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如何控制人力资源管理的发展过程:从人事管理到人力资源战略管理?

 20世纪90年代以来,随着企业竞争对人力资源要求的逐步提高,企业人力资源管理定位发生了重大的转变,从一种维持和辅助型的活动逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理活动。裕德人力资源培训中西可以把这些重大转变过程分为以下三个阶段:

  (1)人事管理阶段。这一阶段人力资源管理部门多称为人事部门,该部门的工作职责定位为,根据各个部门的需要定期或不定期向学校和社会招聘人员;为员工进行教育和考;负责员工的入场考勤、工资奖金发放、技术练兵、监督培训;办理离职、退休、离休和死亡手续等。

  (2)人力资源管理阶段。人力资源管理部门的工作职责得到扩展,主要包括:通过提升、轮岗、招聘等手段,在合适的时间把合适的人配置在合适的岗位;对员工进行管理培训和岗位技能训练;通过岗位评估、薪酬调查进行薪酬设计;与员工沟通思想,掌握他们的最新情况,与其保持融洽的关系。

  (3)人力资源战略管理阶段。人力资源管理部门的工作职责上升到比较高的层面,主要包括:根据企业的发展战略,有计划、有步骤地对人才进行培养和招聘筛选;根据企业发展战略实施的需要超前安排储备人才,在合适的环境和时间使合适的人员充分发挥其良好的技能;与员工共同设计职业生涯发展规划并对员工开展系统性的培训;将企业的发展战略与薪酬、福利战略相结合,使其成为员工的合作伙伴。

  人力资源管理者为驾驭和推动企业的发展,需要加强对企业文化和价值观引导,优化组织架构,充分提高组织的运作效率。人事部门的职责从过去的“人事出纳”,扩展为从整体规划到员工激励开发,从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划,从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。

  目前大部分中国企业还处于第一和第二阶段的中间,要过渡到第三阶段并不能跨越,需要循序渐进,逐步加大推进的力度。

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