珠宝销售技巧：他说，感谢我的坚持，经常陪他聊天，以后有需要都会来找我……
珠宝销售案例：
内部群每天讲解253：
第10课：邀约理由
看完没买的顾客，不知道用什么理由跟进，发问候信息和活动都没回复。
问题：
1、为什么找不到邀约理由？
2、一般销售约顾客的理由有哪些？结果怎么样？
3、写一个把顾客约回店成交的案例，具体怎么做的？用什么理由？
珠宝销售技巧1：学员20318
问题分析：
顾客需求了解不到位，是近期成交的？还是长线跟进？
在第一次接待的时候，给顾客的印象不是很深刻，没有给到很强的价值感，怕顾客不回复。
邀约理由：
1、新款到店，会通知顾客过来试戴。
2、新的活动出来了，告诉顾客相应的优惠。
3、平时发问候语，问候语要针对个人的，带上顾客的姓氏，不是官方的，顾客一般都会礼貌的回信息。
成交案例：
记得一个周末，到了晚上九点多一直没有开单，接待一个大哥带着八十多岁的母亲出来散步。
我已经做好今天不开单的准备了，但是一直告诉自己，不管进来的什么样顾客都用心接待，不挑客。
老奶奶行动也不是很方便，走的很慢，转遍整个卖场，走到哪个边柜就跟她说是什么货品，也夸大哥很有孝心，老人家就要多多陪伴的。
听到他们讲话，原来讲客家话的，我也用客家话和他们交流。
原来老人想买个戒指给孙子，一直看着大版戒。小孩才12岁呢，建议阿婆先不买那么贵重的戒指，小孩太小，不安全。
他也觉得有道理，聊天了解到家里旧金很多，顾客问怎么换，跟她讲解了克换克的换法和换精品系列的方法。
两个人都很信任我，因为淡化了销售意识，以了解需求和家常为主。后面加了微信，说有空过来换。
过来换的那天，给我发信息，刚好妈妈生日回家了，没换成。
阿婆又去我们总店问了换款方式，那边同事跟她说工费15一克，并没有说明本店金还是外店的。
我之前是说的一克工费25，也没有了解到旧料是本店还是外店的，导致顾客没找我换。
我有个习惯，会去翻以前取消的潜在，再一次去维护。大概过了有两个月，偶尔我还是会跟大哥聊天，他早晨喜欢去西湖边上跑步。初一十五会去庙里烧香。
他有时候也会跟我说，那是老人家的黄金，现在不想换，他也不好说什么，让我理解理解。
突然有一个周末，大哥发信息给我说，过来把钻戒换大点的。我说，刚好我在上班，你过来嘛。
他来的时候，我在接待顾客，他就一直在门口等着，我忙完向我招手，当时就特别感动。
进来换钻戒也很快，直接补了一万多。
他说，感谢我的坚持，经常陪他聊天，以后有需要都会来找我。
前两天还给我介绍了一个买钻戒的顾客，但是我已经换店了，只好让那边的店长接待，买了两万八，至少得到顾客的信任和认可就很开心了。
从此以后，每一个顾客都会用心接待，了解需求为主。让顾客觉得我是在帮她解决疑虑，需要的时候反而自己就找你。
小结：
思考一个问题：
每次维护顾客，你在想什么？
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