□ 钱 新
总部设在法国巴黎的阿科玛是一家全球著名化工集团，进入中国已有29年，在中国有4家生产基地。阿科玛在上海成立了“健康、安全和环境管理体系”（以下简称HSE）区域总部，主要使命是进行经常性的审核和评估，并提供必要的协助，从而确保中国政府的HSE标准和阿科玛集团的HSE标准成功地在阿科玛（中国）贯彻执行。
阿科玛最为关注的是安全、环保和员工的健康；作为一家化学品制造商，阿科玛就是要为员工提供一个安全的工作场所。
员工不用为安全担忧：
连工伤都没发生过
在阿科玛（中国）每个办公室墙上都张贴着一套公司安全、环境、健康制度。阿科玛集团将安全、环境保护、健康和客户满意放在最重要的位置，全面履行责任关怀。
阿科玛生产过程中所涉及到的原材料和产品大多都是高度危险的化学品。但阿科玛的员工完全不用为自己的人身安全存有顾虑，因为在企业中他们根本就没听说发生过安全事故。至今已经保持近800天没有员工损失事故发生。这一数字不仅包括他们的工厂，也包括工程承包商所在的施工工地。
作为一家化工企业，他们将安全、环保和员工的健康责任放在公司最重要的位置。作为一个化学品制造商，他们首先要为员工提供一个安全的工作场所。这是他们的政策和原则。这贯穿在他们工作的方方面面，包括从工厂的项目设立、建厂、投产和日常工作。他们制定了全面的规章，进行定期的培训、演练和审核。他们相信，所有的安全事故都是可以避免的。
安全生产秘诀：
仅有领导重视是不够的
安全工作没有魔法棒，只有态度和踏实的工作，把每天每时每刻的工作做到实处。首先就是公司的最高领导层要确实把安全放在最重要的位置。阿科玛在华工厂的总经理有些是外籍人士。尽管他们在国外的工厂已负责管理工作多年，有着丰富的安全经验，但是在到中国任职之前，他们都须再接受中国区的HSE培训。
阿科玛认为，仅仅领导重视显然是不够的，具体的安全工作还得让专职人员来做。为此他们配备了充足的专职安全工作人员。同时安全工作不仅仅是安全部门的工作，而是各个部门、每一名员工的工作。因此，他们工厂的部门经理等管理人员还必须兼职安全管理体系工作的一部分。
没有全员重视，安全仍旧是不可保证的。安全管理专业人员都熟悉事故金字塔的概念。考虑到隐患排查的重要性，他们也采取了很多办法和措施，让所有员工尤其是一线员工参与到安全工作中来。他们鼓励每个员工报告隐患、提出改进建议，他们会通过每周抽奖等方式鼓励大家。大量可能造成安全事故的隐患，可以通过员工的发现和建议得到排除。
他们也会通过大量的培训，提高员工的安全意识和能力。他们做过统计，阿科玛工厂每位员工每年参加的安全培训等HSE系列活动时间达到110小时以上。按照每天8小时工作时间计算，每个员工每年有3周的时间是在全职脱产参与HSE活动。这保证了员工具备足够的安全意识。
不处罚员工的原因：
他们不是事故的根源
阿科玛在安全管理上有一个理念：85%以上或者说所有的安全问题都只能通过管理来解决。他们从来不认为员工是事故的根源。一旦发生事故，首先员工自己是受害者。他们相信，没有人希望发生事故。因此，他们不把惩罚员工作为他们的管理手段。
相反，他们认为员工犯错出现安全事故，是管理的问题。在一个事故发生后，他们需要考虑的问题是：员工为什么会出现这样的失误？员工是不是清楚应该怎样做？出现这样的失误后，他们要有怎样的措施才能避免伤害和安全事故的发生？再者，他们在工程设计、生产技术、安全管理体系、操作规程和规章制度、员工培训、工作环境等方面有哪些可以进一步改进的地方？哪些措施可以帮助避免类似的失误再次发生？因此，一个看似员工不安全行为的问题，都可以影射出管理方面的思考。
阿科玛的处罚措施主要针对企业中很简单的、人人都可以理解的错误行为或者员工故意的行为。比如在化工厂中禁止吸烟，所有员工入厂时都接受了这方面的培训。如果员工犯这种错误，那是不可接受的，他们一定会处罚。
阿科玛每年对安全的投入没有明确的预算。在保证生产安全的投资上，他们没遇见过瓶颈。如果发现某个工作场所需要投入一定的设施设备来保证安全，那么这件事情从来不会因为预算的问题而耽搁。《中国质量报》
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