但这一次是一个看似不太好的地产背景下，行业一个模块的巨大反差
在一部分房企开始离开战场或者缓慢扩仓的过程中，意外发现越来越多的资本对数字营销开始重视起来，并且持续在看好
比如一直专注于泛地产数字营销的原圈科技，今年年初静悄悄又融了一轮5000万左右的资金，多家知名基金持续加仓
这值得大家思考，这样的反差对行业来说到底意味着什么？
地产行业当下的困境，资本市场的持续看好；说明房地产要不要做营销数字化这个问题已经不复存在了
我们要关注的无非就是，当这一赛道开始加速聚集效应的时候，它的“头部”究竟能做到什么地步
或者，未来的地产营销大概会是怎样
01
过去强调能力，现在效果是一切
尝试理解“未来”之前，我们也能很直接的看到，行业房企端在压缩，数字营销却在快速扩张
侧面反映着，它的精准化足够慢慢去取代传统的营销方式
当然大家对此也并非一点概念都没有，线上售楼处也好，直播卖房等手段，大家早在两年前就已经看到过
但几乎没有任何一家房企会过度依赖这些数字化工具，因为没有人愿意去轻视传统营销的动态难度
这本质上也说明了地产数字营销身上最大的一个核心矛盾：
房地产营销数字化产生的价值与开发商的预期之间，出现了一条难以逾越的鸿沟
概念很好，这一点没问题，谁都知道数字时代是任何一个行业的必经之路，但是它是否足够精准去慢慢取代传统营销方式，这问题是没有一个绝对结果的
也就是在这一前提下，原圈科技做了一点不一样的事
它做到了「直接承诺效果」
这是行业真正的在概念之外所缺失的部分，所以接下来大家看到的每一点，都来自这家企业的「绝对承诺」
这是最底层，也是最具决定性的
正因为如此，给了我们一个很好的机会去看一眼，数字营销在未来能做到哪一步
02
原圈科技所有的精细化方式都在无比靠近现实
在一个家家都尝试做数字化的时代，比拼的也无非就是谁能够「更加数字化」，这一点放在技术落地层面，就产生了一个核心：「流量-留量-销量」的闭环组织
我们知道营销这件事的目的就是为了成交
把这件事往前推，好的成交需要大量客户，大量客户需要更多流量，流量需要好的传播，传播又离不开好的内容
这是一个完整的组织逻辑，更是地产营销必须要做的基本功：贯穿营销前端、中端、后端
所以围绕这几点，原圈科技做了一次以满足客户需求为前提的技术升级：
首先是解决行业的优质内容生产能力问题
无论是开发商找客户，还是客户找开发商，本质上来说，都需要通过好的内容来触达
然而什么叫好的内容？
除了内容本身的影响力，技术专家有它们独特的视角：
营销数字化的本质是数据驱动，但房地产领域的数据非常割裂，各个平台标签体系不一样
想要建立地产领域的产品内容，需要大量不同类型的项目，真实发生的买房相关的语义语料库作为基础，进行算法建模分析之后，才有可能清晰
在这样的前提下，原圈科技运用了AI技术，赋能策划，更快更多的生产“千人千面”营销内容
并且通过算法自动对内容进行了分析、分类，建立一个营销内容中台
对产品、客户和内容标准化，针对任意项目、任意客户，都能够快速的生产出大量具备竞争力的内容
并且这些内容都具备标准化、可持续和可量化的特征
能让内容营销体系作为前期获客载体，为品销合一做准备
找对内容基底方向的同时，精准融合朋友圈、百度、抖音、安居客、天猫等多种公域流量入口
有效汇聚众多私域获客玩法和工具，完整实现“内容曝光-潜客发现-现场导流”全流程覆盖，独有算法让效果比简单的直接投放好N倍
让优质内容真正升维为获客工具，带给营销团队感知力，能够去洞察客户，形成一个良性循环的内容先导闭环
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组织的认知边界决定了业务的边界和水平，获客后的客户优化迭代，才是朝着行业最优水平挺进
站在一个长远发展的角度来说，房企或是项目建立自己的私域流量池后，终究是离不开与客户之间的联结力
如果尝试用其它行业“流量池越大越好，周期越长越好”的认知去看待地产流量，是根本没法理解的
因为高单价低频率的限购限售前提，决定了这个赛道的流量及时性和精准性是至关重要的
这也是原圈科技能够在行业里做到竞争差异化的重要原因之一：在获客后最大程度去做好精准客户的联结作用
先是用AI技术筛选客户并做好客户分级，随后场景化模式展开和客户的联系，去除置业顾问95%的重复性工作
可以打破空间时间限制，降低时间和路途成本，实时语音答疑
同时，AI技术赋予的强大营销分析能力也能够实现更好的传播触达和客户转化
可以主动去优化了客户到访后90%的标准化客户跟进工作
比如最近大量房企正在上线的企业微信，很多人看到的是企业微信可以用来把客户加上粉，存起来，但原圈的理解很不一样；他们觉得，企业微信被引入的真正终极目的是为了形成一个“人+Ai”的融合服务组合
让自动化的高效率和人的温暖标签无缝融合，提供这个行业从未有过的客户营销和服务体验
除了维护线上客户粘性，线下也运用了智能化营销工具——接待机器人：小原
销售现场的“阿凡达”，可以进行远程驾驶带看；通过人机融合，跨案场实时互动，打造通盘通客，随着疫情的发展，这种做法说不定会从“潮流”走向“标配”
其实从上文提到的数据上也能看到，不管是去除95%的重复工作还是执行90%的标准化跟进工作，都在数据层面无限逼近极限
如果要问这意味着什么，无非是效率提高后，对案场从业人员有了更具体、更专业的工作迭代力
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需要小逻辑的与时俱进，更需要全面的专业迭代
房产营销的所有目的几乎就是为了“去化”，当售楼处和置业顾问的大部分繁琐工作可以被承接的同时
对数字营销也好、房企工作人员也好，都反向提出了更高要求；为了在媒体时代与时俱进，线上看房、售楼处远程化这样的动作都是不够的
因此原圈科技也做了一系列的升级
先是利用自动化优势，可以利用虚拟人物配合甲方的内容输出需求，进行24小时不间断直播
接着打造了全新智能化、一体化、数字化的CRM案场管理系统，全面去承接整个销售流程里可以被覆盖的角度，为房企在特殊时期节省极大的成本
这也给房企从业人员带来了所谓的挑战
当大部分“日常工作”被承接、大部分预算可以节省下来的时候，意味着工作重点可以全面集中在提升专业化
这一点也值得我们思考
当下风头正盛的数字营销究竟会给房地产带来一个怎样的未来
可以肯定的是，去繁从简、全面迭代的目的都是在让行业得到一个正向发展
就像原圈科技，所带来的最直接效果就是用科技将营销体系以结果呈现的方式放到我们面前
顺着这样的数据往下层推导，其实也是在反哺房企或者从业人员主动去加深与用户之间的专业化纽带作用
行业的变化在加快房企以及从业人员的能力集中提升专业化
当面对一个更高的要求，信息数据的有效价值就变得格外重要
能让整个营销流程组织能兼顾可使用、反馈、复盘、迭代全纬度，这也是推动行业走向「高效未来」的最直接方式
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