疫情期间,富豪身家暴涨已经不是什么新闻。
《福布斯》杂志评估了从 3 月 23 日至 5 月 22 日全球最富有 25 人的资产变化情况。据估算,他们一共赚了 2550 亿美元(1 美元约合 7 元人民币),总资产达 1.5 万亿美元。
其中,脸书创始人马克 · 扎克伯格身家暴涨了 314 亿美元,一马当先成为资产增长最多的亿万富豪。
而出人意料的是,财富涨幅最大的是一位中国白手起家的 '80 后 '。短短两个月内,他的个人财富增加了 179 亿美元,涨幅达 48%,总资产高达 356 亿美元。
他就是拼多多创始人黄峥。
从备受质疑到 ' 杀 ' 出一条血路,再到股价屡创新高,拼多多逆风翻盘背后,黄峥究竟用了哪几招?
春风得意
毋庸置疑,黄峥的势头很猛。
在 '2019 胡润 80 后白手起家富豪榜 ' 上,黄峥把字节跳动创始人张一鸣远远甩在身后,以 1350 亿元身家蝉联白手起家 '80 后 ' 首富,并且成为首位进入胡润百富榜前十名的白手起家 '80 后 '。
而今,在福布斯富豪实时排行榜上,他更是一匹实力强劲的 ' 黑马 ',以 338 亿美元身家排在第 28 位,是该榜单前 30 名中仅有的 3 名中国人之一。排在他前面的另两位中国人是 ' 二马 ' ——身家 482 亿美元的马化腾和身家 420 亿美元的马云。
· 福布斯实时富豪榜
黄峥的财富暴涨自然得归功于拼多多的 ' 给力 '。
3 月 11 日,拼多多发布了 2019 年财报:2019 年,拼多多成交额达 10066 亿元,突破万亿,较上一年的 4716 亿元增长 113%;全年营收 301.4 亿元,较上一年增长 130%。
也就是说,去年,拼多多全年成交量和营收都翻了番,这份成绩单绝对够亮眼。
今年第一季度受疫情影响,电商平台普遍受到冲击,此时这个消息一出来,也给拼多多提了气。
在当晚的电话会上,黄峥大手一挥,宣布给员工涨薪:' 提高绝大多数团队成员的薪资,对于疫情期间付出更多努力的人,也将通过短期现金红利和长期股权激励。'
进入 5 月,拼多多的好消息更是一个接一个:
5 月 13 日,拼多多市值超越京东,成为继阿里巴巴、腾讯、美团之后,市值排名第四位的国内互联网龙头企业。
5 月 22 日,拼多多发布 2020 年第一季度财报。该季度,拼多多营收 65.41 亿元,较 2019 年同期增长 44%,高于全球知名财经资讯公司彭博给出的 49.69 亿元预期。
另外,在国内受疫情影响最严重的第一季度,拼多多仍然拉到了近 4300 万的新增用户,活跃买家数达到 6.28 亿,跨步成为 '6 亿人都在用的拼多多 '。而这个数据,与阿里的 7.26 亿相差仅仅不到 1 亿。
' 火药味 ' 渐浓。更巧的是,阿里同样选在 5 月 22 日这一天发布了财报。
疫情下,作为电商圈内的 ' 老大哥 ',阿里的表现也算是差强人意:今年第一季度营收 1143 亿元,超出预期的 1070 亿元,同比增长 22%。
然而戏剧性的是,财报发布后,美股开盘,阿里股价跌了 4.3%,拼多多却逆势上涨 4.4%。收盘时,阿里跌幅达到 5.87%,拼多多涨幅达到 14.50%。
市场用脚投票,拼多多成为赢家。
想当初,黄峥在公司内部说 ' 拼多多三年超京东,十年战阿里 ',不少人还觉得是一句妄言。如今,在拼多多的强劲表现下,前半句已经逐步在变成现实。
百亿补贴,瞄准 ' 五环内 '
拳打京东,脚踢阿里,黄峥的底气越来越足。
在电商平台的重要指标 GMV(成交总额)上,拼多多在 2019 年首次冲破万亿大关至 10066 亿元。这个跨越,阿里用了 14 年,京东用了 20 年,拼多多只用了 5 年。
能取得如此成绩,黄峥在 2019 年 6 月份推出的 ' 百亿补贴 ' 计划功不可没。
去年京东 '6·18' 之际,拼多多忽然宣布了 ' 百亿补贴 ' 计划,并放出狠话 ' 要让用户每天都过‘ 6·18 ’,每晚都过双十一。' 更关键的是,黄峥给用户的是 ' 最直截了当的便宜 '。
回想到支付宝 ' 每年春节抢五福,最终发了几毛钱 ' 的 ' 斑斑劣迹 ',近年来质疑阿里 ' 耍猴 ' 的用户不在少数。但是拼多多的 ' 百亿补贴 ' 没有虚招,' 盖楼领劵 ' 的复杂玩法被黄峥嗤之以鼻。
抛开套路,无需造节,用户要的是便宜,那就给到便宜,拼多多选择 ' 直球对决 '。有网友形容拼多多的 ' 百亿补贴 ' 为 ' 点击购买,即可便宜 '。
还有网友笑称:' 拼多多让我回想起了当年网购就是图便宜的青葱岁月。'
2019 年的 '6·18',黄峥赚足了眼球,拼多多也赚足了新增用户。在 ' 百亿补贴 ' 被祭出前,实际上拼多多月活买家增速已经降至历史最低点 6%。而活动上线后,增速迅速回升到 9%,全年活跃买家较上一年净增 1.67 亿。
有趣的是,这些新增用户中,有相当一部分是之前对拼多多嗤之以鼻的 ' 一二线用户 '。
黄峥的 ' 百亿补贴 ' 并没有搞 ' 大水漫灌 ',而是在 ' 五环内高热度商品 ' 领域 ' 精耕细作 '。iPhone、AirPods、戴森吹风机、SK2 神仙水、任天堂 Switch 游戏机 …… 这些拥有超高话题热度的商品被 ' 重点补贴 '。
发售一个月,拼多多就把 iPhone11 的价格从 5399 元,拉到 4899 元,便宜了整整 500!除此之外,在补贴之后,iPhone SE 也便宜了 400、PS4 游戏机便宜 300、Airpods Pro 便宜 600……
' 重点补贴 ' 下,很多商品便宜的价格已经不是简单的 ' 便宜了点 ',而是 ' 无法拒绝 ',这让无数一二线白领用户大喊 ' 真香 '。
截至 2019 年底,拼多多的年活跃用户达到 5.85 亿,阿里是 7.11 亿,京东是 3.62 亿。而如今,拼多多的这一数字已是 6.28 亿。
拼多多正在 ' 农村包围城市 ' 的道路上狂奔。今年 4 月,它强势联手国美的消息曾被刷屏,这被外界解读为 ' 瞄准一线,甩掉假货标签 ' 的重要一步。
而且作为上海互联网企业的代表,拼多多正越来越受到上海市政府的重视,这也为 ' 进城之路 ' 提供了巨大便利。今年 5 月 5 日,商务委牵头,由拼多多承接的 '5·5' 购物节正式上线,拉开了 ' 政府联合一线电商做购物节 ' 的序幕。
在很多人眼中,拼多多已经逐渐开始 ' 变身 ',但这个过程不会一蹴而就,前进的道路上,其背后的隐患依然很多。
热浪背后的隐患
2019 年 11 月,拼多多 ' 市值蒸发 800 亿 ' 的消息曾引发外界讨论。
其 2019 年 Q3 财报显示,虽然拼多多的营收和买家活跃数再创新高,但是拼多多第三季度归属股东净亏损达 23.35 亿元人民币,同比扩大 112.7%。营收不及预期、亏损同比翻倍,受此消息影响,拼多多开盘一度下跌超 25%,总市值较前一个交易日瞬间蒸发近 120 亿美元,约合 840 亿元人民币。
' 靠烧钱拉来的用户该怎么留住 ' 的问题,第一次引发了大规模讨论。
在中国,拼多多不是第一个 ' 烧钱 ' 拉来用户的平台,也不会是最后一个。' 烧钱 ' 之后的用户留存率一直都是让人头疼的问题。一旦拼多多的补贴暂停,多少用户还会对其保持忠诚是个很大的问号。
而且更要命的是,虽然拼多多一直在极力摆脱 ' 低价假货 ' 的标签,但到目前为止,淘宝、天猫、京东、拼多多四个平台上,此标签被贴得最多的还是拼多多。
习惯性地被用户贴 ' 假货 ' 标签,如果再没了补贴,拼多多的日子会如何一直是黄峥头上的达摩克利斯之剑。
除了留住新增用户,拼多多面临的第二个大问题是 ' 如何护住自己的基本盘 '。
拼多多起家于 ' 下沉市场 ',教会了大量 ' 原先从不使用网购的用户 ',他们也是拼多多的 ' 基本盘 '。
有一种说法是,对消费者而言,拼多多是 ' 小学 ',淘宝是 ' 中学 ',天猫、京东则是 ' 大学 ',这也基本符合下沉人群在网购过程中的认知路径。而小学生早晚会 ' 毕业 ', 部分用户不再单一选择拼多多,转而更多元地选择自己的购物途径,确实是不可逆转的趋势。
如今面对阿里、京东的 ' 下乡 ' 战略,拼多多如何紧紧抓住自己培养的用户也是一个不得不解决的问题。
下沉市场的基本盘被夹击,拼多多在一二线这个 ' 新战场 ' 也遇到了 ' 水土不服 ' 的问题。
疫情期间,拼多多上线了一个叫 ' 拼小团 ' 的功能,并将入口放在了首页第一屏的黄金位。这背后体现了拼多多的 ' 社交野心 '。
它的功能与微信上的 ' 拼多多砍价群 ' 功能类似,就是通过你的通讯录给你匹配一群好友,不通过微信而是在拼多多上直接让好友帮你砍价。
但问题是,这个功能暴露了用户的购买记录和购买时间。
你在拼小圈里可以看到,XXX 今天拼了一单 21.32 元的云南米线,XXX 买了 10 支玫瑰,XXX 买了情侣速干衣 ……
在心理诉求上,不同人群有不同之处,其中有一项最大的区别就是社交距离的掌控。
对有些人来说,邀请好友 ' 砍一刀 ' 是很正常,甚至是拉近亲友关系的行为。但对另一批人来说,无论是邀请别人还是被邀请,都是一件很冒犯的事。
随着拼小圈的进一步推广,这一区别带来的鸿沟和挑战也越来越明显。
不得不承认,拼多多的今天是成功的,但背后的隐患 ' 个个都能卡脖子 '。在市值一路向前的时候,问题不会暴露,可一旦前进的步伐慢了下来,那么等待黄峥和拼多多的会是什么?
对于这个问题,黄峥目前给出的答案是—— ' 百亿补贴 ' 长期继续 ……
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