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推荐:实体店病症系列(十二)——没有整合借力的意识!

本篇文章将为大家介绍实体店常犯的14种错误的:第十二个——没有整合借力的意识!,希望各位老板能从中找到自己的问题,并对你有所启发!

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上一篇讲的是病症十一——扩展客源方式太单一和软弱;

有人气就有财气,这个道理我们都知道,但是传统的广告、路牌、传单等等扩客效果并不是很好,而买客户思维,能够从成本角度出发,为你完美的解决客流问题。掌握他,你就永远不再缺少客流!

今天来分析第十二个病症

没有整合借力的意识!

现在不是单打独斗的时代了,我们要联合、要整合。但是大多数根本就没有整合的意识,各人自扫门前雪,自己干自己的,也不知道借用别人的资源、也不会共享客户的资源。

合作共赢

有些老板有整合意识,只不过大多数商家整合的意识就是联盟砍价、联盟打折、联盟宣传。这种方式就太低级了,联盟砍价,联盟打折,跟单独的商家打折有区别么?只是这么多商家在一个页面上一起打个打折个广告,有的是一卡通用,而整体的服务体验缺没有做好。

现在要注意一点,虽然有很多人有贪便宜喜欢便宜的习惯,但是现在的人也不会穷到那个地步,只关注功能和价格,不关注体验和服务。

至少我购买一个东西的时候我首先关注他的体验和服务,再考虑怎么跟他讨价还价。

商家联盟如何去做?

比如说做联盟,

假如我们都是服务女性的高端商家,那我们每年投这么多广告费,还不如把广告费省出来,我们打造一个高端女性的俱乐部出来,大家一起来共享资源,把这个俱乐部办好,共同来服务会员;

俱乐部做各种各样的主题,并且门槛会费是三千-四千一年,在里面可以享受什么样的价值;(各种资源和价值)

而且第二年的会费可以用积分兑换,你只要去商家联盟店里消费就可以累计积分;

同时联盟里面商家的服务都是严格按照几个标准来做的,并且同时在这个圈子里建立消费者委员会,消费者团购会,等等~~

这种联盟是不是高端多了?

假如我们有几千个会员了,那我们可不可以联盟超市去唱演唱会啊,你要去整合外界各种各样的资源为你所用,我们说的会员战略是什么?就是因为你有了会员基数后你就有了议价的筹码、议价的能力。

就是你能够给你的会员有更低的价格,更高的价值,比如我们有几千个会员同时去预定一个东西的话,是不是比别的便宜多了?可以给他们更低的价格获得更高的价值,你就可以整合更多的东西去销售.因为你有筹码。

假如今天我要做一场会员聚会活动。我要在超市门口搞个演唱会。我们俱乐部的会员当天晚上都可以来参与这个演唱会。并且你只要是我们的会员,你持卡到现场还可以参与抽奖。

会员闲着没事去逛街的时候,晚上就过去了是吧?我看看演唱会,还能去抽下奖品。

你也可以去对接各种各样的资源,你可以整合广告礼品在你的平台上面。每个星期都可以做一次礼品抽奖,

让你的会员每个星期的几点到几点都是抢礼物的时间。每个星期都形成这个心理的心锚。一到这个时间,我就迫不及待去抢一下。那我们就可以去整合各种各样的资源。整合各种各样的资源跟我们一起来,为我们自己所用。

但是我们大多数的这些商家没有意识。其实我们的客户资源可不可以共享?通过一个鱼饵产品,你就可以引流大量别人的客户到你这里来,但引流了大量的客户到你这里来之后,你要维护客户关系,你又可以用自己的粉丝作为筹码,联系别的商家的场地来做粉丝的聚会,你又可以用粉丝基数去找别人的店给你的会员最低的折扣,别的商家需要打广告了,是不是也可以把广告礼品(引流礼品)放到你的平台,你用来维护粉丝的关系?


举个例子:

假如说今天你有三千个会员的时候,或者四千个会员的时候,我们可不可以做一个富豪日的整合。整合一家高级的餐厅,给我提供免费的早餐,提供100元一份的早餐提供一份。我可不可以去整合一个咖啡馆,给我们提供一个免费的卡座。我可不可以去整合一个酒店,帮我提供一个高端的房间,我可不可以去整合一个私人的照相馆。我可不可以去整个一个这样的游艇,那这就是土豪的一天,早晨吃个早餐,几十百把块,到咖啡厅坐坐,然后在游艇上面,摄影师给我拍拍照。每个都可以赞助。

感受一天土豪的生活,价值多少钱?可不可以让你的会员去抢?

你一个月是不是可以释放出两个这样的机会出来。只要你的会员够多。这又是一个很好的口碑传播点。那我把土豪的一天通过这个照相师把他摄影照下来。这个照相师可不可以用XX影楼来赞助?这样的话把全程都记录下来,去传播,然后发一轮广告,地面宣传一轮,恭喜我们某某店的某某家族会员,会员标号××××号获得了我们本周的土豪生活一天,然后在我们微信的平台上又传播一轮,在各个群里面又传播一天,土豪的一天通过照片拍下来,然后又开始宣传第二轮,你说这个,这个是不是互动性一下子就起来了啊,而且这个口碑传播这种事件的传播能力一下子就起来啊,这就是全部都是靠整合,

只要你能够把这个事情把它造大,形成一定的口碑影响力。那我们这个时候,再发一轮宣传单的时候,富豪的一天可以享受到什么什么服务的时候,是不是有潜在的就告诉了消费者,我们这些商家都是富豪级别享受的,都是高端的是吧,都是有品牌的,比如说这个酒店他愿意提供一个房间,难道不愿意提供?顶级的他代表的是富豪级的,屌丝做富豪的一天,你说这个在当地的口碑是不是一下子就起来了呀。

如何去玩?

假如老板都懂这样的玩法,通过打造一个极致的产品出来,并且把你的痛点什么都挖掘好,打造出你的一个文化,通过引流产品吸引进来,通过一个无法抗拒的主张让他成为你的会员,然后通过各种各样的互动,去增强他的用户粘性,然后经常做这种我们刚刚说的事件形式的,

比如:地面的演唱会、屌丝变土豪等等。你说你这个当地起来,你对比其他来说你是不是别人根本就没法跟你玩,他都不知道怎么玩的。

基本上大多数实体店老板,根本就没有整合借力的意识。千万不要说对接澳大利亚七日游,对接旅游公司,你这个想法就错了,必须要打造一个具有制造口碑传播的点出来。

你比如说:“哎呀,今天我们那里获得某某公司赠送的旅游。”这个事情如果说你宣传出去,会去传播吗?很多的公司都送顾客旅游啊,不会传播,但是你说屌丝变土豪的一天,这个就会去传播了,你还可以整合模特是吧,搞几个模特来陪着他玩,搞几个模特陪着他玩也简单啊,现在大学生是不是有很多这种学艺术的,她们也想出名,她们想露脸,怎么露?在你的平台上面露,跟着我们去玩一天。

不要搞屌丝去澳大利亚,就是你们当地就行,你要目的是口碑点,你只要能达到这个口碑就可以了。

但是这里也有几个前提,你要有前面的思维,你要懂得如何快速吸引大量的客户过来,你要懂得如何去打造你的极致产品,你要懂得会员战略,我们是做圈子,是做社群,是做平台,你要懂得去互动,懂得做口碑,懂得去做借力整合,这就能够玩得很大。


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下篇文章将为大家介绍:实体店病症系列(十三)——不能对竞争的本质有深刻的认识 我们不见不散~

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