没有职责
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的工作。
你清晰的委托了你的要求,就要清晰的授权和投入资源给他。否则,出了问题职责不是他的,而是你的。
上司的一个重要职责,是为部属处理他们处理不了的问题。而你能提供的,其实就是权利和资源;用好他们。
4、可视化
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组成一个可视化的东西和流程的组合是有必要的。这样你的团队才有满足的可扩展性。
你并不需求真的盯梢团队的每一个人每天在干嘛,可是,你需求有看到这些的才干。这样才干在出问题的时分把握第一手的资料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的功率和质量,也会有提高。
可视化还意味着“信息的对称”。上面一切的东西和流程能够保证团队成员用最低的本钱了解“项目中的新鲜事”。保证快速精确的响应。
5、扁平化
做工作上,不要设置太多级别。保证任何一件事的担任人,都能够直接找到能够决定的那个人。
6、切割和恰当的中心成果查看
把一个大项目切割成多个时间点做查看能够有用的办理危险。
保证你查看的成果不是虚的。必定要求可见的,最好是可接触的产品。导入一些敏捷办理的办法保证这一点。
7、提早要求许诺
办理上常被忽视的一点是,没有提早要求团队成员的许诺。一个“上面安置下来的使命”,往往不会很好的完结。而一个“向上许诺会做好的项目”,则不相同。尽管很可能是相同的工作。
8、不要企图改动一个人
人并非不改动,但公司里往往本钱上并不适宜。
假如一个人在他的岗位上做欠好,即使是有才干但总不发挥出来也是没用的。仍是让适宜的人去做适宜的事吧。
9、要成果,不要托言
工作上的工作只要两个成果:搞定,或许没搞定。
假如没搞定,我想听的是丢失什么?是否有补偿的办法?需求什么协助?
至于你为什么搞砸了,中心有什么狗血?不要给我报告。这些工作事后报告没有任何含义。
10、不断改进
“改进”是丰田办理办法的核心之一。世界在飞速的改变,今日有用的办法,明日可能就失效。调查团队,发现问题,不断改进。
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