一分钟快速乐观法之二:使用愉快的声调说话。
谈到人际沟通,有个道理极为重要:重点不在于我们说了什么,而是在于我们怎么说它。
“怎么说”的部分,包括了语调、脸部表情、肢体动作等等。
而常被人忽略的是,我们的声音其实是有表情的。同样的一句话,用不同的语调来说,传达出来的意涵,则可能完全不同。
不信的话,请你来试试下面的练习。
A很生气的说:“你真讨人厌!”(对了,用你最穷凶恶极的表情及声调吼出来!)
B很撒娇的说:“你真讨人厌!”(这下请使用你最惹人怜爱的语调,拉着尾音嗲出。)
如何?感觉完全不同吧?!
然而,许多人却往往不知自己说话的声音,很容易会不经意地洩露出心情。
例如有人总是在接电话时,习惯性地大吼一声:“喂!”就这么地发挥了“一字神功”,让电话另一端的人还没开口,就已感觉到对方的火气。
而更离谱的是,如果一听是上司打来的,马上语调一软,开始鞠躬哈腰起来:“诶呀,老板,有什么吩咐吗?”心情也随之转变了。
知道了语调的神奇之后,接着想提醒你,如果想变得快乐开心一点,请先假装你就是个开心的人,用很愉快的声音开始说话。
先假装,假装久了就变真的了(Fake it until you make it.)。