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珠宝销售技巧565:珠宝销售要学的,不只是销售技巧!

珠宝销售技巧:本来你是为对方考虑,出发点也是好的,可是说出来的话,对方就是不接受,或者曲解了你的意思。


珠宝销售案例:


看人不准,不知如何通过一个人的生活工作中的细节,准确把握一个人,有时总想因人因事灵活处理问题,结果人也得罪了,事还没办好。


珠宝销售技巧1:为人处世


很多销售认为


要把自己的业绩做好,就需要学习很多销售技巧


这,还只是其中一方面。


更重要的是,你应该学会为人处世的能力。


不管是工作,还是生活,你每天都在与人相处


当你精通销售以后,就会发现,


销售,就是人与人之间的对话交流


你之所以能把产品卖给顾客,是因为你满足了对方需求


刚好这件产品,能帮她解决某方面的问题,而你用专业的讲解方式,或者情感方面的沟通引导,让顾客相信你,最后才会买你的产品。


除了日常接待中,跟顾客之间的沟通以外,你还需要注意身边的同事,能不能为他们做点什么


举几个最简单的例子


刚顾客进店,同事开始接待时,我会主动给顾客倒水,而不是让同事自己一个人服务。


同事准备给顾客看钻时,我会主动把看裸钻的工具包递给同事,这时候他会觉得我跟他很有默契


同事在谈单时,虽然我没有做他的辅销,但是我依然在能听清楚他们对话的地方,默默地关注着。当他不能很好地跟顾客交流时,就会主动介入,由我主导销售,他在旁边做我的辅销就好。成交之后,业绩还是他的


所以,


你想通过细节准备把握一个人,首先你自己必须要注意这些细节。


培养注意细节的能力,可以通过两个方面:


A、你要严格要求自己,就算是芝麻小事,也不要得过且过


B、学会察言观色,你可以话不多说,但是一定要多留意身边的事物


珠宝销售技巧2:沟通能力


为什么你会容易得罪人


其实,可以改变一下你的沟通方式


本来你是为对方考虑,出发点也是好的,可是说出来的话,对方就是不接受,或者曲解了你的意思。


这时候,你也很无奈,突然间变成了,好心做坏事


所以,需要有意识地锻炼你的沟通能力


沟通过程中,怎样让对方认可你说的话,并且也愿意按你说的去做


这里主要说两点


A、换位思考


很多销售之所以沟通能力差,是因为不懂得换位思考


每一次的表达,都是按自己的主观意识,而忽略了对方的想法和感受。


换位思考的能力


并不是说,你这次站在对方的角度去想,就一定能把话说好。


不是这样的


而是需要一个长期训练的过程,把换位思考的思维持续用在你的生活和工作中。


平时多思考,


对方是怎么想的?

为什么会这样认为?


就这样不断琢磨,除了能提升你的沟通能力以外,同样在销售中,你也会越来越懂你的顾客


你会知道顾客想要什么真正需要什么


只有做到这样,你的销售业绩一定不会差


B、真心为对方着想


在与人沟通时,首先你要明确两点


这次沟通,


A、你想实现什么结果

B、你能给对方什么好处


比如,


有时候,不是每个销售都希望得到晋升,部分业绩好的销售,就只希望做好自己的业绩


因为他清楚,管理团队会花费大量精力反而影响自己的业绩


这种想法是可以理解的


并不是自私


而是每个人的考虑点不同,切忌用你的想法,去判断别人的对错


事物,并没有对错


只是看问题的角度不同而已。


那么,如果店长想提拔他做销售主管,这时候的沟通,一定是从对方长远的职业发展角度入手,而不是让他晋升主管,来帮你分担店内事务。


具体话术,留给你自己思考的空间


珠宝销售技巧3:塑造自身价值


其实,


容易得罪人的真正核心,还不只是你的沟通方式。


而是取决于你的自身价值


也就是说,


你能不能让对方觉得,你的建议或者做法,对他很有价值,能帮到他,刚好也是他所需要的


不管是在销售接待中,跟顾客交流,或者在日常工作中,与同事相处


都是一样的原理


为什么当你精通销售之后,你同样能解决不同行业的销售问题,或者生活上的问题


因为你抓住了事物的核心,而不只是停留在问题的表面


所以,我给珠宝销售的建议是,


一定要学会,深入分析问题的能力


那么,怎样在工作中塑造你的自身价值?


A、先提升自身能力


想让别人认可你,首先得想办法提升自己的能力。


只有当你有足够能力帮助别人,才不会“好心做坏事”


提升能力的通道


你可以通过自学,或者参加培训


总之,不要让自己停滞不前


B、主动帮助别人


当你积累了一定的能力,就要经常主动帮助别人


有些人觉得,


就算主动帮助了别人,不一定会有回报,对方也不一定会感谢你


其实,没关系的


就算当时没有回报,你在帮助别人的同时,也是在积累自己的人生阅历


假如这件事,是你曾经做过的,那就再做一次,当作对你现有能力的巩固训练


C、持续付出


每个问题都有两面性


即使你的付出,在短期内得不到回报


但是,我相信,


积少成多,总会在某一天获得集中回报


比如,


今天你运气很好,接到一个大钻顾客,而且他的购买意愿很强,交谈半个小时后,直接买单。


这种运气,并不是平白无故产生的


而正是因为,你过去的持续付出,给你带来的回报。


小结:


任何一个真心诚意的想法,总会有被认可的时候


你只要持续付出就好,问心无愧。

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