美国西部时间4月6日，惠普现任CEO梅格惠特曼在斯坦福大学商学院做了一场演讲。我亲自去了现场，当时两层的会场可谓座无虚席，不管是出于对梅格惠特曼个人经历的好奇还是上个月刚刚在股东大会上宣布即将分拆的惠普公司，人们都等着梅格惠特曼讲些什么。
在不到一个小时的演讲里，她谈了这么几件事儿：在毫无科技背景的前提下为什么会来硅谷加入eBay；接过惠普CEO时都做了什么；以及总结当年eBay为何没有做好中国市场。
1、为什么来硅谷
在梅格惠特曼的履历中，以带领eBay走过黄金十年（1998年－2008年）这段经历最为出名。但实际上此前她并没有任何与科技有关的职业背景。
“当时我接到第一个电话邀请我到eBay工作，我直接回复说我不想去。后来第二次接到电话，说让我先到硅谷、到eBay看看。我就来了。”梅格惠特曼说，“没想到，人生就改变了。”
“我一直坚持认为如果你可以在一个公司里看到这两样东西，那你就一定要去这里工作。第一是鼓励你做一些过去你不会做的事情。对我来讲这是显而易见的。同时，eBay最大的价值就是把一个原本不太活跃的在线交易市场变得高效，充满挑战，也很有意义；第二它能把人联系起来。其实某种程度上可以说eBay是最早的社交网络，它有实际功能，同时还有人情味。”
对于一直以来没有在科技公司工作背景的这个“短板”，她说商业逻辑走到哪儿都是一样的。“我没有技术背景，但是只要能找到有技术背景的人来帮你把问题弄清楚就可以了。当时eBay的CTO就帮了我很多。”
2、接棒惠普与拆分惠普
连惠特曼自己都说，她去惠普工作时，想象不到会面对什么。
过程是这样的：惠特曼在2011年9月正式宣布担任惠普CEO的职位。在这之前，她花了几年时间从政——在2008年总统大选中担任米特罗姆尼和约翰麦凯恩的顾问并参与竞选加州州长，与此同时，惠普在这4-5年里接连换了4个首席执行官。或许是个巧合，惠特曼从政并不顺利，而惠普也没有找到靠谱的CEO。
接着惠普董事之一、硅谷当下最知名的投资人马克安德森邀请惠特曼来惠普工作。她说当时只觉得前路艰难。而且惠普对于硅谷又是个意义非凡的公司（到今天你还可以在Palo Alto找到惠普当年起家的车库），压力更大。
“当时我一直在想，我去惠普会面对什么。本能告诉我，我的职责就是去找出这家公司哪里出了问题然后解决。但实际操作上，如果真的这么做了才是大错特错。”惠特曼说当时第一次全员大会结束后，她听到员工对她的评价是“她看起来挺nice的……”。
“我去惠普最开始最重要的是理解这个公司的基因。我发现两点，工程师主导和社会责任。当时很长一段时间我主要做三件事：让员工重新相信惠普、提高公司利润、以及让惠普创新实验室运作起来。其实这些事情里最重要的还是人。过去公司中层就像被冷冻住了，我的任务是给他们解冻，并让他们和我站在一条线上。当时给不少人升职。当然，也有人质疑我的做法。”
她说人们最常质疑她的不仅是没有科技背景，还包括她和惠普大相径庭的关注方向。惠特曼过去所做的事情都与消费者相关，即便加入科技公司，eBay也是直接和消费者打交道的。但是惠普完全不同，惠普是个面向企业的公司，其中打印机和企业级服务两块业务就算拆开，其各自的价值也都分别在财富500强之内。言下之意即当下的拆分也是让两块业务更独立的发展。
而谈到如何承受这些压力，惠特曼自嘲地说比起从政的日子，做职业经理人所面对的风浪就是小巫见大巫了。“政治的未知数太多了，而职业经理人其实相对简单些。我刚加入惠普的时候，有些媒体写的文章标题说这个新CEO的前景不乐观，公司的人看了不太开心，只有我反而觉得这根本没什么。”
3、“马云很厉害，阿里巴巴很了不起”
在观众提问环节时，惠特曼被问到当时在eBay为何败走中国市场。听到这个问题，她似乎感慨良多，有很多话想说。
“我心里有两块伤疤，一个是日本，一个是中国。当年eBay在日本始终竞争不过Yahoo!，我认为主要是技术问题，并不是决策不对。而说到中国，那就是我们的决策失误了。”
当年eBay收购易趣，是eBay在中国成败的关键。
“我后来总结，当年我们收购易趣后把易趣转移到了eBay全球的平台上来，这是决策失误。今天回想起来，我们当时根本不应该这么做，而应该让易趣独立发展。迁移平台不仅带来了成本的大幅度增加，同时因为服务器不在中国，网站速度很慢。相比之下，当时我们的竞争对手阿里巴巴专注在做淘宝的业务，可能你们很多人不知道，淘宝是一个对卖家、买家都免费的平台，同时他们还有自己的支付工具。阿里巴巴的创始人马云很厉害，阿里巴巴很了不起。他相当于是把eBay和亚马逊结合起来了。”
4、总结职场经验：说到做到，付诸行动
在场还有观众问惠特曼如何建立自己的个人职业品牌，她说，“其实我没有想太多。可能后来的职场发展顺利都源于早期形成的习惯，比如最基本的认真完成上司交待的事情。”惠特曼举了个例子，当时有个经理问她知不知道美国的洗发水市场有多大，“我当时觉得这个问题简直太傻了，谁关心美国的洗发水市场有多大。但是我后来回家想了想，这是他们认为我应该知道的事情，而我并不知道，这是我的问题。后来我回家做功课，写报告，其实这里面自己也学到些东西。它变成我后来的一个习惯了。我的职场经验总结起来就是说到做到，付诸行动。”
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