人际交际 - 交谈语言的技巧

    交谈是人际沟通，交流的主要形式之一，也是重要的交际方式。和谐融洽的交谈，能使沟通，交流更顺利，那么怎么才能做到交谈和谐融洽呢？我觉得有以下几个方面的技巧。

　　第一， 注意强调对方的价值，说话时应将对方当作话题的中心，将其视为主角，以强调其存在的价值这样才能打动对方的心。两个战士从战场上归来，甲士兵对女友说：独自一个的日子，好寂寞！强调的自我，不会令对方感动。而乙士却对女友说：没有你在身边的日子，好寂寞，刚将女友当作中心，因而效果就比甲好得多。

　　第二， 注意附和别人时的表达方式，对方讲完一句话，我们有“啊，是吗”“　好极了。”“　啊，那还了得了。”　种种随声附和的讲法，“前些日子，我到博物馆去参观书画展，真是琳琅满目，美不盛收啊!”如果当对方讲完了以上的话，你假如说“噢，是这样啊”就不太高明了，你就该多提一些话题，引导他继续讲下去，如“噢，是这样吗，参观的人多吗？是国画还是水彩画？有没有什么你特别喜欢的作品？”这样的话，当然有材料让他滔滔不绝说下去了。又 如对方说“啊对了，你所认识的某某先生一家人，上个礼拜天国驾车出游，发生了车祸，听说有人还受了伤呢”，同样的理由，你也不能光说“噢，有这种事？”这就了事了，不管怎么简短，你就是要继续说下去。“那真可怕，驾车出游应该小心，尤安度晚年就带家眷的时候更是马虎不得。”或是“那真是很遗憾的事情，但愿他们伤势不重，一家都能平安地过去。”总之，附和对方的话有兴趣，使他有讲话的冲动，你们之间的会话，当然会越说越精彩了。

　　第三， 寻找合适的话题。合适的话题能使交谈更投机，有那种“酒逢知己”的感觉，怎么寻找合适的话题呢？可以从这几个方面着手：

1从对方的口音找话题，一个人的口音就是一张有声名片，能告诉人们是是哪里人，这时我们就可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题。比如从乡音说到地域，从地域说到那里的特产，自然风光，风土人情，等等。

2从与对方有关的物件中找话题。人们携带的物件有时候也能反映一个人的兴趣和受好，或都提供有关的什么信息。比如，在站上有人在看一本杂志，你就可以从这一杂志说开去等等。

3从对方衣着穿戴上找话题：一个人的衣着，举止在一定程度上可以反映出他的身份，地位和气质，这些同样可以作为你判断并选择话题的依据。

　　第四， 谈话切忌以自我为中心。无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样？” 

　　第五， 承认自己的弱点：如果你想让人觉得容易亲近，最好的方法就是以一个平常人的面目出现，主人知道你也是有缺点或弱点的凡人，把自己的弱点告诉他人等于表达了你对他的信任，反过来朋友也会觉得你是在个人信用上值得信赖的人。

　　其实交谈的技巧还很多，要真正成为交谈高手，必须注意技巧，但切忌技巧过多，显得做作，真诚＋适当的技巧＝融洽的交谈。