借口之一:我要考虑考虑
永远记住顾客不买的借口正是要够买的原因
应答话术:
1.太好了!你想考虑一下,表示你对xx有兴趣是吗?
2.这么重要的事情你要不要和别人商量商量呢?
3.你好,你这样说该不会是想打发我走吧?
4.既然...你有...我又是专家,一起讨论...马上解答。
5.你最想考虑的是什么事情?是不是钱的问题?
6.临走前,请你告诉我为什么没有跟我买?(回马枪)
借口之二:太贵了
应答话术:
1.比较法:您说我们的价格与什么产品比较感觉贵呢?
2.价值法:价值大于价格 价格和价值哪个更重要?
2.代价法:失去产品的损失
3.品质法:好货不便宜便宜没好货
4.分解法:多少 计算使用年份 月 日
5.如果法:“如果”降价你买吗?多少 发票 付款再降
6.明确思考法:跟什么比?为什么?
第三个借口:别家更便宜
应答话术:
先生,您说的可能没错,现在社会我们都想用最少的钱买最好的东西不是吗?同时,我们也了解到一个事实,最便宜的东西往往达不到最好的效果,不是吗?人们在买东西时通常会考虑三点:
1、最好的品质
2、最佳的服务
3、最低的价格
我做生意这么多年,还没有看到那个企业能同时提供这3件事情
为了让你买的最称心的产品,你愿意放弃哪一项呢?是....?
第四个借口:超出预算、没钱
应答话术:
1、预算:一个管理完善的企业要做好预算,因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具不是吗?
假如有一项产品能帮助公司带来长期的利润和竞争力,身为企业决策者为到达到更好的结果,你是让预算来控制你呢?还是你来控制预算?
2、没钱:正是因为没有钱才,否则....
增加利润,等待的代价
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