在智慧零售进入深水区之后，如何挖掘更大的市场空间，如何去抢先占据新的制高点，是每一家零售巨头都在思考和行动的方向。然而，并不是所有的巨头都能找到合适的解决方案并予以落地。之所以这么说，是因为一二三线城市基本上已经被巨头们充分挖空各种机会，像苏宁先后拿下万达百货和家乐福中国就是一例，其通过这些外部资源的补充，将苏宁易购的线上线下实现了强力的融合。
那么，问题来了，在一二三线城市之外，是否还有金矿可挖？或者说，对于零售巨头而言，在巩固这些城市市场之外，又该将“余力”赋能到哪些市场？对此，在8月8日，主题为“赋商”的第二届苏宁易购零售云合作伙伴大会上，苏宁控股集团董事长张近东给出了答案，即县镇市场已经成为苏宁发展增速最快的市场，而信心则来自于苏宁零售云未来的发展前景。
县镇市场的确是一个万亿级的待开采的金矿。当然，对于像苏宁这样的巨头而言，其并不仅是要从县镇零售市场获利，更是在通过苏宁零售云，为县镇零售市场的夫妻老婆店赋能，帮助他们用现代化的管理、大数据的指导、云端的加持，改造县镇零售市场的游戏规则，让县镇零售市场焕发活力，进而真正去激活这一万亿级市场。
消费结构分化 县镇零售市场是全品类下行的重要领地
首先从当前大的消费环境和消费结构分化切入，分析在左有轻奢品牌涌现，右有拼多多之类走红，消费分级已经是不可避免的趋势。然而，一个关键的问题是，虽然各大零售商都在喊下沉、下行，但是真正深入到五六线甚至县镇零售市场的并不多。
然而，不能不承认的是，县镇零售市场正是全品类下行的重要一环。正所谓多年前是得一二线者得天下，未来则是得下行者得未来。
毫不夸张的说，其实县镇市场的消费者其消费能力并不太弱于大城市。他们在购买空调时会选择大牌，在购买电视机时也会选择大尺寸的，而且他们也过夜生活，大排档吃烧烤一顿三四百元，唱K也是家常便饭。
尽管如果从消费环境和消费结构分化来看，大城市的消费者多接触到的是大型的购物中心和大卖场，以及像苏宁小店这样的新物种。而县镇消费者尽管有一定的购买力，但却无从接触到这些，只能是闲暇时去距离最近的城市shopping一场。
从这个角度说，其实县镇等下沉市场呈现两个特征，一个是消费结构跟不上智慧零售的脚步，二是消费能力和购买力有增长的空间。那么，如何才能充分激活县镇零售市场，将这一全品类下行的重要领地把握手中，深度赋能？
这其中，一个关键便是用科技、大数据、云去改造甚至重构县镇零售市场版图，对县镇市场的夫妻老婆店等进行数字化转型改造，让县镇市场的消费者不出家门就能享受到大城市的购物便利和各种消费需求的一站式满足。
如果说消费升级是一个时代趋势，那么，消费分层则蕴含着更多机会，当白领们习惯于上下班穿梭于便利店，县镇市场的消费者也理应享受到类似的便利。这其中，苏宁零售云的做法值得全行业予以借鉴，并给予积极启迪。
云端大数据赋商下行市场 零售云的轻量与易学易懂赋能小店铺转型
县镇市场真正去走访看一下，会看到其实当地人们的消费水平并不低，虽然居于县镇，他们仍然有着迫切的对名牌的需求，比如空调就是只认格力、奥克斯、海尔等。
尤其是县镇市场作为当下智慧零售的最后十公里，如何用云端大数据赋商下行市场，苏宁零售云则是通过轻量的数字化加持和易学易懂的零售云改造，助力县镇市场小店的转型升级再造。
作为已经进化到3.0的苏宁零售云，张近东用一句言简意赅的话予以概括，即苏宁零售云就是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是为大家创造的创业机遇和条件。
一个例子是，来自石家庄的加盟商高毅在大会现场分享经验时说，“有人问我为什么这么快就开了第二家店，还推荐圈内的同行加入，其实原因很简单，就是零售云很靠谱，让我们赚到了钱。”，他透露，加入零售云后，他的收入增长了50%。说白了，苏宁零售云本质上是一种模式和赋能的创新，是苏宁智慧零售能力的输出，其不仅在城市市场，也在县镇市场赋能。具体而言，零售云全面整合苏宁内外部品牌、供应链、运营、技术、物流、金融、服务等全价值链资源，全面赋能县镇零售商，持续优化其经营能力、盈利能力。模式的成功，让零售云在全国迅速复制。
数据显示，截至今年8月8日，零售云在全国开设了智慧门店3650家，今年最快一天112家店开门营业。而即将到来的苏宁818期间，苏宁零售云更是将通过渠道下沉，构建与消费者最近的零售场景，实现有的逛、值得买、在身边。不难预见，随着苏宁零售云的不断下沉，县镇消费者过上大城市的便利消费生活正在成为现实。
一如张近东所言，“在广阔的县镇市场里，今天的零售云还是星星之火，但是我们有信心发展为燎原之势”。
从空调到全品类 苏宁贵为巨头但也是科技转型之功，县镇小店同样需要科技转型
大家都知道，目前苏宁已经是全品类的零售巨头。尤其是在将万达百货、家乐福中国收入囊中，加上苏宁小店的急速扩张，让苏宁拥有了其他巨头难以具备的独特优势，那就是连接厂商和触及销售末梢的零售大数据。
这种大数据，能指导厂商针对下行市场定制符合目标消费群体需求的产品，也能为县镇小店铺提供科技赋能。而这种赋能，绝不仅仅局限在对店铺的数字化转型改造上，而是要以零售云3.0全方位的供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力，向包括县镇市场的零售云门店全面赋能。
正如苏宁易购集团副总裁顾伟所言，线下是县镇市场的高效率门店、线上接入苏宁易购全场景全品类，零售云门店将真正实现线上线下文武双全，让合作伙伴获得在线在店、全品类多渠道的收益。这也是苏宁相比同行独特的竞争优势。
而零售云还有一个显著优势是，将私域流量做大。如QuestMobile今年上半年的数据就显示，基于内容兴趣或信任关系沉淀下来的私域流量，相比公域流量用户触达更精准更便捷，转化率、客单价和复购率更高。而苏宁零售云3.0，正是通过O2O融合，发力私域流量。换言之，包括县镇零售市场的零售云门店，其能获得零售云社群营销的线上工具，进而升级为云店铺，通过社群引流拓客，提高复购率。如此打法，甚至能让云店铺的线上订单占比超过50%。
的确，苏宁从空调起家，到如今的全品类涉足，苏宁贵为巨头但也是科技转型之功，而苏宁零售云对县镇零售市场小店的科技转型赋能，也势必会产生质的飞跃。
融合线上线下、公域私域流量 苏宁零售云让下行市场获得全方位智慧零售加持
如今，苏宁通过零售云，构建的不仅是自身的全品类科技转型升级壁垒，而且从家电3C到快消品，苏宁零售云带给县镇零售市场的其实不仅仅是卖什么最赚钱，而是能持续赋能店主，构建一个符合全国数以千亿县镇零售市场的零售云网络。
而这个网络的构筑，苏宁已然以零售云先行一步。尤其是在线上获客成本陡增，线下流量分散的现实下，苏宁以零售云巧妙的融合了线上线下、公域私域的商业模式，不啻为下行经济浪潮的先锋军和引领者。
当然，我们不能简单的将零售云看做是一个零售业数字化转型工具，因为，这其实是智慧零售时代的操作系统，是扣紧内核的本质跨越。如数据显示，零售云成立两年来，销售规模不断打破纪录，2017年单月突破千万、2018年单月破亿、单季超十亿，2019年年初单月突破10亿。而今年二月份，更有单品牌通过联合营销，在零售云平台销售突破5亿元。
从线下电器卖场立足，之后又强势涉足线上电商，随后又融合线上线下，将公域、私域流量一网打尽。苏宁这种打法，在国内零售市场还是很少见的，至少事实已经证明，苏宁零售云已然让下行市场获得了全方位的智慧零售加持，收入增加，客流增加，消费体验提升，这于苏宁、于店主都是一件皆大欢喜的共赢大事。
当然，以县镇为代表的下行市场，也具有种种数字化转型的难题。而通过流程优化和落地投入，苏宁零售云已然在万亿级县镇零售市场站稳了脚跟。据苏宁物流执行总裁姚凯透露，苏宁物流目前已实现县镇物流、售后服务完全融合，一步到位，有效缩短服务时长，“消费者在零售云店扫码下单，苏宁物流即可安排云仓发货，实现次日达、当日达、半日达等。”
针对县镇市场的商户融资难的问题，苏宁金融则为其量身定制了“乐业贷”，依托零售云平台的交易流、物流、资金流、数据流，精准定位加盟商的融资需求。而在即将到来的818期间，苏宁金融将共计提供50亿+贷款资金，扶持20000家小商户。
整体来看，苏宁零售云的打法，对县镇零售市场已经不是简单的赋能这么简单，而是全方位的扶植、手把手的升级、一对一的帮助。我们有理由相信，能拿下万达百货、家乐福中国的苏宁，在县镇零售市场也有望打造万亿级的大盘，实现大城市与小县镇的全垒打。
联系客服
