无标题

　　▌好摄女

东京BOOK AND BED，2019夏 好摄女 摄

上海单向亚朵联名店，2020秋　　好摄女 摄

　　之前分享了可以睡的书店，下面我要分享的，可以叫书卷气十足的酒店。一个在东京，另一个在高雄。

　　东京BOOK AND BED，它位于东京池袋附近，属于睡在书架里的青年旅社。我是在离开东京的前一天入住的，发现大部分都是女生。我很喜欢它的卫生间，干湿分离，虽然洗澡的空间小，但能做到独立且干净。自己的洗漱用品和衣物，可以放在一个移动的架子里。我记得有公共区域可以阅读，是坐在软软的沙发上，有软软的靠枕和毯子。书柜的书被我浏览了一遍。由于那是我刚开始日更vlog的阶段，我从下午五点到晚上九点，一直窝在沙发上剪辑、上传视频。我身边其他人，基本是安安静静地读书。

　　高雄鵲宫寓是一家民宿。但在我心里，它是有书卷气的。鵲宫寓的二层公共区域，可以叫小型图书馆，需要换拖鞋进入阅读。书的数量不多，有绘本、也有艺术类书籍。三层的公共厨房，靠墙的书架上有很多关于美食的书籍，跟器皿融合在一起。我在吃早午餐时，浏览了一些《好吃》。鵲宫寓的客房里，也会放一两本旅行书，在我入住时，店员给了我高雄的文艺地图，是他们自己精心制作的。对了，鵲宫寓就在捷运美丽岛站，是我去两家书店的中间，这也是选它的理由吧。

　　酒店与书店联名的品类我愿意举上海单向空间亚朵联名店的例子。单向空间创办于2005年，那时候在北京叫单向街图书馆。我对它的关注缘于10年前，在蓝色港湾听过文化类型的讲座。当它长成为单向空间以后，我也成为了一名书店记录者。所以，这些年对它的关注，不只是在创始人或讲座上，还有文创产品等。

　　单向空间与亚朵酒店的联名店，坐落在上海爱琴海购物中心。我入住的是亲子大床房，里面有一些绘本。酒店前台的大厅区，也可以叫书区，有19个主题的书籍。这里的颜值很高，很适合拍照打卡，但我有长时间停留此地，发现来打卡的人并非都是入住的客人，估计是单向空间的忠实用户。我个人最喜欢的书，放在早餐区的书架上，全是跟吃相关的杂志书。吃饭前后，翻翻这类书，很放松。对了，小小的走廊上，单向空间做了展览区。我去的时候，正好是跟旅行相关的展览，简约的文字，看得懂，还会让你停留下来，发发呆。

　　写了这么多，其实我想谈谈它们的共性中，哪些特点可以成为核心竞争力。

　　首先，书是核心客群愿意来的理由。也就是说来这里的客人，肯定不是大众，首先要求客人对这个品牌是有一定认同感的。到店以后，书还会给人惊喜。比如，苏州慢书房房间里的书籍一定跟主题相关，小王子客房一定有收藏多个版本的《小王子》；再比如诚品行旅放在客房里的时尚杂志还可以带走。

　　其次，要有独一无二的原创产品。一定是品牌自身研发的产品，才会让客人有二次消费的可能性。比如单向空间的书衣、便当包；再比如杂字的普洱茶、留坝书房的老粗布不仅出现在书区，也会出现在客房里，供客人使用。

　　最后，还要有温度的服务。服务其实就是人的温度。我感受到了，就会不自觉地分享给身边的朋友们。诚品行旅的杂志可以带走，不是冷冰冰的文字告诉我的，而是那位从我办理入住就陪着我的工作人员告诉我的，她还为我介绍每个区域，告诉我拿着房卡去诚品生活消费有折扣。到了房间她说，有喜欢的杂志可以带走。

　　书舍的早餐不仅有苏州的生煎包，还有水果、粥等，这都是慢书房的另一位创始人雨花姐早起时精心准备的。我在吃早餐时，还能跟雨花姐聊聊天，这也是不可替代的细节吧。

　　当我谈论书店与酒店融合时，不只是谈体验，也谈了书、产品和服务这三个重点，我想就是它的意义吧。