很多人都掌握不了处理人际关系的方法。其实，最好的方法就藏在我们“嘴里”。鬼谷子在《捭阖篇》中阐述了一段关于处理人际关系和说话，“多讲善言，少说恶语”。
这就是鬼谷子对于当代年轻人的说话忠告。恶语一旦说出口，就可能伤害到别人的心灵，很难弥补和挽回，甚至会招来祸端。
熊的故事
从前有一只熊在争夺食物的斗争中受了重伤，它苟延残喘地来到一个木屋中，乞求老人的救助。木屋的守林人觉得它十分的可怜，就收留熊住一晚，并且细心的清理伤口，为它包扎，这让熊无比的感动。
晚上准备睡觉的时候，熊身上的难闻的气味钻进老人的鼻子中。老人脱口而出：“我从来没有闻过这么难闻的味道！”嫌弃地躲到旁边去。熊听到后没有讲话，毕竟是寄人篱下。天亮后，熊回到了山林中。
过了一段时间，熊和老人再次相遇，老人问道：“你的伤口愈合了吗”熊回答道：“皮肉的伤口已经愈合，但是心灵的伤口难以愈合！”故事比较简单，但也证明了恶言恶欲的伤害的威力有多大。
所以我们在处理人际关系时，学会与人为善，友好相处，于人于己都是有好处的。经常恶语相向的，处处与人为敌，遭到别人的怨恨。
鬼谷子在处理人际关系的时候，提出4句话，用于多讲善语。值得大家学习，掌握一张“巧嘴”。
一、最能化解冲突的一句话：“或许你是对的。”
在与人发生争执的时候，率先退一步。这样，如果自己有错，就不会继续犯错；如果没有错，就给对方一个台阶下，不让冲突加剧，缓和尴尬局面。
二、最能宽慰人心的一句话：“我就来。”
人生在世，有很多的时候都需要别人的帮助，一句“我就来”，短短3个字，可以让对方感觉到莫大的宽慰和放松，使得别人感激不尽，对你印象更加好。
三、最让人增长信心的一句话：“我相信你行。”
当别人遇到困难和挫折的时候，你饱含真心地说一句“我相信你”会振奋人心，给予他勇气，让他收获真心。
四、最能让人坚定决心的一句话：“走自己的路，相信自己的选择！”
我们经常会被各种声音围绕，不知道该如何做出抉择；这个时候，我们所需要的就不是建议，而是有一个人能够坚定自己的决心。俗话说：“善言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
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