有人说，护肤是一门“玄学”。尤其是对于强调功效的精华产品来说，总有顾客会抱怨，我用了几百上千的精华，效果和几十元的面霜差不多，我花的不是冤枉钱吗？
到底是精华没效果还是顾客不会用？几千元的精华用出几十元的效果，BA应该如何应对消费者的质疑？
今天，整理出了化妆品店BA必备的精华常识，让你一次学到全部“精华”！
精华的基本知识
1、精华是什么？
精华是一种密集护理产品，通常含有较多的活性成分，分子小、渗透力较强，具有美白、抗衰老等多种功效，适用于因年龄增长而出现的各类肌肤问题。
2、按功效划分，可分为保湿、美白、抗氧化、抗衰老等种类。同时，一款精华可能具备多种功效。
3、按形态划分，可分为精华液、精华水、精华乳、精华油和一种特殊的精华产品——安瓶。
4、精华液
优点：活性成分能够有效保存，修复功效最为显著。
缺点：干性肌肤使用可能出现滋润度不够的情况。
5、精华水
优点：激活肌肤细胞，让肌肤在清洁后恢复润泽状态，帮助吸收后续保养品。
缺点：营养成分含量少，不能替代精华液使用。
6、精华乳
优点：粘稠度高，锁水效果最为显著，适合干燥的秋冬季节。
缺点：春夏季节油性肌肤不适用。
7、精华油
优点：软化肌肤，有效为皮脂补充角鲨烯等成分，延缓肌肤衰老。
缺点：油性肌肤不适用。
8、安瓶是一种密封的小玻璃瓶。安瓶精华就是包装在这种小玻璃瓶中的浓缩精华。
优点：精华含量浓度极高，可以让肌肤在最短的时间内达到最佳状态。
缺点：敏感肌肤谨慎使用。
9、为什么有些精华瓶子是棕色或者不透光的？
因为这种瓶子可以避免有效成分在光照的情况下效果减弱，甚至丧失活性。
10、汗水会冲走精华的养分吗？
汗水的冲刷只会对那些在皮肤表面成膜的护肤品形成威胁，这也是为什么许多物理防晒霜和遮盖类产品需要有“防水”属性了。
相对而言，像精华这样的吸收型护肤品受到汗水冲刷的影响较小。
11、精华的养分会通过汗水排出去吗？
正常情况下，通过蒸发和汗腺分泌，人体每日由皮肤排出的水分大约为550毫升，在夏天，这个数值可以高达2500毫升，而汗液的水分是来自整个身体的，皮肤自然也是贡献者之一。
但是如果这样就把皮肤里的养分给排出去了，恐怕妹子们一个夏天就能老成80岁的模样。
12、世界上的第一瓶精华，是雅诗兰黛在1982年推出的Night Repair（夜间修护露），也就是我们俗称的小棕瓶。
使用精华的注意事项
1、精华在护肤的哪一步使用？
正确的护肤步骤是：洁面→肌底液→水→精华→眼霜→面霜。
如果产品名称为“基底精华液”，则是在洁面之后，护肤的第一步使用。
2、如何让精华更好地发挥效果？
均匀涂抹后，可轻轻按摩几分钟，再用温热的掌心覆盖在面部（热敷），促进精华的吸收。
3、精华用量是不是越多越好？
不是，根据自己脸型决定每天的用量，具体可参照使用说明。
4、一瓶精华可以解决所有肌肤问题吗？
精华可能有控油、保湿、美白、抗衰老、细胞修护等多种功效，但每一瓶精华肯定都有一个主打功效，不要想着一瓶精华解决所有肌肤问题。
5、不同功效的精华可以混搭使用吗？
一般来说，多种精华是可以混搭使用的。功效精华应该按照先保湿再美白或者抗衰老的顺序使用，如果分别不出来，按照质地的稀稠顺序先后使用。
建议同时使用功效精华不要超过两种。
6、精华白天使用还是晚上？
一般认为，晚上是皮肤吸收营养、自我修复的最佳时机，所以晚上用精华效果最好。当然，白天使用精华产品也没有坏处，使用抗氧化精华还可以避免一天下来皮肤暗黄无光。
7、精华可以天天涂吗？
一般来说，在肌肤耐受范围内，精华是可以天天使用的，但也不要太急功近利，想要一口气吃成胖子。
8、眼部可以涂抹面部精华吗？
不建议。眼部肌肤较为脆弱，且涂抹过多很容易导致脂肪粒的产生。精华最多用于眼尾部分，或使用有针对性的眼部精华产品。
9、如何判断一款精华是否有效？
皮肤的改善程度是最重要的指标。一般来说，使用一段时间后，就能令自己想改善的肌肤问题开始看到变化。
使用一个月后，就能看到较为明显的变化，坚持使用能让肌肤保持最佳状态。
10、使用后皮肤发红是因为缺水吗？
不是，出现皮肤发红、刺痛等不良症状时应暂停使用，这表明已经超过肌肤的承受能力，这时需要停用精华产品。
11、使用精华会不会过敏？
要是怕过敏，就先在耳后或者手背位置小范围皮试一下再使用。
12、精华一定要过了25岁才能使用吗？
根据皮肤状态和产品功效来决定。如果一款精华只有甘油、玻尿酸等保湿成分，年轻肌肤也可以放心使用；但如果皮肤出现细纹、松弛等早衰问题，抗氧化和抗衰老的精华越早使用越好，能够起到预防作用。
13、精华中营养成分这么高，不使用水乳可以吗？
不行，护肤最基础的步骤还是需要完善的。洁面后及时使用爽肤水，不仅能缓解肌肤自身问题，也有利于精华深入到深处滋养肌肤。
14、我每天都敷面膜，面膜里的精华能够取代精华液吗？
完全不能。很多人习惯敷面膜后将多余的面膜精华涂抹在脸上轻按，事实上这种做法除了能让肌肤表面略为爽滑外几乎没有太多的效果。
15、孕妇和哺乳期可以使用精华吗？
最好不用，或使用孕妇专用品牌并询问医师进行选择 。
*本文内容来源于化妆品观察，光合社编辑
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