Feed流|抖音小店被关？竟是因为这个！

开通抖音小店之后，有些店铺收到了：小店消息，因店铺未达到“DSR高于4分”的平台要求，即日起平台与店铺终止合作。这个引起了轩然大波，DSR低于4分意味着抖音店铺被平台清退了！

一

关于DSR

抖音小店就是是基于抖音本身的平台，开创的一种电商店铺，DSR是取自英文（Detail Seller Rating）的简写。分别为产品的描述、卖家的服务态度、物流的服务质量。

抖音小店DSR是通过宝贝与描述是否相符、卖家的服务态度、物流服务的质量组合而来的店铺动态评分，有助于及时了解用户对店铺的服务评价。

核心指标包括商家用户口碑、服务态度、发货态度等，其中，指标的具体含义如下表所示：

 

二

DSR考核范围

1、DSR评分构成：

1）DSR考核周期：前1天至前60天内的数据。

2）DSR包含三个因素：商品描述相符得分；商家服务态度得分；物流服务得分。

3）DSR分值构成：1分至5分，最低1分，最高5分。

2、DSR考核范围如下：

 

DSR是用户侧单方面对购物体验的评分，店铺的起始分数是5.0分，买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。

DSR在一个考核周期内分值需大于或等于“4分”，如果在考核周期内分值低于“4分”的，平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。（商品好评率低于70%，该商品将会被封禁。）

所以，大家开店后一定要重视店铺经营状况，也要重视DSR得分，否则被清退之后没办法恢复！

三

小店等级

小店的等级有LV0至LV7，新入驻商家初始化等级为 LV1，如商家连续60天等级未提升至LV1或以上级别，将被清退。级别越高，代表商家综合经营能力越强，平台相应也会赋予优质商家更多的权限。

DSR只是用户侧单方面对购物体验的评分，商家分级指标是平台对商家经营能力的综合评估得分，从抖音小店等级晋级的目标来看，除了销量之外，关于DSR评价和服务的要求提上了很高的要求，不仅仅是要做销量，服务也是要跟的上。

1、GMV是指商家在平台内的订单总金额，包括货到付款订单金额和在线支付订单金额；其中货到付款的订单金额是用户成功下单的订单总金额；在线支付的订单金额是指用户完成支付后的订单总金额。

2、单日销量：是指商家在平台内所有商品的单日订单数量。

3、单日GMV：是指商家在平台内所有商品的单日订单总金额。

四

小店高评分特权

如果你的抖音小店dsr评分十分出色的话，就会获得以下特权：

1、【进入精选联盟】 会有更多的实力达人帮店铺带货、只需要分析设置好佣金、高佣金的话会有更多的达人会首选你的产品进行售卖，避免同类目的竞品无人问津的出现。

2、【店铺升级】大家都知道、抖音小店是有一个升级评分系统存在的。店铺升级之后会减少平台对于店铺的抽点数值，增加店铺净利润。

3、【提升下单率】dsr评分系统就是为了让买家更直观的了解店铺的产品的优劣、通过大家的评价以及店铺评分值来判断店铺的产品的好坏，高评分优质评级区的店铺会提高店铺的转化率。

4、【流量倾斜】对于高评分且销量递增的店铺会有流量倾斜、在直播以及买家搜索商品周边的时候会提高排名率，增加曝光度。

五

如何提升DSR

1、当用户下单后最好就是当天的订单当天发货，以便提升消费者对店铺的印象加分，在产品包裹里面放上小卡片，给好评返红包，重复的事情认真做。

2、在市场中有一些具备相的资源的人，可以进行人工补单快速提升销量促使店铺权重提升。

读懂抖音小店DRS的规则和机制，才能真正去做好我们的抖音小店，所以，大家一定要上心！

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