北京协和医院推出自助挂号服务以杜绝黄牛倒号

 

协和医院推出自助挂号服务

本报讯 协和医院挂号难是出了名的，目前医院正在努力化难为易。昨天，北京协和医院正式开通自助挂号服务，除了院区设立98台自助挂号机外，四大银行全市1350个网点的3400余台自助挂号机均可提供预约挂号服务。

协和医院老门诊楼被开辟成自助挂号服务区。一排排自助挂号机在这里为市民提供挂号服务，而市民挂号却不需要排队。在医院工作人员的指导下，市民席大妈顺利挂上了骨科专家翁习生的号，全程只花了5分钟时间。她的挂号程序分为六个步骤：插银行卡、输密码、选科室、选就诊时间、选出诊医生、打印挂号凭条。挂号条上详细显示，席大妈的就诊时间是下周一上午8点到11点，就诊地点在门诊一层外科第三诊区39诊室。

据了解，目前医院院区共设置了98台自助挂号机，未来医院还将增加20台自助挂号机。

同时在中国银行、银行、银行、交通银行等四大银行遍布全市1350多个网点的3400余台终端服务机上均可预约协和医院未来一周的门诊号。

据介绍，院内自助机挂号与窗口挂号的当日号源完全同步，院内自助预约机与遍布全市1350余个银行网点及网银自助预约的号源完全同步。

北京协和医院财务处总会计师向炎珍介绍，协和医院挂号难不仅困扰着患者，也是让协和医院非常头疼的一个难题。医院正在不断努力化难为易。目前医院共有银行网点预约挂号、114平台电话及网络预约挂号、院内自助挂号区挂号、窗口挂号、诊间加号或诊间预约等五种挂号方式。患者可在以上四大银行全部网点预约未来一周的号源，也可通过114平台电话及网络预约未来两周的号源，可在院区内挂号大厅窗口挂当日号源，也可在东院自助挂号区挂当日门诊号或预约未来一周的号源。

医院提醒患者，前往医院挂号或就医时，要随身携带身份证、银行借记卡或银医卡，医保病人还要带社保卡。同时，千万不将自己的各种卡交给号贩子，医患联手共同杜绝号贩子倒号。(北青网-北京青年报 摄影/本报记者陈柏)