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“袜”进化时代,小功能卖出“大财富”(2)

  拿着这4000多元钱,黎盈决定“冒险”一次。她在当地的DM广告上,做了个半版的广告,广告内容依旧是主打自己提出的新概念——真正的美女,足部也没有瑕疵。而且,黎盈通过和体验的顾客商量,将她们的电话印在了广告下面,她答应这些体验的顾客,只要愿意为自己证明,会送五双袜子给她们。
  黎盈的运作,给她带来了很好的效果。接下来的时间,咨询电话不断,最多一天,黎盈接到过二百多个咨询电话。要求送货的人越来越多,黎盈感到有些应接不暇。她知道,开店的时机到了。现在即便向家里“贷款”开店,也能在短时间内,收回投资。
  2009年11月末,黎盈向家里“贷款”两万元,在商业街租赁了一个十平方米的门面。她又补充了一些货物。给小店起了一个古怪的名字“袜进化”。她在门面的半扇玻璃门上做了喷绘,宣传“袜进化”的概念,她说,袜子不再是穿在脚上保暖的产品,它现在有了新的“本领”!
  这吸引了许多逛街人的好奇,临时进店的顾客,和以前看到过广告或者体验过的顾客,让小店里顾客盈门。短短一个月时间,黎盈销售出了5000多双袜子,这让黎盈自己都吓了一跳。
  
  发展,两手“抓”
  
  2010年元旦后,黎盈的凝胶袜销售稳定在了一个月3000双左右。为了扩大销售,黎盈用几个月来的利润,租赁了大的店面,然后雇了两个服务员。
  结果,黎盈发现,大的店面并没有带来销售上的提升。而且凸现出一个问题——店面扩大后,依靠凝胶袜这样一个单一的产品,让店面显得空荡荡的,看上去非常萧条。
  黎盈知道,这样继续下去,不是办法。她开始考虑,用什么办法,来让店面显得热闹,产品不那么单调。
  很快,黎盈发现了一个有趣的细节。一些来店内购买袜子的顾客,也会购买一些足部磨砂膏和保养以及祛除死皮的美容产品。而且还有顾客询问店员,知道不知道脚趾和趾间怎么保养。
  这让黎盈眼前一亮,她回家后,查找了很多保养足部的技巧和办法。而且还对脚气、脱皮等脚上的毛病,进行了了解。
  在掌握了这些办法后,黎盈利用工作闲暇时间,对店员进行了知识培训和操作培训。很快,黎盈的“体验”营销法出炉了。她将来店内购买袜子的顾客,吸收为“会员”,会员可以参加店内组织的足部保养培训,她还在店内划出了一个区域,简单隔离后,作为足部保养体验室使用,对一些顾客进行现场的足部保养以及教学。
  从单一的销售产品,到提供相应的服务,给黎盈带来了新的顾客增长。她也针对新的体验服务,做了广告宣传和推广。黎盈还雇了一个祖传修脚和治疗足疾的修脚师,在店内,给顾客提供相应的服务和治疗。2010年3月,黎盈的店面销售额再次增加。每个月袜子的销售量,从3000多双,增加到了5000双左右。
  半个月后,黎盈接到了自己供货商的电话。供货商告诉黎盈,公司开发出了新的产品——足疗袜。这种袜子,是将足部的穴位,在袜子上清晰地印刷出来,并且写明,按摩哪个穴位,能起到缓解疲劳、增强身体素质、治疗失眠等作用。
  黎盈马上来了兴趣,她知道,现在大街小巷上很多的专业足疗店,生意都不错。足疗对身体的保健作用,也得到了大家的认可。买双袜子就可以自己在家做足疗,或者可以为家人足疗,的确是个很好的卖点。
  赶到义乌后,厂家还特意为销售新产品,聘请了几个足疗师。黎盈穿上袜子,体验了足疗师的“服务”,足疗师边按摩边告诉黎盈,什么位置用什么手法来足疗能够起到相应的效果。
  体验过后,黎盈果然觉得脚步轻松,浑身也舒服了很多。下了定单后,黎盈先回到家中,开始招募足疗技师。她觉得,这种产品,也应该用“体验营销”的办法。
  在宣传上,黎盈使用了“少花钱,做足疗”以及“为心爱的人足疗吧”这两个主题。并且在报纸广告上,刊登出了只要购买足疗袜,可以现场到店里做体验的消息。
  靠着能够马上体验到好处的“服务”和足疗袜出色的功能,黎盈的足疗袜到货后,迅速卖出了四五千双。而且,顾客还在不断增加。
  2010年4月,黎盈在店内的意见本上看到了顾客留下的意见——买了袜子,但是劳累一天,自己回去做足疗总是不能坚持很长时间,希望店内能帮助解决下这个问题。
  这让黎盈再次看到了商机——可以将购买足疗袜当成“会员卡”,然后聘用一些技师,为会员做足疗。每次收费可以在10元,时间20分钟。技师和店内6∶4分成,这样不但能够促进足疗袜的销售,还能增加一部分利润。
  黎盈对店面进行了分割——凝胶袜和足疗袜分开经营,店面设置足疗室,为顾客提供有偿的足疗服务。
  到现在,黎盈每个月,店面销售两种功能袜在8000双左右,而有偿的足疗服务,也吸引了不同年龄层次的顾客,店面里总是顾客盈门。2010年4月末,黎盈开办了在社区的足疗袜销售和服务的三家分店。
  黎盈尝到了这种产品加服务两条腿走路的甜头。她计划着,继续保持目光的敏锐,去寻找更多市场上出现的功能袜。她靠着自己的努力和头脑,实现了梦想——谁说袜子不能卖出大财富!
 

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