企业管理咨询的三大要点

想要认识客户的方方面面，我们就要做企业调研。而在企业调研中，最突出性的有三大点。

 

1、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要抱括了深刻了解老板对管理咨询的看法，对顾问师的看法，了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要的是什么的；他的背景，思维方式，行为方式，工作特点等。

2、要深刻了解客户的行业特性。作为管得咨询，顾问师，讲师都要为老板提供咨询，培训，解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，做为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么我的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。

3、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术，现在的管理咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路，解决方案，而是要将思路，解决方案变成现实，因此，如果咨询师对产品的特点不熟悉，对工艺流程不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路，解决方案变成现实。那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。

所以如何在苦个行业，专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路，随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的资询师越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。

如何管理咨询培训公司的团队？

目前，国内的咨询和培训公司如雨后春笋般涌现，但是，真正有实力的咨询培训公司，在帮助企业解决问题的同时，又是如何管理好自己的团队的呢？

1．以人为本：真正的以人为本是满足员工不断增长的需求（含精神和物质的需求）。企业最宝贵的财富是员工，员工的核心是激励，激励的重点是满足员工的需求。因此一个咨询培训公司，能否带好团队激励团队，设计出一套科学的高效的薪酬制度为首当其冲的重点。

2．创建学习型团队：杰克·韦尔奇说：“当今企业放弃了学习，就等于放弃了成功”。有一个著名的理论叫LCD理论，意思是讲学习（Learning）小于变化（Change）就等于死亡（Die）。这一句话对于咨询管理培训业来说，显得尤为重要，因为一个教别人的人当然就更需要学习了。

咨询培训公司的组织和团队，首先就应该是学习型的组织和团队，深圳有一家咨询培训公司是这样做的，每天一次签单分享会，无论你这个业务员今天是否签单，都得分享你签单的心得和感受，成功的分享成功签单的经验，未签单的检讨未签单的原因。这种团队学习的效果很好，从工作中学习，又在学习中工作，实践证明，他们是做得最棒的。

另外，这家顾问公司将每天业务员们分享的经验写成《业务行销教战手册》，他们俗称“十发子弹”，教战手册中有电话行销时如何突破前台的话术技巧、如何突破培训经理的话术技巧、如何突破总经理的话术技巧等，他们将《业务行销教战手册》用来培训新进业务员，使新进业务员能在短时间内便能够独立完成签单作业。

3．服务好您的老客户：服务老客户的成本显然要比开发新客户的成本要低得多。

因此，咨询培训公司要成功，一定得找成功者帮助公司成功，找专业的人帮助公司更专业，因为，只有专业的咨询顾问和培训讲师才能为客户创造价值，也为您公司创造价值。