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你会开方案沟通会吗?

你会开方案沟通会吗?

今天五味开会基本讨论了最为复杂的一个事情,虽然是晚上很晚才散会,但是大家都很兴奋,基本所有人都进入了这个场景之中,并共同制定出了能形成共识的方案。


这个会议是产品经理召集技术人员开的。最初的时候,产品经理室已经绘制了这个场景的所有方案,说了几句,我直接打断了,原因是我发现所有人都是木呐的。


产品经理和技术人员已经不在一个频道上,所谓的征询意见完全是牵引式问答,你永远得到的是沉默式认同


于是,这个时候整个方案的水平完全取决于讲解者一个人的水平,而对于一个非常复杂的方案,一个人是基本搞不定的,哪怕是非常牛逼的产品经理。因为只有讨论才能产生灵感,才能发现自己未曾发现的需求。


开产品或者技术方案会议的时候,大家最容易犯的错误就是,自己先绘制了原型图、甚至产品架构图,直接来讲解自己的方案。


这是一个完全错误的会议方式,基本是浪费了所有人的时间。其实离开这个会议室,懂的人懂,不懂的人还是不懂。


当不懂的人去执行的时候,就会需要摸着石头过河,再基于局部找你勾兑,从而失去了大局观和整体性,也失去了自己思维模式之外的解决方案。


于是,二流的产品就这样出现了。


判断一个会议是否成功,就是你是否能引导大家一起生成方案,而不是自己讲解方案。要想做到这点,就是关注场景,而非产品设计;关注场景之后的需求,而非技术解决方案。场景也是可以妥协的,但是场景之后的需求要再三推敲。经常是一个场景是一个虚假场景和虚假需求,非常可能背后的需求可以换一个场景来解决。


就如取餐签单吧。本来这个场景是打印取餐条的,但是打印取餐条是告诉后厨顾客来了。如果能通过一种模式告诉他什么时候来了,其实就可以不打印了。打印取餐条是为了证明他是谁,如果能有另外的方式证明他是谁,就不一定打印。


如果不去关注场景背后的需求,就会陷入场景的阴影之中。当然90%的产品经理,都无法进入场景,讨论的永远是功能设计。


这就是很多产品做得很垃圾,完全用不起来的原因。目前中国的社区也好,行业软件也好,基本不能模仿国外的,基本都是做得不及格的。核心原因是,不懂推敲技巧,没有会议讨论技巧,不能生成和推敲场景背后的需求,再通过需求绘制完美的场景。


总结一下:

1、开任何会议,一定不要上来讲解方案,应该先讲解场景。每个场景先讨论背后的需求并定义清楚。


2、大家一起先讨论这个场景背后的需求是不是这个需求的是最佳场景。能不能删除这个场景,或者有其他场景代替这个场景还能解决背后的需求。


3、如果是需求的最佳场景,再开始讨论这个场景下的产品解决方案。


4、这个时候你再打开你最先设计好的产品原型图也好、产品流程图、状态图、UseCase图,那么你会发现有很多需要修改。如果你能即时修改,这就是大家一起生成的方案。


如果大家发现都不需要修改,能满足一起讨论和推敲的需求,那么他们会认为你很牛逼,你的威信就建立起来了。


只要违法了以上法则,那么你的会议就是无效会议,产品经理就是失职的产品经理。


这就是参与感,没有参与感,就不会有感情,技术人员做出来的产品就不可能是完美的,也不可能遇到需求偏差的时候,他能主动去修改。因为他会觉得你的方案有纰漏,需求变动了。


不互动不一起推敲出的方案,等于强奸技术人员。如果你是乔布斯,你可以那么做,如果你不是,请和技术一起生成方案,而不是讲解方案!


互联网或者软件项目开发,50%的时间应该用在沟通上,但是往往技术人员和产品人员不认为这个50%是应该的,于是你们就做了自己看上去效率很高的东西出来,最后用户拿脚投票!


于是乎,最悲哀的不是整天加班,是整天加班做出的产品,需求不对,没有人用。更可悲的是90%的人不知道是因为这个原因没有人用。不是你的智商不够,是你的思维习惯不对!


而思维习惯才是一个产品经理最大的修养,你是否能永远记住,一个思维模式下不能解决的方案,一定可以换一个思维模式解决!


这就是思维习惯!


五味创始人 王东烽




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