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珠宝销售技巧588:为什么周末一天能做10万业绩?

珠宝销售技巧:第一次到店没买的顾客,后面很难再约进店。先思考一个问题,你用什么理由邀约顾客呢?


珠宝销售案例:


上次听你说过,周末一天能做10万业绩是有方法的,具体怎么做的呢?


珠宝销售技巧1:意向顾客邀约


据统计,一般珠宝店的平均客单价,在4-6K之间。


如果周末一天想做10万业绩,单靠现场转化成交就要20单左右,按转化率20%来算,当天至少进店100个顾客


这种算法,对于很多珠宝店来说,比较难实现


所以,


周末想做高业绩,除了现场转化的订单,还要有精准的意向顾客邀约


也就是说,你平时要有积累意向顾客的习惯


至于怎么积累意向顾客,下面讲解。


之前接待过的意向顾客,最好邀约周末到店成交,主要原因有两个:


一是,周末进店顾客数量比较多,容易塑造成交氛围


二是,大部分顾客都是周末才有空,相比平时更好邀约。


很多销售反馈


第一次到店没买的顾客,后面很难再约进店


先思考一个问题,你用什么理由邀约顾客呢?


新款到店店里有活动


还是说,什么理由都没有,就单纯问他,周末要不要过来看看?


能否邀约成功


主要取决于,你的邀约理由是否能吸引顾客


而这个理由是什么,是要根据第一次接待,你对顾客需求的了解多少。


所以,对点跟进,非常重要。


珠宝销售技巧2:不同客流情况


A、客流少


虽然周末客流相比平时多一些,但是也难免会有客流少的情况,特别是下雨天和淡季


当天进店客流少的话,


最好的做法,延长每次接待时间


不过有个前提条件,销售必须先调整好接待心态,不要每进一个顾客,都只想着成交。


能否现场成交顾客,不完全是靠你的销售能力。


有时候,顾客就只是先做前期了解而已,当天就没打算要购买


这种顾客,你越是想成交,就越成交不了,甚至会把对方逼走。


俗话说,放长线,钓大鱼


你应该把这类型顾客,作为意向顾客积累


第一次接待,主要了解顾客需求,最好把16个问题的信息都挖掘出来。


后续再跟进,就比较容易了。


而且,你也能找到跟进的切入点


这就是前面提到的


周末要做到10万的业绩,50-60%的业绩应该来自于意向顾客成交。


B、客流多


另一种正常现象,周末进店的顾客数量很多


我们以前的门店只有7个销售,周末每天的进店量在60-80人,平均算下来,每个销售一天要接待10几个顾客


而且,我们店的主要顾客群体,不是随便逛逛那种。


这就要求销售,有快速筛选顾客的能力


筛选,不代表挑客


而是,你要通过前面两三分钟的谈话,迅速判断出顾客属于哪种成交类型


现场成交类型?

近期成交类型?

长线跟进类型?


根据我们店当时的顾客特性,给员工做了相应培训,每种类型顾客的判断标准是什么


虽然不能说100%判断正确,但70%的概率还是对的


每种不同成交类型的顾客,接待方式不一样


珠宝销售技巧3:销售管理


作为销售经理


周末忙的时候,我的主要任务不是接待顾客。


而是,负责监控全场和压单


这种场景,有点类似于在婚博会现场


看似有很多意向顾客在谈单,但并不是每台顾客都值得你关注


我的焦点是,注意观察每个销售接待顾客的环节。


有没有进入试戴环节

顾客对销售的态度如何?

谈单过程已经到了哪个步骤


还有一点,基于我对店内每个销售的能力了解,判断出哪个销售可能需要压单


周末想做高业绩,管理者的监控能力,起到关键作用。


晚班下班前,我对当天成交订单会做一次数据分析


比如


当天进店60人,现场转化8单,平均客单价5K,业绩4W。


其中,换购类几百块的小订单不算,主要统计钻戒、对戒、钻饰类订单,客单价3K以上的。


另外,周五邀约意向顾客10人,实际到店人数3人,邀约到店率30%,到店成交率100%。


意向顾客成交3单,订单金额分别为3.2W、1.7W、1.2W,平均客单价2W,业绩6.1W。


当天总成交金额10.1W,现场成交占比40%,意向跟进成交占比60%。


如果你对上面这些数据,不能一眼看明白


说明你在数据统计这方面非常欠缺


小结:


想提升业绩,不难


难在,你是否已经具备做好业绩的销售技巧?

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