如何分析活跃用户和留存用户？

在社群里，用户分为三种：

一是活跃用户

二是一般用户

三是潜水用户

运营社群的目地就是提升活跃用户数量，留存潜水用户。

活跃用户表现为：经常在线，积极互动，要么是提出话题，要么是积极参与话题。

那么如何提高活跃用户数量呢？

1、价值输出，即内容的价值；

2、互动机制：红包、游戏、聚会等

3、用户存在感，诱导、夸奖、奖励用户参与

如何留存用户？

1、持续的价值输出

2、培养信任感，即用户对主IP的信任

3、安全感，推动群内用户互加好友，一般用户在一个群里有5个以上的好友（不仅仅是微信好友，还是现实中的朋友）才能有安全感。