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toC销售向toB销售的转型门槛

toC销售是面向个人消费的领域,有线上线下两种形式,比如购买食品饮料日用品,购买化妆品,购买衣服鞋包,就餐,买房,买车等等,这类面向大众的销售形式就是toC销售,消费者购物过程相对简单,或受品牌宣传影响,或受促销活动吸引,或是身边朋友的种草推荐,甚至是偶像的代言,都会产生购买需求,toC销售是靠品牌和营销拉动。

toB销售是面向企业的销售,产品种类众多,难易程度也不一样,有生产原料的销售,有设备维护的备品备件销售,有新建工程的项目销售,有办公耗材销售,有IT软硬件销售,有商业咨询服务销售等等,toB销售是靠技术和解决方案拉动。

相对来说,toB的项目销售和解决方案销售难度较大,首先,工程项目销售,在项目初期就要跟进,由于项目部初建,人员分工不明确,会身兼多职,会有人员变动,而且项目进行过程中,由于政策变化,市场行情变化,也会发生工艺变更,设备参数调整等情况,这对销售就提出了更高的要求,时刻留意变化及时响应变化。

还有IT系统的软硬件解决方案销售,客户可能前期需求不明确,这就需要销售人员和客户一道,梳理管理流程,生产流程,洞察需求,优化流程,传递价值,在这个过程中,各部门都会参与讨论在系统内的衔接,需求会时常变化,需要搭配不同的方案,要求销售具备技术能力和行业经验,针对变化随时补充方案。

细看的话,toB的办公耗材和通用备品备件销售,相对来说销售门槛较低,是适合toC转型toB的一个方向,因为公司经营阶段,办公设备和生产设备是确定的,所需耗材和备件的需求也是确定的,负责人往往也是确定的,不存在无人负责或需求经常变动。

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