前言
一、解读OKR考核方法
1.O代表Objectives,是目标的意思。KR代表Key Results,是关键结果的意思。OKR的中文全称就是目标与关键成果法。目标与关键成果法是管理者不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。OKR宣传的理念即是所有的目标都是通过实际行动实现的,如果行动不能支持目标实现,这样的行动是浪费资源且毫无意义的。OKR考核方法简单、透明、直接并且操作简单。
2.简单
OKR实施原则为每个被考核者的目标不能多于5个,如果目标太多,被考核者会被混淆,容易混乱,抓不住重点。被考核者解决目标难题的时候不能超过4个具体的KR(具体行动),即被考核者要快速、简洁的解决目标难题,达成目的。
3.直接
被考核者的每一个具体行动都是能够直接完成相对应目标的,OKR考核方法不接受协助完成目标,也不能是间接完成目标,别人的帮助在OKR考核方法里是不被允许的。
4.透明
每个被考核者的目标和KR(具体行动),以及最终的评分都是公开透明的。公开透明化有三个好处,一是有助于团队合作,二是保证考核过程、结果的公平性,三是一个激励员工的手段,促进员工之间的良性竞争关系。
二、实施OKR的好处及实施关键
1.核心目标的突出,促进员工自己思考的能力;
2.便于沟通,被考核者清楚的知道自己应该做什么事情;
3.有一个衡量过程的指标,被考核者能够知道离达成目标还有多远的距离;
4.能让被考核者更专注的投入工作,为达成目标努力;
5.实施的关键
OKR的目标设立顺序应该是从上到下的,从管理层到部门再到个人这样的顺序,一个人想做的事情与管理者想要他做的事情肯定是有差异的,那么个人可以先查阅管理者的目标,在自己想做的事情范围内挑选出能对公司目标有利的部分,拿去与管理者进行讨论,做权衡取舍。
三、如何实施OKR
1.设定目标
目标设定之前管理者应该与员工进行沟通,对达成目标的标准是统一的。目标必须是具体的、可实施的,例如,今年我想让医院的床位增加多30张,而不是今年我想让医院的床位增多一点。设置目标必须具有挑战性,并且让你感觉到有难度的,这样你才会为完成目标而不断奋斗,这样能够避免期限没到,就完成了目标的情况。
2.明确完成每个目标的具体行动
所有的目标都是通过实际行动来实现的,那么被考核者清楚知道完成目标的具体行动是必要的。并且是直接能够实现目标的,还得有进取心,敢于创新,完成目标的过程可以是打破常规的,必须在规定时间内完成。
3.定期回顾
被考核者在每个季度的末尾都要对自己完成目标的KR(具体行动)的完成行动和完成的质量好坏打分,检查才能够体现出被考核者对考核目标的重视性,还能够“治疗”惰性,只考不检的考核是没有行使依据的,考核提供的数据,为考核的公平和公正提供事实依据。
四、OKR和传统绩效考核的区别
1.OKR模式“自下而上”
OKR考核方式的达成目标是由个人提出的,参考管理者的要求意见,与管理者协商定下的目标,最后由管理者确定。这需要员工具有主观性、创造性并且有较高的职业素养,能自己为自己设定目标。这与传统的绩效考核是有所区别的,传统的方式是直接由管理者下达目标,员工无权协商、更改,只能在规定时间内完成。
2.目标与工作的关系不同
OKR考核方式是先有了目标,才有工作。而传统的绩效考核方式是先有工作才有目标,OKR的绩效考核方式更偏向于组织目标的统一性。
3.为结果负责
管理者发布目标,员工只对其中的过程负责,完成了就万事大吉了,对于结果会发生什么是一概不负责的。OKR则是员工必须对自己的目标结果负起责任,这才是真正的将事情落实,绩效考核也不再只是几个数字,奖惩工资的评判工具。
4.先有鸡还是先有蛋
使用传统的绩效考核方式,管理者必须设定一个目标,但是有些事情在做出来一部分之前是无法测量的,因此也无法制定考核,没有写进明确的激励制度,员工的积极性和创新度就会受到打击。OKR则由员工根据自身的工作情况制定目标,任何目标都是可测量的,完成目标的具体行动也是明确的。传统绩效考核模式面临尴尬的问题就这么被OKR考核方式解决了。
结束语
或许你会疑惑OKR这么好,为什么大家还在用传统的绩效考核方式(KPI)呢?事实上,OKR和KPI都只是管理绩效的工具而已,并没有孰优孰劣。假如你的工作只是简单的拧螺丝帽儿,那么用KPI就刚好,采取OKR反倒没什么意义。而对于建筑师来说,采取KPI反倒不合理,计算建筑过程用了多少材料一点意义都没有,只有看建成的房子才是最终的目的。
管理者到底采取OKR绩效考核方式好还是传统的绩效考核方式(KPI)好,其实并不需要过多的纠结,适合什么方式就选择什么,一昧的坚持哪个绩效考核方式是最好的反倒失去了管理的本质,绩效考核只是为了更好的管理才存在的。那么你认为医院管理适合用哪一种呢?
精彩文章回顾:
医院培训医院新员工入职培训如何做?
医院管理医院管理者的22条管理手册
联系客服