?国外创新
| 创新 | 创业 | 平台 |
i wanna be me ，只做专业的事，不与别人雷同。
国外创新中小微企业交流群第12期分享
时间：2015年10月27日 21:00-23:00
地点：国外创新中小微企业交流群
主题：中小企业长期品牌化的发展路线
编辑：米发2005
主讲嘉宾：邹建友 Jammy
70后农家子弟，上海工程技术大学本科毕业，2000年跨入儿童用品行业做国际贸易至今未改行也未跨行，现任昆山酷凯贸易有限公司总经理，产品涵盖儿童推车、婴儿床、儿童安全座椅、儿童餐椅等
· 公司年营收在人民币1亿，自有COOL KIDS品牌目前在日韩市场占有一席之地，鉴于国内婴童市场的如火如荼，计划将自有的外销成熟产品线包装后推广COOL KIDS品牌
· 未来希望致力研究开发出具有创新元素的新型婴童产品，使COOL KIDS品牌得到更多的消费者认可，为父母儿童的微笑而不断努力！
· 今天和大家讲述十多年的婴童产品销售经历以及无意中将自有COOL KIDS品牌打入日韩市场的故事
大家好，我是Jammy邹建友，COOL KIDS品牌联合创始人，现为昆山酷凯贸易有限公司总经理，目前主营的是婴童类产品的国外销售，由于近年来国际市场环境的持续低迷，开始关注国内市场，希望通过团队的努力，找到合适的风口，能够使COOL KIDS品牌在国内获得一定的市场地位。
今天我想与大家交流的是：根据我十多年的销售经历以及无意中将自有COOL KIDS打入日韩市场，探讨交流中小企业的长期发展的品牌化路线。不过我走的是纯草根屌丝路线，与之前的各路大神的分享落后了好几个朝代，请大家多多包涵，小生在此有礼啦！
首先非常感谢樊耀同学创立的创新平台（同时非常抱歉由于个人原因屡次跳票，群主果真有容乃大！），让我有机会能够把自己的一些经历与大家交流，希望能够对正在起飞中的各路朋友们的创业有所参考！
其中谬误的地方，请大家不吝指出，认识模糊的地方，希望得到大家的点拨。同目前中国的经济大环境一样，经过了前阶段黄金时期的欢欣增长，目前也进入了迷惑彷徨转折期，环境的变化使我们不得不直面并思考未来可能到来的巨变与挑战！
我是一名典型的70后农家子弟，现在回顾，我十分感谢父母给予我童年的清苦的环境，在我的骨子里种下一些独立自立坚持忍耐的特性，正是这些特性，帮助我度过了一次次的挫折并能够有所成长与收获。
1-关键词：幸运
我不得不承认的是我们70后这一代是最幸运的一代，渡过了简单如鲁迅笔下闰土式的童年，经历了毫无金钱色彩的纯真的小学中学时代，走过了轻松无比的大学，踏入社会工作时也是一个各行各业充满了各种机会只要稍加努力就可以高飞的时期，所以，很多身边的人都不无例外的展开了各自精彩的故事。
一切都是顺其自然的，2000年时期广交会，是进去后只要有过得去的产品就会有大把订单和客户。正是那时的幸运的时机，没有专业知识的我居然能够轻松的积累各种国际客户。更幸运的是，我想也很难找到一个比我从事的这个行业更新换代更缓慢的产业啦，或许是单人重复购买几率极小，我在2000年热销的产品在毫无变化的情况下至今还能稳定销售，我甚至怀疑我的孩子工作时或许其还有市场生命。
正如我的日本客户，历经130年的婴儿用品批发商，也是日本市场历史最悠久的儿童类产品销售公司，一定能够继续顽强的生存下去。
延续是人类生活的主旋律，我很幸运从事了一个延续性很强的产业，我们的产品是与人类的延续直接关联的，正如我的客户所言，当我们的产品能够使父母满意儿童高兴，这应该是比我们获取利润更有意义的事情，所以，我们要满怀责任的对待我们出售的每一个产品，追求产品零缺陷的目标就是让父母100%的满意！
每个品牌的出现并流行多多少少都有天时地利人和等各方面幸运的因素，我的COOL KIDS品牌能够在日本韩国等市场生存并发展，也是我有幸遇到合适的并愿意推广的客户，我想，很多同行有各方面远远优于我的产品，只是没有机缘登录到市场从而失去崭露头角的机会。
这里再次分享一下我们在日本十多年一直畅销的两款产品资料
2-关键词：专注=品质
大家都知道日本的技术及精工，那他们是如何达成的呢？其实就在于专注，其工业制造自然科学的领先在于其研究人员的极度专注，这也是我们国家在技术领域理念及行动上所落后于别人的。
举个例子（也是我日本客户口述后我默记于心的）：日本人做一个事情，比如做一个杯子，他可以一辈子都研究杯子，你想，会有多少人会比这个日夜研究杯子的日本人更懂杯子，所以即使这个日本人不聪明，但是他在杯子这个领域，他一定会比绝大多数人更容易出成就。这个也是日本各行各业的写照，再小的公司，一定会有专门的开发人员日夜研究产品以期突破。
大家都知道日本实行终身雇佣制，但我实际了解的情况其实不是这样的
假设某个公司的技术人员才能出众，首先他的同行公司是绝对不会想办法挖取他获得捷径，同样，如果这个人离开公司，其同行公司也不会去聘用这个人，他只能换行业才有机会就业，所以日本员工都非常害怕失业，一但失业就很难再就业，只能在自己的公司拼命努力。不知事实是否如此，我没有与更多的日本人核实过，不过我认为这也是一种专注力的体现。
而我们国家的状况，可能很难有这样的现象。我们好像是一但某个开发或科研人员在每个岗位上做出成就，他很大的可能就会升迁作报告或换岗位改做其他事情，这样他就会把原来的专长给生疏了，即使才智过人，也因为专注力的转移而落后于别人。
所以，个人胡思乱想，屠呦呦幸好不是什么院士，否则她也很难专注她的科研领域并最终有所建树吧。
专注最终成就了品质，我感觉这是我们目前落后于他人的。
这里我还要引用日本客户的原话：好的商品自己会说话，好的商品世界通行，好的商品是没有国界的！
很遗憾尽管我国是第一汽车制造大国，当然国有品牌起点低，但是中国自有品牌的汽车应该是没有一辆驶入日本的道路，希望我们的汽车国企老总有卧薪尝胆的耻辱感，能够在其有生之年实现其夙愿，否则，国内销的再多，也不算是完成使命吧。我担心的是，他们是否这样去想过，如果没有想过，那也就不会有结果啦！
正如国内的奇瑞比亚迪，都是一下子上市非常多的产品欲一日飞天，但是，这么多产品很少有真正专注之产品，浮躁过后品牌在消费者心目中的地位每况愈下，令人不胜唏嘘！
在商品日益同质化愈发严重的的趋势下，看似无形的服务将比有形的产品更能俘获消费者。哈佛商业杂志研究指出：“再次光临”的客户可以为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们“再次光临”的因素中，首先是服务质量的好坏，服务其实也是产品本身的品质的一部分，最后才是价格。
这里，品质对于品牌的重要性也无需赘言，品质未必一定能成就品牌，但品牌必定需要品质，品质来源于极致的专注力！
3-关键词：团结
这里我要引用一句曾深深刺激到我的日本客户的原话：中国人肯定比日本人聪明，但中国人不团结，所以没有用！
的确，他不是有意刺激，而是针对我最初选择合作的几个原本团结一致的同行工厂老板们几年之间变为互相拆台互相攻击的故事而作的感言，一切皆以利为准绳导致各种的不团结，只能说是人性使然。
但我很不服气，因此在后面的工作生活中，我把团结当做是一条铁律，不团结的员工不录用，不团结的供应商不合作，不忠诚的客户部合作（在我看来，忠诚也是一种团结），等等等等。
终于我发现，确实，团结犹如一剂良药，只要你能够团结他人你将攻无不克，诚然，团结表面上看上去甚至有些傻，甚至短期内看还会有一定程度的牺牲，但做到后其影响力超乎想象，小到家庭，再到公司，再到社会，到国家，最后到全球，似乎团结可以解决一切问题。纵观当前一切灾难，多少都与不团结有关。
我想，品牌的背后也是一个群体的团结与引吭高歌最终获得市场消费者的普遍认可，失去一个团结的团队，即便个人能力再高，也只能临渊羡鱼而已，铸就百年品牌甚至需要几代人不断的团结与传承。
4-关键词：责任
中国传统文化的总结也就是这两个字：责任
品牌的背后也是就是承载对客户的责任，客户选择品牌，也就是相信这个品牌会承担各种责任，每个要用心建立品牌的朋友请务必体会我们品牌对消费者无限的责任，我们方能越走越远。
5-关键词：真诚
作为销售，很多人会经常去学习各类技巧各种课程方法去俘获客户的“芳心”，最终在专业的买家前都是刻意的行为，有时还会弄巧成拙。在消费者越来越理智理性的年代，我们需要回归最简单的方式去与消费者沟通。
但就我个人经历最妙的营销技巧就是真诚，用诚心来描述事实，其实就足够了。夸大其词，只能让人感觉智商被“侮辱”。当你用心把握“真诚”这一钥匙，是非常容易打开包括客户的心等各种大门，很多复杂的问题在遇到“真诚”往往会迎刃而解！
6-关键词：坚持
唯有坚持，唯有承受住寂寞，方能迎接明日的朝阳！很多时候由于我们不愿继续付出，会错失原本好的机会。COOL KIDS在日本市场生存下来也是我们在前期品质无法达到市场要求，为了不给客户造成损失，几次都毫不犹豫的有全部自费将不良货物退运回国，然后不断挑战市场的品质要求，最终产品能够完全达成日本市场的要求，也算是努力耕耘默默付出后得到的回报吧。
当然，这也是客户在遇到问题还不断坚持选择与COOLKIDS合作的结果，正是双方的团结的坚持，最终成就了我们COOL KIDS在单一细分市场保持60%的市场份额，未来还需要加倍坚持努力，使COOL KIDS品牌在日本市场屹立不倒！
完~~~~谢谢大家的耐心陪伴！
问答环节
【问题】cool kids在日本的购买者，属于什么阶层？
【回答】价位属于中低端产品，但是是使用最频繁的产品，也是最受考验的产品，COOL KIDS在韩国被誉为韩国家庭的出行必备车，日本也差不多。因为产品比较简单，所以无法走中高价位，但是此类产品已成为必备品
【问题】cool kids现在针对的细分市场是伞车这个类别吗，还是更细分的部分？
【回答】是的，属于轻便伞车，伞车中也分高中低，欧美大牌走高端，COOL KIDS走中端，低端就非常多了。当然，在日本有一些日本本土品牌伞车，售价比COOL KIDS低，销量也很少。
【问题】在日本 哪些消费者 接受 made in china的产品？
【回答】婴儿类产品，如儿童推车，都是MADE IN CHINA, 即使是日本第一品牌，也是在中国建厂制造再返销日本，也就是说，中国儿童推车厂是为世界所有婴儿服务的。在日本有一些缝制品以及一些木质品有日本制造，售价极高，但日本消费者比较爱国还会去买,这里我将一个日本培养小孩爱国心的故事,国内都是靠诵读式的让我们的孩子爱国，最终效果都是很差的.有一个小细节，我理解为何日本人比我们更爱国,如果稍微大一点懂一点事的日本小孩去饭店吃饭，日本饭店往往会在他吃饭的那个碗内插一个日本的小国旗，试想孩子吃了那碗饭会多么感激自己的国家，我到现在还记得我小时候我大姑到我家就会给我带一些小东西吃，这招实在是狠啊，我们的那些爱国教育家都该去做屈原了！
【问题】儿童座椅市场不断饱和，饱和的市场如何面对？
【回答】没有开始，现在儿童安全座椅汽车配载率不足1%，这也是我公司明年努力的方向
如果我们做的足够好，再饱和的市场也会有很大作为.如果我们做的不好，再不饱和的市场也只能望洋兴叹.关键在于我们的产品与策略！饱和意味着必需，大有可为.每一次危机都将诞生新的王者.
【问题】现在由日韩市场转向国内，销售端口放在哪里？如何让国外品牌转入国内获得销量
【回答】这也是我现在在考虑的，分线上和线下，前期线上，长期目标是建立比较完善的各区域能精诚合作的代理商，目前也是在摸索阶段，毕竟国内市场乱象丛生，如何保持品牌形象的基础上增加销售是关键。我们不会为了销量降低价格与服务，国内现在90%的人都是拼价格争取销售
【问题】专注=品质，Cool Kid通过什么方式来实现专注？请分别介绍一下初创时和现如今两种公司情况的方法。尤其在初创时的困难时很多的，Cool Kid的经验很有价值。谢谢分享。
【回答】人是关键，首先是专注的工程开发师，保证产品不断稳定升级，其次是专注的品质管控师，也就是说每批货物都是需要在负责人的人的管控下才能合格并推向市场。现在COOL KIDS还在初创，是否能够打开局面还是未知数，我的原则是，要保证你客户的利益，一定要会分享利益，品牌的价值在于为各个环节创造利益价值。同时也是保护自身的关键。目前COOL KIDS国内没有经验，希望得到各路大神的指点与协助。
【问题】我是一名学生，问的比较没有水平还请见谅。想问一下，现今创业与当时那个年代的一些形势与机遇的改变？还有国际市场和国内市场需要注意的地方区别是什么？
【回答】爷爷都是从孙子做起的[调皮]......我现在的困扰是把握年轻一代的想法，把握对了，才可能有机会把握市场，我认为未来经济环境会有很大的变化，实体经济非常困难，但但新经济犹如雾里看花很难琢磨。
我曾经遇到两个90后小夫妻做婴童用品电商，站在技术的角度他们确实稚嫩，但是我从心底非常佩服他们，我很多构想的东西他们却已经在做了，而且做的非常成功，所以我认为很多时候往往是经验束缚了我们，否定自己接受年轻人的思维很重要，在这一点上，你们年轻人已经领先于我这类老朽。
我的第一个客户，也是一个龙凤胎的妈妈，对儿童用品也是外行，电脑上的剪切复制都不会，认识我时都不懂支付宝，仅凭一腔热情与执着和努力，第一年合作后就达成了100万的净利润，成立了专门的工作室，我非常感慨这是一个奇迹的世界，只要有梦想，肯努力，肯发现，机会会很多。
【问题】我想提个问题，这两款十几年在日本畅销的产品，就产品本身而言它们的核心优势是什么？
【回答】渠道优良，品质，性价比，另外由于日本经济不佳，消费者理性选择。日本市场整体下滑，性价比好的产品更受青睐，还有消费者理性后会集中选择，积压了边缘产品的生存空间，也就是好的越好，差的越差，我想日本的现在就是十年后的中国。
【问题】产品在国内有售吗？定价多少？
【回答】线上有淘宝一家，京东一家，线下还未启动，未来我会整理所有产品资料发给群主，大家需要可以去骚扰ERIC。
【问题】“好的商品会发现消费者”刚才你说到，在产品日益同质化的今天，你们是如何去实现产品价值的最大化？
【回答】以前这句话是需要推敲的，现在渠道扁平化后，各类新品可以很快推向消费者，所以中国市场的乱象在于消费者都不知道何为真正的好，我想，当好的产品通过较强的渠道推广后，很多消费者接触到后就能口碑营销，不过再好的商品缺乏正确的渠道只能淹没在芸芸众生中了。我想，很多明星都感激星探就是这个道理吧！
【问题】日本消费者评价一个产品好坏的标准是什么?换句话说，日本人看产品好坏是从哪些细节入手？
【回答】日本网购不会想国内那样大幅修饰，真正是以销量和评价来引导。没有刷单等不诚信做法，总体是在信任的基础上，所以好的商品更容易脱颖而出。
---你可以看到几百名的排名。
甚至还有消费者的分类
客观上来说，淘宝这方面为了自身盈利做的不如日本电商平台
【问题】国内现在的安全座椅品牌，从宝得适，recaro/Stm，到其他一些二三线品牌，在品控上基本都殊途同归了，你们进入国内市场能确保品控做到从一而终？
【回答】品质这一块我们都是把国外认可的产品导入国内，也就是说经过国际市场考验，产品本身是不会有问题，现在的难点是如何让消费者接受。国外大牌很多都是以原装进口来标榜可靠，主要原因是国内市场鱼龙混杂，另外只有这样才能有高的定价权，其实国际市场的汽车座都是国内制作的，很多欧洲原装其实只是本体欧洲生产，其他如缝纫件一定是中国生产的，但是消费者会认可欧洲原装并为之买单，这是中国的国情。
【问题】您觉得童车有向智能化方向接入的趋势吗？
【回答】这个问题我想了很多年了，我很庆幸这个行业那些真正牛X的公司不会关注，但是智能化童车一定是必然的方向。我想必须整合很多资源人才才能实现，目前我能力不够只能臆想臆想。
联系客服
