这是木沐的第18篇原创文章
好朋友Cindy前一段时间离职，电话中说起原因竟是和老板观念不同。后来我们相约一起吃饭，她才向我道出其中原委。
Cindy是总经理助理，去年加入新公司不到一年。真正触发她离开的原因是源于一次培训。那次培训是总经理请外面公司给内部高层经理举办的一次教练（coaching）项目，旨在提高经理的凝聚力，发掘潜在能量。总经理本人对这个项目相当重视，也相当推崇。
项目结束后，总经理随口问Cindy对这次培训的看法和评价。Cindy先是给予了积极评价，但是紧接着说了一句话最后导致她离开：“我觉得最后的部分，coach（教练）设计的环节有点太假了，虽然大家被感动的哭了，但这种哭也是应景发生的，并非源自内心。”
总经理听后龙颜大怒，说：“Cindy，你不能老是这样负面，我刚才看到你在培训现场就是一副毫不在乎的样子，你很不适合留在这个团队了”。 Cindy本来就是个直性子，想都没想，脱口而出：“好，那我辞职”， 总经理黑着脸接道：“好，我接受””。
Cindy回到家后，反思了一下，觉得自己确实是有点草率，想着总经理刚才也在气头上，就发了微信，说自己刚才做得不妥，收回辞职。没想到总经理的回复是：我已经接受你的辞职了，就这样吧。
Cindy一时错愕，她觉得自己的心直口快老板一定不会放在心上，没想到事情竟然没有回转的余地了。就这样她在极其复杂的心情下离职了。离开后的某天，刚好是老板的生日，Cindy念念不忘，发了一条微信祝福，结果收到一条退回通知，原来她被老板拉黑了，微信已经发不出去了。
Cindy说起这段经历时，竟有些哽咽，“我真的不明白，不至于啊，为什么啊，我对他如此忠心！”。 看到Cindy自认为忠诚于老板，为老板好的善良用心最后反遭拉黑，我为她惋惜。
后来Cindy和我一起复盘整个事件，竟是由于自己没有恪守职场底线。她总结出这几点“血泪教训”，提醒自己在以后的职业道路上一定要严格遵守。
学会聪明的反映问题
其实Cindy当总经理助理不是一天两天，她对自己的期望是希望成为老板的一面镜子，希望帮助老板看到公司中他看不到或者容易忽视的部分或环节。这种出发点无疑是好的。
但是如果没考虑到如下几个因素，学会向老板聪明的反映问题，反而会适得其反，弄巧成拙。
1) 老板本人的风格是否Open（开放）：也就是对于听取不同声音甚至负面意见能否客观接受，不带有抵触情绪
2) 老板对助理的信任程度：如果二人仍处磨合期或老板对助理的信任仅限于日常行政性事务，并未涉及公司深层问题，则助理对公司业务方面的具体评论和建议不仅不会引起老板重视，反而容易造成助理搬弄是非的嫌疑
3) 助理反映问题的方式方法需要认真研究：不能发现问题就随时随地反映，应该学会系统化总结整理相关问题，最好同时附上自己的有效建议和解决方案并在合适及正确的时机，向老板提示或汇报
永远把老板当老板而不是朋友
Cindy说她自己最大的错误之一就是把老板当做朋友，而忘记了他永远是老板这条底线。助理和其他岗位的明显不同就是和老板有更加紧密的配合，有更多的接触和交流机会。
因此Cindy有时觉得自己和老板可以用朋友的方式相处。比如自己的不高兴有时会写在脸上，对公司存在的问题或现象直言不讳。她也一厢情愿地认为老板也会这样处理他们的关系，会感谢她的这些直言不讳，而不会揣测她别有用心。她觉得她和老板之间这种信任应该是存在的，应该是心有灵犀的。
然而事实证明，以上只是她的单方面想法，后来发生的事情和导致的结果也证明这种想法是相当危险，也是相当错误的。
职场毕竟是工作场所，职级上的等级制度即便在民主的现代化管理制度下，也仍然担负着调整上下级关系的任务。助理和老板工作关系的紧密，也无法脱离等级制度看不见的约束。老板承担着对下属包括助理的业绩表现的评估的责任，所以员工最终仍以为公司创造价值的大小多寡被评估绩效。
助理也需要承担自己职责范围内的应尽责任和义务。在和老板的口头以及书面交流方式上仍需遵守职场素养和规则。即便老板人很nice（友好），也不意味着你就可以逾越等级的划分，将对方当朋友对待。
分不清朋友和上级的界限，就会模糊职场等级规则，造成自己的困扰，也得不到老板的最终信任和赏识。
避免将真实想法和盘托出
即便你遇到一个相当开明的老板，愿意倾听你对公司的看法和建议，也尽量避免知无不尽，言无不言。尤其不要轻易表现对具体个人或具体事件的赞扬或反感，这容易造成老板认为那只是你个性的情绪化的表达，是私人想法。
所以在这种情况下，学会站在公司角度，从大局出发再谈你的想法和改善建议，会让老板对你刮目相看，对你的信任和依赖程度会加深，你以后再向他“”谏言”，他都会很重视，仔细聆听，对你的建议的采纳也会越来越多。
Cindy认识到这些不早也不晚。不早在于如果早恪守这些信条，就不至于离开上一家公司；不晚在于认识到这些，以后的职场生涯上Cindy不会再走弯路，会变得更加成熟，懂得和总经理之间如何聪明的合作，如何以聪明的方式协助老板促进公司发展。
我是木沐，外企女高管一枚，一直在大型跨国企业担任高级管理岗位，毕业于清华大学经管学院MBA。在组织中深谙向上管理和向下管理的精髓，愿与你一同分享职场经验和职场成长故事。
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