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微信红包与支付宝红包,两者设计上有何差异?产生的效果有何不同?

【连勋】


从一个MKT投广告的甲方角度来思考下这个问题。先给出我的结论:阿里的思维还是偏传统生意,而微信真正是社交营销的产品思维。

假设在两个体量相近的公司里,对于营销活动的所能带来的价值评估应该是相当的,所以我猜支付宝和微信在春节红包这件事上的总投入应该是相当的,甚至有可能支付宝还多一些。在现在整体移动支付已经较为普及,且支付宝用户量更胜一筹的情况下,两种不同的红包(广告)投放策略实际上反映了双方对品牌广告价值该如何认定的不同思路。

下面稍微展开点分析下:

支付宝红包特点:人海战术。周期长,每天次数多,个数未知,预算额六个亿(看起来)惊人,戳的方式需要人全神贯注,耗费精力。

微信红包特点:单点突破。只发两次,个数限定,预算额未知(今晚估算一下应该投了一两个亿),摇的方式需要人挑战极限,耗费体力。

我这两天身边看到的抢红包战果:

支付宝红包:基本都是戳破屏幕的节奏,但第一波(第一天十点)就没看到几个人抢到,包括群里的几个支付宝产品经理,朋友圈里骂炸锅了。调整后第二三波,大部分能抢到,但最多就一个,1~5块不等,大家一点都不high,抢完该干嘛干嘛。今天早上那波,好多人直接不抢了。

微信红包:基本都是摇到比撸还手酸的节奏,普遍收获2~3个红包,金额普遍三块钱左右,帮小伙伴抢了的红包单个一块钱左右,群里很high,朋友圈也很high,大家都准备练好麒麟臂除夕再来一发。

支付宝拿春节红包当双十一红包在做,完全忽略了春节红包背后隐藏的人性。春节讨红包,两三块钱和十块钱的快乐感是差不多的,但抢到和没抢到那就是天壤之别了。红包的分享传播方式上,支付宝的接龙红包挫败感之强烈让我这种连一分钱手气包也抢的人都受不了了,除了专门为抢红包而抢红包的人,还有多少人愿意主动去传播呢(在我朋友圈里发口令红包的一律享受和代购一样待遇)?反观微信,基本整个红包流程就是生活场景的迁移(你什么时候见过生活中有猜数字红包接龙这回事?),注重用户在整个流程中的体验感受和社交关系链的感受。如果再分析下抢红包行为的话,戳耗费的精力会给我带来付出的回报预期,摇对我来说毫不费事就算没有红包也只会怪自己运气不好。不同的预期自然诞生不同的口碑。

为啥差别这么大呢,我个人的理解是。微信明白发红包是个PR行为,是打扰用户的,第一波图新鲜,第二波除夕图乐呵,再多用户也烦了。而支付宝还以为这真的是和双十一一样的MKT行为,巴不得自己在用户面前出现的次数越多越好。说到这个份上,就很容易理解为何口碑差距如此之大了吧。

顺手帮我一直参与的NGO免费午餐做个广告,有抢到红包的朋友们可以把这份喜气继续传播下去。


微信公众号:就是扯淡(justchegg),欢迎关注~

#晚上就到这吧,如果明天我还能写的话再顺便写写我对社交营销的一些想法。生意的事,也不能光看口碑,有多少最后能转化成银子才是最实际的#
#实在是太懒,社交营销这个话题还是等之后遇到合适的问题再写吧#


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