我在路口开了个烩面馆,尽管味道、价格和场所等都很占优势,可就是效益上不去,来光顾的人太少。
一天,一个五十多岁的男子吃饱喝足后,他说,我有个小小的建议:如果把烩面馆临街的墙打掉,换成玻窗,生意肯定会好。”
一语惊醒梦中人。我立刻就明白了他的意思:来吃烩面的人,大都是骑车一族。我现在的烩面馆虽然临街,但窗户太小,而且又高,客人吃饭的时候,看不到自己的车子。近来,丢车的事情很多,他们嫌放车不安全,不放心,所以只能舍我而去。
一个星期后,我的烩面馆改造后,以全新的面貌重新营业。临街的那面砖墙全换成了玻璃,坐在里面,不仅感到宽敞明亮,而且,还可以很清楚的看见自己存放在外面的自行车。结果,我的烩面馆从此生意一天比一天兴隆,不久,营业额就比过去翻了六倍。
望着那道新改装的玻璃墙,我感慨万千:要想当好一个老板,就必须得从最细微处入手,处处为顾客着想。有时侯决定你命运的,恰恰是那些最不显眼,最不容易引起你注意的,很小很小的细节。
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