领导者与责任、品性等密切联系，但这些都只说明领导者应该做什么，要衡量领导者的领导力，我们还必须考察领导者的能力。德鲁克认为，成功领导者必须具备四种重要的能力。
领导者的首要能力就是虚心倾听下属的意见
作为领导者，虚心倾听是对下属人格的尊重，也是对他们工作的激励。当下属向领导陈述他们的意见时，至少已经说明，他们希望从领导者这里获得支持、帮助或鼓励，如果领导者置若罔闻，就会使下属对领导的信任付诸东流。领导者一次心不在焉的倾听，可能就会失去发展企业的大好机遇。
领导者必须谨记：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一张嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成功领导者最基本的素质。
领导者的第二种能力就是学会主动与人沟通，领导者要善于沟通、乐于沟通。
在现今的企业组织中，企业的中间层次越来越庞大，很多问题的解决都需要通过沟通来实现。领导者不善沟通、不乐于沟通，就会增加组织的沟通成本，也会使领导者和下属存在隔膜，这非常不利于领导者进行有效的领导。
领导者的第三种能力就是不要妄自尊大。
因为骄傲最容易产生错误。骄兵必败的道理，其实所有领导者都明白，但关键是如何把这种意识落实在行动上。伟大的领导者都知道自己能力的局限性，因此总是很谦虚地接受别人的提醒。然而更多的领导者在取得了一定成就后，就被胜利冲昏了头脑，结果骄傲滋生惰性，成功后忘却了失败。这种好了伤疤忘了疼的做法，充分说明人是健忘的，所以领导者必须时刻提醒自己，不要太轻狂，不要妄自尊大，要实事求是。
成功领导者的第四种能力就是不要为错误辩解，而是要积极地纠正错误。
这个问题显而易见，领导者的这种能力，是对领导者最基本的要求。
成功的领导者都必须具备这四种能力，个性化领导更需要这些能力的支撑。领导者要善于提炼并发现自己的能力，只有如此，才能最大化地进行自我管理，也唯有如此，才能推进组织事业的发展。
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