如何在90秒内清晰有效地表达⾃⼰的观点？

如何让5分钟的报告使领导对你刮⽬相看？

如何让10分钟的报告为企业创造上百万的价值？

相信是很多职业⼈和企业都关⼼的问题，接下来给⼤家简要分享⼀下如何⽤结构思考⼒搭建出思考和表达时有吸引⼒、说服⼒的⾦字塔结构。

在运⽤结构思考⼒构建表达内容的时候我强烈建议⼤家要远离电脑，多⽤草稿纸来“画”，因为在纸上可以让我们纵观全局，让思路变得更加清晰，完成草稿构思后再形成电⼦⽂档就⾮常简单了，如图 0-4所示将运⽤结构思考⼒的过程分为三⼤阶段五个步骤。

图0-4 结构思考⼒的三⼤阶段五个步骤第⼀步：明确理念打基础

第⼀步是需要明确结构思考⼒的核⼼理念，结构思考⼒的核⼼理念包含四个基本特点和结构化接收信息的三个步骤。四个基本特点是将先总后分的思考模式进⼀步明确和可操作的核⼼标准，也是芭芭拉·明托在《⾦字塔原理》中提出的，它包括结论先⾏、以上统下、归类分组、逻辑递进等。结构化接收信息的三个步骤是指在接收信息时应该遵循什么样的原则可以帮助我们听清楚。当明确了这些核⼼理念后就可以让⼈的思维更加的显性化，为接下来的构思和呈现阶段做好充⾜的准备。

第⼆步：画⻰点睛，基于⽬标定主题

“画⻰点睛”说的是画⻰之后再点上眼睛，⽐喻在关键地⽅简明扼要地点明主旨，使内容⽣动传神，也⽐喻在整体中突出重点。⼀个表达能否打动受众，很⼤⼀部分原因取决于你的表达是否有灵魂，也就是是否有⽬标、打动⼈的结论和吸引⼈的开场。任何⼀次商务环境下的沟通都需要明确的⽬标，所谓⽬标是要在这次表达之后希望对⽅有哪些⾏为。⽐如跟客户介绍产品，你的⽬标可能是客户听完以后愿意掏钱购买你的产品。当⽬标明确以后，要基于这个⽬标来确定主题，注意在结构思考⼒的要求下所有的主题必须是个结论，⽽且要符合“简单、准确、利益”的要求。最后再基于主题设计⼀个可以吸引⼈的序⾔。⼀个成功的表达⼀定是在开头就很好地吸引住对⽅，因为在你表达之前，听众脑⼦中可能有着⽆数个念头和想法，⽐如“昨晚⽼婆为什么不开⼼？”“⼿头的项⽬进展怎么样了”等。如何快速搭建⼀个共同的沟通平台，并把对⽅拉到这个平台上⾮常重要。结构思考⼒的序⾔讲故事的结构是⼀个⽐较好的⽅法，它包含 S（情景，你们互相之间所熟知的⼤背景）、 C（冲突，这种背景下⾯临的问题和挑战）、 Q（疑问，挑战下如何解决这个冲突呢？）、 A（回答，你带来的观点和解决⽅案）四个部分，所以是通过类似故事的⽅式快速引出 A（回答），⽽这个A正是你要表达的主题或观点。

第三步：画地成图，纵向结构分层次

“画地成图”出⾃《汉书·张安世传》，在⻄汉时期，敬侯张安世的⻓⼦张千秋和⼤将军霍光的⼉⼦霍禹都担任中郎将，⼀起领兵跟随度辽将军范明友攻打乌桓国得胜回朝。霍光询问千秋战况如何？千秋⽤树枝在地上画出交战的地形及驻军分布情况，霍光⼗分佩服。“画地成图”形容信⼿拈来，胸有成⽵。在这个步骤当中，需要运⽤结构思考⼒⾃上⽽下疑问回答做分解和⾃下⽽上概括总结做聚合的⽅式搭建层次分明的总体框架。⾃上⽽下疑问回答是以对⽅需求为出发点的思维模式，是⼀种想象对话技术（⻅图 0-5），想象⼀下，当你说出你的主题后对⽅⼼中都会有哪些疑问，把它们都列出来，接下来表达的内容就是回答这些疑问，你的回答本身⼜会引起哪些问题，接下来再继续回答。

图0-5 ⾃上⽽下疑问回答的⽅式

这⾥注意，问题的回答就是你表达的⼀级标题，这些标题同样也要求是有中⼼思想的主题句，即观点，这样就会引发听众听到⼀级标题的疑问，接下来再回答这些疑问来构建⼆级标题。以此类推，直到你觉得已经解决对⽅所有的疑问并能够接受你的观点为⽌就完成了报告框架的初步搭建，然后再通过⾃下⽽上概括总结做聚合的⽅式对原有框架的内容进⾏补充和完善。

第四步：运筹画策，横向结构选顺序

“运筹画策”出⾃《史通·⾔语》，意为筹划情况，拟订作战策略。表达最怕的问题就是观点混乱、结构不清，结论的得出因为没有逻辑性⽽不具有说服⼒。在这个步骤当中，最主要的任务是要确认⾦字塔结构中每⼀组的思想呈现的策略是否按照⼀定的逻辑顺序进⾏，并且符合相互独⽴、完全穷尽的MECE原则，以保证我们的表达更加清晰有说服⼒。在横向结构中包含演绎与归纳两类⼦结构。所谓演绎论证是从普遍性的理论知识出发，去认识个别的、特殊的现象的⼀种论证推理⽅法。当你觉得某个观点对⽅不容易接受时，可以采⽤演绎结构的⽅式。所谓归纳论证是指从许多个别的事物中概括出⼀般性概念、原则或结论的推理⽅法，当对⽅关注解决⽅案时建议采⽤归纳的⽅式。

第五步：画栋雕梁，形象表达做演示

“画栋雕梁”是指有彩绘装饰的⼗分华丽的房屋，形容建筑物富丽堂皇。这⼀步骤中的主要任务是完成主题的包装，运⽤树、表、图等结构化的⽅式设计，并形象化地演示。结构思考⼒是形象化表达的基础，形象化表达是结构思考⼒的完美呈现。结构思考⼒帮助我们搭建框架把问题想清楚，形象化表达则是把想清楚的问题说明⽩的最有效的⽅式。之所以认为它是⾮常有效的⽅式，是因为它包含了⼤量的信息且⽐较容易记忆。在胜间和代所著的《创造商业头脑的 7种框架⼒》⼀书中，把形象化表达定义为“可视⼒”，其中提到⼀个⼩练习：“静静地闭上眼睛，然后稍微将眼睛睁开⼀下，再闭上，想想⾃⼰是照相机，尽可能多地回忆起在睁眼的⼀瞬间看⻅的东⻄。结果怎么样呢？睁开眼睛再⻢上闭上后，居然记住了⾮常⾮常多的东⻄，这是因为我们的⼤脑⼀次能够处理的图像形式的信息数量，是⽂字、数字形式的信息数量的好⼏百倍。”所以通过结构化思考清楚的问题，如果再以形象化表达的⽅式做呈现更容易让对⽅记住你的观点！

——本⽂摘⾃李忠秋《结构思考⼒》

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