设计弹窗广告究竟要思考什么？一个5分钟叉掉4个广告的消费者

小结：设计弹窗广告不仅要考虑宣传文案，更要考虑消费者此次此刻使用此页面的动机以及需求，贴近用户使用场景具有针对性，才会使得宣传有效果。

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最近使用了使用了携程wbe端预订火车票时，加之看见有人提问，便研究了携程web端的弹窗广告

在使用过程中遇见过 4 次广告，作为一个消费者，只有0次动心。

具体如下：

第一次：

背景：进入携程官网，准备预订火车票

动机：寻找预订火车票页面

需求：确定火车票 安排行程

广告：国际机票18元/下载客户端/关注二维码

效果:国际机票我不使用,谢谢/下载客户端,为什么要下载/关注二维码有什么用么?

第二次：

背景：进入火车票官网，准备预订火车票

动机：开始输入出发地  目的地

需求：快速抢票/可不可以找临窗坐位

广告：手机预订更便宜/下载客户端/关注微信公众号

效果:火车票手机预订还能打折？你在逗我还是有其他优惠？/下载客户端干嘛？关注微信干嘛

优化设想：明确文案内容——如明确手机订购有折扣/移动端抢票更快

第三次：

背景：填写订单

动机：完成购票

广告：手机预订更便宜/下载客户端/关注微信公众号

效果:广告和我有关系？/可不可以换个广告

优化设想：取消广告——用户正在填写订单，避免分散注意力

第四次：

背景：购票成功

动机：已经结束购票

需求：车次提醒/行程安排/天气

广告：手机预订更便宜/下载客户端/关注微信公众号

效果:我已经×了四回，我选择直接叉掉页面吧

【其实我还在想，关注微信公众号会不会有车次提醒？】

优化设想：明确文案——移动端有当地住宿优惠/微信号有附加服务——车次提醒

回顾我叉掉四回的情景，每一次广告都似乎与我无关

一条广告三个不同小广告→最新业务宣传+移动端下载+公众号关注

看似多点宣传，却是分散用户注意力。

下载客户端/关注公众号对用户有什么意义没有提及，其作用几乎为0

页面广告全程不变，糟糕的用户体验

总结：

在布局广告时，应该准确把握用户动机，按照用户需求布置，优化用户体验，给用户惊喜感而不是负面感受

仅仅班门弄斧，在携程有很多我学习的老师，希望大家多多帮我改进

http://www.pmcaff.com/article/index/983739704071296