开门见山,正如你所知,微信在27日晚放了一个大招:小程序一下子新增6大功能。
而就在28日晚11点,微信公开课又发推文:玩硬件、领卡券,小程序提供了这些新能力。
连续两晚的功能更新发布已经不能看作是一个简单宣告,小程序这次显然是有备而来,27日已经吊足了用户的胃口,28日晚的新能力又是引人无数遐想。
话不多说, 我们直接来看。
我们先来回顾一下张小龙在2016年12月28日微信公开课上对小程序几个问题的表达。
小程序在微信里是没有入口的,我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码
不会有一个类似于小程序商店的地方,可以去下载小程序
小程序不会像订阅号,它只有一种访问的关系,而不是一种粉丝的关系
小程序不能推送消息
小程序不能分享到朋友圈,但是小程序可以分享到聊天里面,可以分享到群里面
小程序和公众号是一种很独立的关系
用户能搜到小程序,但是我们极力限制它搜索的能力
可以看得出来,张小龙希望的是小程序完全跳开公众号,去做一种新的应用形态。在微信这个大的生态环境中,通过“小程序”,链接第三方APP和用户,某种意义上是绝对具有革命意义的。
但是这种不基于任何流量渠道,没有粉丝订阅关系的形态未免太过于理想,即使微信要做“超级浏览器”,但是一来站点的网址——二维码是没办法被用户“输入”且有效触达的,二来微信限制了搜索的能力,这么做有其深层次的原因,但是对商家来讲,无利不谋,不能作为扩大营销获得变现的工具就没有存在的价值。
所以我们看到了微信在逐步的调整,包括案例征集,以及收集企业商户、用户使用建议。
这次的功能新增可以说是在用户体验、商家诉求、微信的生态规范等方面做了一个平衡。其最终目的是扩大“场景”的维度和提升微信在“服务”端的影响力和能力。
我们再来看一下本次小程序新增的功能:
1、个人开发者可申请小程序
2、公众号自定义菜单点击可打开相关小程序
3、公众号模版消息可打开相关小程序
4、公众号关联小程序时,可选择给粉丝下发通知
5、移动App可分享小程序页面
6、扫描普通链接二维码可打开小程序
其中,第1条讲的是小程序申请对象调整。
个人可以申请小程序意味着——未来几年,我们或许即将迎来一个人人都是开发者的时代,过去个人建立web站点还是有门槛的,而且成本上也会不小,但是小程序面向个人开发者开放则彻底改变了这一局面。
其典型场景比如:一个程序员,热爱生活,勤于思考,有一次在处理一个生活中的难题的时候发现了一个普遍还没解决的问题,也是用户的痛点,脑洞大开地想了一下解决的办法,怎么办,要想快速验证这个方案是否真的有用,这时候,小程序就会省时省力很多,因为开发功能容易上手,而且不需要投入什么大成本。于是,就这么开干了。
而这种可以由全民都能参与的小程序必将会丰富微信在服务端的供给力,可以预见的是,从内容自媒体的全面火爆再到小程序应用的兴起,未来不排除会迎来一波依靠小程序创业的人,而且随着时间的推移,开发小程序只会越来越简单,甚至是0基础。
第2、3、4条讲的是小程序与微信公众号的关系绑定,实则是入口的“前移”和粉丝关系的建立。
小程序与公众号的连接意味着此后的公众号不再仅仅是一个内容的传播载体,更是直接把内容和服务相互打通,成为移动互联网的唯一入口。
本次更新中,已认证的公众号,可将已关联的小程序页面放置到自定义菜单中,用户点击后可打开该小程序页面。另外,小程序页面也可以配置到公众号的模版消息中,用户点击公众号下发的模版消息,可以打开对应的小程序页面。
因为之前想要找到小程序只能通过搜索(不一定能找到)、扫二维码、群分享。这次将小程序与公众号联结无疑是方便了小程序的搜索和应用。
之前所说的小程序没有粉丝的功能也将得到改变,公众号的粉丝也就是小程序的粉丝,用户想要使用小程序的功能,关注公众号即可。反过来,如果一个小程序特别受欢迎,就很有可能出现基于小程序诞生的公众号,小程序是没法和用户产生互动的,但是公众号可以。
对商家来说,这会是一大营销利器,
举个例子,比如一家新开的咖啡店,要是和别人讲自己只是卖咖啡的,那肯定是比不过星巴克这些大牌子,如何做出不一样的特色呢?可能有人会说卖咖啡可以讲讲故事,用户听了你的故事,跟你产生了情感上的联系就有了消费的行为。这里的故事就是内容,而喝咖啡则是提供的服务。故事怎么讲?用户关注了公众号,就有了听故事的载体,故事讲得好,用户听得也开心,顺便点了“小程序”,喝上了咖啡。
第5、6条讲的是小程序的应用场景的拓展
移动app分享小程序页面的功能说明了以后可以像分享文章一样分享小程序,展开说就是假如app有一个页面需要分享到微信,这种页面是基于app的页面,但是如果这个app有了小程序,那分享的则是小程序的页面,而在微信内部小程序的体验要明显优于外部app的分享的。
值得一提的是,扫描普通链接二维码即可打开小程序,极大地缩短了用户访问路径,其直接目的是用最高的效率完成用户行为。这个功能首先由摩拜单车在2月份接入试用。用户只需通过微信“扫一扫”进入小程序就能骑走摩拜单车。
而我们一般在朋友圈进入商家提供的服务是这样的:
点击链接——h5加载——识别(搜索)二维码——点击关注——进入公众号——查找活动——landing page
而现在我们看到的路径是:
点击图片——识别二维码——landing page
流程体验效率一看便知。而这最终的效果体现即是促进服务的转化。
如果说27日晚的更新是侧重小程序更容易被用户触达,那28日晚小程序的更新则是说明小程序在实际生活消费场景中的应用,尤其是线下场景实现的”万物互联“。
我们且看有哪些更新,如下:
1、低功耗蓝牙 小程序可以搜索和连接周边的蓝牙设备,并与之通讯。
2、卡券能力 小程序内支持领取卡券,会员卡内可直达小程序服务
3、共享微信通讯地址
4、获取用户访问场景 如针对到店扫码访问小程序的顾客,发放专属优惠。
5、兼容ES6 API
第1个功能讲的是利用小程序可以搜索周边蓝牙设备进行链接,微信此举表明正在开始提前布局未来智能家居的入口,为智能互联做准备。
第2个功能则是打通了商家的会员服务,未来,以“小程序+会员体系+微信支付”的形态会逐步落实。目前一些提供会员服务的公众号基本依托第三方服务平台来打造自己的会员服务体系,未来这一块会基本由小程序代替,第三方将无任何机会。
第3、4、5个功能则是帮助开发者更好地了解用户,方便从场景出发,提供更贴合用户需求的服务。未来微信如果在用户个性化推荐服务上继续深挖,那么依托小程序的商户营销服务也将全面升级,对于有效精准投放广告、优惠券等信息又不对用户产生干扰是十分有益的。
1.对于美团点评等打通线上线下O2O的产品说可能面临一些危机,但是短时间内无法撼动。因为商家入驻美团点评的基础是美团点评的流量集聚和变现能力。而在小程序功能极大完善之后,商家的想法可能会是多一个平台多一个选择,所以,在自身微信公众号会上线小程序功能是必然的趋势。
因为公众号+小程序对商家的优势在于
a.活跃度 即使美团点评再大的流量也都比不上月活超过8亿的微信
b.互动性 微信公众号是可以和用户互动沟通的,这是O2O产品无法比拟的。
c.品牌化 如果一个商品和服务想要有所突破,一般来讲,纯粹依靠卖产品或服务是无法做到差异化竞争的,其最后的选择可能是品牌,品牌需要讲故事,公众号是其最佳的路径。
d.成本 在O2O平台开店铺是需要收佣金的,而在微信上开发自己的小程序没有佣金成本
e.会员体系 在28日卡券功能上线后,商家可以在小程序中建立自己的会员体系,加上不同服务场景的个性化推荐,对商家来说会是一个不错的选择。
2.对于根植于微信公众平台的第三方应用服务比如有赞等造成巨大的冲击。因为此后企业商户通过小程序即可上线相应的功能,不需要借助第三方应用平台。
3.功能单一、留存较弱的app生存空间进一步缩小。比如工具类应用,笔者认为大部分此类产品会选择主动放弃原先的app,投入到小程序当中。
4.互联网营销服务将全面升级。以“微信公众号+小程序+微信支付”的生态将牢牢巩固微信的江湖霸主地位。内容+服务双向发力,带来的不仅仅是企业营销的升级,更是一场意义宏远的变革。
连续两天小程序新增功能预示着腾讯想打造一个以微信为中心“万物互联”的服务平台。而二维码将是链接物理世界和网络世界唯一的通行证,小程序的完善开启了线上线下一体化服务的标准规范和体验,以微信扫一扫进入,微信支付为出口,小程序的会员卡券、场景个性化推荐为服务,微信内文章和互动为内容,从而形成了一整套闭环。
那对于微信而言,未来需要着力运营的是
1.打造更多类似滴滴、膜拜单车的典型应用,树立小程序的标杆
2.不断深化和升级小程序的使用场景以及服务能力
3.拓展小程序在物联网环境下的作为和入口深度
如果说微信是腾讯拿到移动互联网的第一张船票,那么基于微信的小程序会是腾讯率先抢到的物联网时代之门的钥匙吗?
我们拭目以待。
作者:@子宸君,苏州街运营狗一枚,任职鹅厂,网易等互联网公司,微信公众号:MRstaryan(StarYan先生)
联系客服