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文/记者罗林 通讯员卢沁 图/记者陈枫
拿到新居钥匙的雀跃心情尚未平复，一场关于装修的陷阱已经在逼近。近年来，房子装修引发的后遗症常常让业主不胜其烦。其中，防水、电路铺设等隐性工程如果处理不好，后期的维修工程不仅庞大，而且严重影响生活。
在装修过程中，“忽悠”可能贯穿始终，可能关乎每一个环节。从装修前的低价揽客，到利益倾斜的合同文本，再到货不对板的材料、装修后大超预期的结算、结算后启动早已预谋的“公司倒闭”保修无门等等……
房屋装修存在哪些常见的陷阱，应如何防范忽悠，确保房子住得舒服，腰包掏得舒心呢？
记者调查发现，在装修前，“低价”的装修费用，往往是忽悠的前奏，通过先介入，最终实施结算；其中，很多业主随意大笔一挥的装修合同，往往是将来商家高收费和推卸责任的帮凶；而在装修过程中，为赚钱而增加无谓的项目、材料以次充好、施工偷工减料，成为不良商家再次“牟利”在惯用手法；施工完成后，一些小规模的公司在结算完毕后，常常以注销公司的惯用招数，推卸质量责任和保修责任。针对这些问题，工商部门为消费者提出了相应的对策。
设计方案：
防临时加项目收费——做足功课了解细节
对装修可能涉及的项目和材料了如指掌，是规避忽悠的前提。首先，从装修设计方案开始，就必须了解每一个项目的重要性。消费者应积极参与装修的图纸设计。一些装修公司为达到盈利的目的，经常会通过一些无谓的设计，增加项目的费用。消费者应充分考虑每一个装修项目的必要性，减少无谓的支出。此外，设计方案应尽量细化，包括电位、水位的布局等要清晰明了。
在确定设计方案后，需要对涉及的材料和施工工序等全面细化，彻底了解所有的细节，并要求装修公司对每一项的收费进行明晰。收费的明晰，可能减少商家报高价的出现，也能大大减少预算超支。在装修中，项目和收费不明晰，很容易在中途增加项目时，被装修公司收取高价的现象。消费者应清晰了解整个装修过程涉及的项目，才能拟定合适的合同文本。
施工过程：
防偷工减料——亲力亲为监工或聘请监理
在装修中，装修公司常常在代客选购材料上做手脚，例如以次充好，以假充真或者多报、谎报价格等手段，以达到牟取暴利的目的。此外，施工过程中偷工减料，不按规定流程施工，减少工人支出等，也是商家牟取暴利的手段之一。例如需三次粉刷的只进行两次，需晾晒两天再施工的被施工方缩减到仅晾晒一天。
佛山工商部门提醒，规避此类忽悠，需要消费者亲力亲为参与采购，尤其是大件材料选购，切实维护自己的利益；为避免装修公司进行偷工减料，建议业主能经常前往装修现场查看，尤其涉及今后施工较难的水电等隐蔽工程，最好现场监管。
值得一提的是，消费者应提前了解这些施工作业的一些常识，才能更好进行监督。以接点为例，一般不允许在暗线中有接驳。如果消费者有条件的话，最好聘请值得信任的装修监理全程监督工程质量，做好检查验收工作。
签订合同：
防合同忽悠——参考规范文本拟好权益对等合同
签订装修合同时要清楚地写明双方的权利和义务，对容易产生歧义的条款，要进行详细的约定，如工程进度、材料牌号和装修质量等违约责任应明晰。一般而言，价格陷阱和拖延工期责任等，均可通过权宜对等的合同保护自身的权益。以价格陷阱为例，消费者应细心对装修的布局所涉及的项目细化，确保不会大超预算。此外，消费者一定要注意在合同中注明详细的付款细则。
目前，国家针对家居装修并未出台强制性的合同文本，在此前提下，装修合同多由家装公司主导。消费者在选好装修公司和了解价钱后，不要草率在商家提供的合同文本签字，应对每一条条款要深思熟虑，确保合同权益的对等，避免被商家牵着鼻子走。
为充分保护自身的权益，建议消费者能自行拟定装修合同，有条件更可请法律人士参详合同条件。虽然当前装修行业没有出台强制合同文本，但一些地方部门陆续出台了装修合同的推荐文本，在网络上很容易找到这些参考文本。比如上海工商部门提供的《家庭居室装饰装修施工合同范本》，就具有极高的参考价值。
权益明晰的合同不仅能规避众多消费陷阱，也能在出现问题后，作为最好的维权依据。
施工结束：
防无保修——信誉好大公司更可靠
当前，家装公司仍以个体户和小型家装公司为主，即使消费者拟定了很好的装修合同，也可能因为家装公司倒闭，而影响后期的保修。值得一提的是，一些赚快钱的装修公司，也频繁通过注销公司的名义，规避本因其承担的装修质量责任。
佛山12315工作人员提醒，装修时要选择信誉好、口碑佳、操作规范的合法装潢公司。值得一提的是，装修质量问题一般会1~2年内呈现，如果消费者选择小规模的装修公司或者个体户装修队施工，建议预留一笔装修费用，装修完工一年后再结算。
投诉案例
案例1：
工期一拖再拖
消费者好无奈
2010年，易小姐找到一家装修公司进行装修房子，原本约定于2010年11月完工，但装修公司一直以人手不够为由推延工期，直至进入潮湿的3月仍未完工。无奈之下，易小姐于2011年3月初致电12315投诉该装修公司，经调解，商家承诺3月20日前完成收尾工作。
案例2：
装修公司散伙
保修成一纸空文
2010年6月，陈先生选择了文华路一家家装公司对房子进行二次装修，当初合同明确保修期为3年，整体装修费用6.2万元，并在工程完工后支付全款。在去年11月，房子装修完工刚一年的时间里，就出现天花脱落、木工与墙体衔接位墙体开裂。陈先生致电该公司的工作人员，竟被告知公司因为股东纠纷散伙。此后，该装修工作人员也不接陈先生电话。陈先生前往该家装公司发现，门面也已变更。
案例3：
合同预算很低
实际结算大超支
2011年，李先生所委托的装修公司签订工程预算款为4.5万元，并承诺价格误差不会超出2万元，但在当年10月工程完工后，却要额外收取5.5万元的装修费用。
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