有人说：个性就像弹簧。在逆境中，有的人可以积极面对，迅速恢复；有的人却深陷其中，难以释怀。我们的“个性弹簧”在面对逆境时，能不能迅速复原，体现着一个人的高情商。
美国科学家曾经做过一个调查，调查显示，一个人的成功，20%靠智商，80%靠的是情商。而今天我们要谈的逆商是情商培养中的一个重要组成。逆商的英文是Adversity Quotient，指的是人们在面对挫折时的反应方式。即面对挫折，摆脱困境和战胜困难的自我恢复力。第一次接触“自我恢复”的概念，是通过阅读苏妈的一篇文章。她在文章中提到自我修复力有两个神奇的特点：一是每个人都有与生俱来的自我修复力（只是好多人不知道，并且在成长的过程中慢慢损耗掉了）；
二是如果自我修复力不足，可以通过系统的训练重新获得。这种系统训练，可以从孩子上幼儿园之前就开始。
这么说来，自我修复力是可以在生活中培养的，而且这种培养是润物细无声的，有时候老师和家长在孩子面对困境时候的反应和说话方式，都在潜移默化的影响着孩子在逆境中的态度。美国学校和家长非常注重孩子在逆境中的自我恢复力(Resillience)，它是美国小学情商教育中的重要一课。接下来，我给大家分享几个我的亲身所见、所闻、和所感，希望给大家一些启发。美国小学早上的校园是很热闹的，上课前孩子们在操场上玩耍嬉戏，很多家长也会驻足观看，为的是多些时间陪伴孩子。刚好这天早上我值班，负责在操场上看孩子们玩耍。只见远处的一个孩子，在爸爸的陪伴下打篮球，孩子投了几次都投不进去，非常沮丧，转过身跟爸爸说:“Dad, this is too hard, I want to play something else (爸爸这个太难了，我想去玩其它的了) ”。孩子正要跑走，爸爸叫住他说：“还记得你第一次荡秋千时的样子吗？当时你也觉得很难，可是在练习了很多次后，你就可以荡的很高很高！这个打篮球也一样，需要反复练习才能变好，你难道不想再试试吗？”孩子看着爸爸，眼睛闪烁出一丝期待，可是想了想后说：“爸爸，我还是玩别的吧！”孩子一转身跑去了最爱的秋千，他荡得好高好高，每次达到最高点时，都能听到孩子铜铃般的笑声！这时上课铃响了，爸爸离开了，孩子也回到了教室上课。第一个大课间的时候，我习惯性地从教室向窗向外望去。突然，我又看到了早上的那个熟悉身影，这个孩子又一次出现在了篮球场。原来他并没有放弃，他在一次次的练习投篮......我的感想：爸爸在孩子面对困难时，并没有训责孩子，而是帮助他回忆自己“曾经通过努力获得成功”的小故事。当孩子没有选择坚持的时候，爸爸也没有强迫他，而是给他选择的自由。因为他知道这颗“不放弃”的种子已经种在了孩子的心底！美国的小朋友会带午餐来学校，小朋友吃完饭后要自己收拾，自己整理午餐盒。这天放学时，Olivia的妈妈来到教室，原来Olivia把自己的午餐盒不小心给弄丢了。
教室寻摸了一圈后，还是没有找到，这时Olivia有点着急了，眼泪都快要溢出来。这是妈妈刚给她买的凯蒂猫的午餐盒，今天我还看她向别的同学炫耀来着。我刚想过去安慰她，只见她的妈妈弯下腰，轻轻拍着Olivia说：“是谁把午餐盒弄丢的呢？” 这时Olivia眼睛一亮：“我去过餐厅，去过操场，还去过办公室，妈妈，我们去那里找一找吧！” 说着，Olivia拉着妈妈冲出了教室。这位妈妈在面对孩子快要哭出来的情绪时，并没有马上提供帮助，而是提出了一个开放性的问题：“有什么办法可以找到午餐盒？” 她在试图引导孩子来自己解决问题。“学会解决问题”是孩子从逆境中恢复的良药，当孩子对自己解决问题的能力信心十足时，他可以在困境中更加冷静。如何帮助孩子形成解决问题的能力呢？美国老师和家长让孩子们做一个“问题解决计划”，将遇到的问题，可以解决问题的可能办法，每种办法的后果，和最佳解决办法，逐一列在这样的计划表上。帮助孩子系统的分析问题，慢慢培养独立解决问题的习惯：每周五的早晨美国小学会有集会(Morning Assembly)，通常由校长主持，各班小朋友们站好队向国旗敬礼。礼毕后，校长会宣布学校的一些重要活动信息，并且嘉奖一些表现好的同学。上周五是学校的'Student of the Month（每月之星）颁奖，校长拿着荣誉奖状，宣读着每个获奖学生的名字。当校长读到“Nina”的时候，他不小心读成了“Tina”，校长立即纠正自己，并跟大家道歉:'I am sorry Nina, I made a mistake. But everyone makes mistake right? Is it okay to make mistakes?' 所有小朋友回答“Yes！” 校长在纠正了自己的发音后，除了给Nina小朋友道歉，他还为全校的小朋友做了一个积极的示范：犯错不可怕，因为每个人都会犯错。大人的积极示范在潜移默化影响着孩子，等自己下次犯错时，想想校长的话，自己也会更加坦然。这让我想到今年家长会上的一个故事，Carol小朋友是个完美主义者，她每次给老师交作业时，眼神里都透露着战战兢兢，因为生怕老师给她圈出一个小错误。家长会上和妈妈交流才知道，原来在家里爸爸对孩子十分严格，有一点小错误爸爸就会严厉指出，如果问题严重还会训责上几句，因此造成了孩子生怕犯错的完美性格。都说孩子是父母的一面镜子，父母的“锱铢必较”会让孩子在错误面前变得特别小心翼翼。美国的心理治疗师Lynn Lyons提出：如果一个孩子从不犯错，那么他永远不知道如何来修复错误，并且做出更好地抉择。所以，我们应该教会孩子拥抱自己的错误，错误教会我们成长，教会我们变得坚毅和勇敢。一个勇于承担错误的孩子，势必在遇到困难时会更有勇气，更有富”弹性”！刚开始当老师时，常常会夸学生“你真聪明！” 学生答对了一道数学题我会说“你真聪明”，学生有一个好主意，我会说“你真聪明”。直到一次的数学考试，坐在角落的Rachel在默默哭泣，走过去一看，Rachel一边揉考卷，一边抽泣着望向我说“这个数学太难了，我不聪明，我都不会做...'这时，我突然意识到，这句“你真聪明”在很多孩子心中种下了苦果：他们觉得“聪明'才是成功的必然，却忽视了“努力和勤奋”才是通向成功的敲门砖。美国斯坦福大学的心理学教授Dr. Carol Dweck说过：我们夸奖孩子的方式在影响着孩子的思维方式(mindset)，也影响着他们面对困难和挑战时的态度。
我后来学到的经验是，在夸奖孩子时，我们应夸具体的行为，而不仅是笼统的“你好棒！你真聪明！” 比如，我会说：“...同学写字时一笔一划，写的真漂亮；“...同学上课时眼睛看前面，积极回答老师的问题，非常认真”；“小朋友把跌倒的朋友扶起来，并送她去学校的护士，她很有爱心”。另外，在夸奖孩子时，我们要尽量夸孩子努力的过程，而不是结果。比如，学生数学考试得了100分，我们要告诉他：“老师看到你每天在数学课上做大量的练习，别的小朋友在玩你也不受干扰，你的努力让你取得了这样的好成绩，老师真为你骄傲！” 我们越向孩子强调什么，越在向孩子传递着怎样的信号。这其实就是美国小学推崇的成长性思维(growth mindset)，有成长性思维的孩子认为“努力”比“天赋”更重要；在面对困难和逆境时，表现得更有勇气。因为他们相信“努力”可以使一个人变强大，他们会告诉自己: 我要继续努力想办法，这样才能突破困难，走出逆境。现在社会人们承受着越来越大的压力，能不能从小塑造孩子的“受挫力”，关乎着孩子今后的成长。最后要说的是，再好的教育都比不上父母的以身作则，想要孩子有一颗坚强的心，父母要先做好表率。你的积极冷静、坚毅乐观，定能让孩子更加坚强！作者小媛老师为美国公立小学老师，丰富美国课堂教学经验，创办公众号“美国小学的日常”(ID: usazhaolaoshi)，欢迎大家关注！
编辑 | 一杰韩锐
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