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管理,就是解决问题。那,该如何解决问题?...
管理,就是解决问题。那,该如何解决问题?
7个步骤,解决任何问题,分享与你:
①正视问题→②找到问题→③找到要因→④建立框架→⑤最优方案→⑥落地执行→⑦总结复盘。
#职场达人炼成记##职场干货#

①端正态度、正视问题:要做到3个不放过,1.没有找到原因不放过;2.没有找到责任人不放过;3.没有找到整改措施不放过;
②明确差异、找到问题:发现问题的3个维度9大途径,1.与基准对比;2.与标准对比;3.与过去对比;4.与公司整体情况对比;5.与公司其他部门对比;6.与其他公司情况对比;7.看自己的困扰;8.对他人的影响;9.与客户的交流;

③分析问题、找到要因:2种方法,1.鱼骨图分析法,先框架后细节,追根究底,找到要因;2.图表分析法,通过分析相关因素的数据,找到问题的因果关系,进而找到问题的要因;
④逻辑思考、建立框架:3种思考方式,1.结构化思维,以终为始,自上而下制定计划;2.金字塔思维,先假设后验证;3.逆向思维,换个角度思考问题;

⑤脑洞大开,找到最优方案:10个思路,能否消除、避让、转用、借鉴、变更、扩大、组合、颠倒、代替、缩小;
⑥落地执行、解决问题:6个要点,1.有计划,分轻重缓急;2.先易后难,更自信;3.多沟通,避免偏差;4.简化流程,提高效率;5.有时间限制;6.有跟进和监督;

⑦总结复盘、持续提升:4个方面,1.固化成果,形成标准;2.分享出去,形成财富;3.常态化,形成制度;4.提炼新方法,持续改进。
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