一个人在社会上生存和发展，除了具备自己独特的能力和应有的担当，还需要有善于处理人际关系的能力。很多时候，情商比智商更加重要。
人际交往是一门学问，只有用心领会和运用，才能在社会交往中赢得更多人的喜爱和尊重，从而在生活中、工作中更加顺风顺水，做起事情来也能事半功倍。

1 去玻璃心法则
人际交往中，要放宽胸怀，放平心态，用一颗平常心去面对别人对自己的看法和评价，不需要抱有过高的期待，神经大条一点，反而更能开心起来。
2 认怂法则
不必要求自己事事做到完美，每一件事情都懂，早知道这世上全能天才只是极少数。勇敢承认自己的不足，大大方方地坦然面对，告诉别人其实有些事你也是做不到的，你会发现，外界的任何说法都将伤害不了你。
3 糊涂法则
别人嘴里说什么，哪怕是误解和嘲笑，其实说到底也并不能对我们本身的样子和实际的生活产生什么决定性作用。有些话听到了也当做没听到，只要不影响原则和底线，就打个哈哈让它随风散去吧，对自己对他人，都是更加轻松洒脱的做法。
4 适度法则
乐于助人的确是一种美德，但仅限于帮在别人需要的时候和需要的地方。别人内心其实并不想你来插手，从未开口向你求助，你却“自告奋勇”，主动献出你的好意，结果弄得双方很尴尬。或者过于体贴入微，事无巨细都插上一竿子，甚至人家的家事都要指点一二，那就更加惹人反感了。

5 距离法则
人和人的相处需要保持距离，就像人的呼吸需要空气。朋友，亲人，同事，陌生人，每一种关系都需要保持相对应的恰当距离。距离一下子拉得太近，容易产生剧烈冲突和矛盾摩擦。在逐步了解的前提下，保持适当距离，才是充满智慧的做法。
6 “闭嘴”法则
有些人认为相互询问打听对方的明细情况，就是关心和爱护，其实恰恰相反。每个人都有不愿意公诸于众的事情，也可能有不想去面对的经历和过往，如果需要倾诉，自然会主动说出来，被别人层层追问，打破沙锅问到底的感受，人人都不会喜欢。
7 互赞法则
生活中有很多苦涩，所以我们需要时不时往里头加点甜。赞美别人并不是一种巴结讨好，而是一种肯定和看重，传达的意思是：我的眼里有你，我在关注你。这将带给对方愉悦的感受，从而激发彼此更深层次的互相尊重。而收到赞美时最快速有效的回报方式，就是同样回之以真诚的赞美和肯定。
8 不讨好法则
你可以发自内心的大方赞美其他人，但绝不等同于抱着卑微的态度，对人人点头哈腰，说尽谄言媚语。你没有讨好任何一个人的义务和职责，决定你的前路和成败的是你自己，根本不需要讨好任何人。

9 幽默法则
紧张的压力之下，有时会产生负面情绪和敌对气氛，意见相左发生冲突事，与其据理力争，不如插科打诨，亦庄亦谐，适当开个玩笑抖个包袱，让双方在笑声中平息怒火，重新回归平稳理智的心态。
10 换位法则
不同的立场会产生不同的观点，不同的经历和思想层次，会说出不同的话，做出不一样的举动。懂得换位思考，才能以宽阔的心胸去容纳各种不同的声音，从而更容易理解和接受他人，做一个通情达理的人。
11 担当法则
为人处事有责任心，敢于担当，拿得起放得下，关键时刻敢于迎难而上，这样的人能够赢得更多的信任和尊重。
12 微笑法则
微笑传达的是友善和快乐，是向对方表示，自己很愿意进一步了解对方，对对方充满兴趣和善意，这是打开人际关系的积极信号，不需要任何语言，就可以瞬间拉近人与人之间的心理距离。

13 凝视法则
比较熟悉的关系之间，可以适当进行凝视，表示你很认真在倾听，你期待对对方更深层次的了解，而对那些所有听到的情绪和观点，你都有很深的认同感。
14 倾听法则
有时候不需要滔滔不绝，谈笑风生，只要认真听一次对方说话，从头至尾只听他说，偶尔点头表示赞同，也能让双方的社交关系大进一步。因为你的倾听传达的是重视和欣赏，一个安静的听者能给人极大的安全感和舒适感。
15 关注法则
没有人会希望自己在别人眼里可有可无，永远是个透明人。擦亮你的眼睛，多留意，多观察，哪怕对方发生的一点小小改变，你如果用一种肯定的方式第一个指了出来，对方将会对你充满好感和感激。
16 不争辩法则
争吵是两败俱伤的事情，即使据理力争，成为了最终的赢家，但你输掉的是两个人良好和谐的关系，那是得不偿失的。
17 细节法则
一个人的修养和品德，往往藏在很多细节里。公共场合聊天，能不能替周围的人着想，门外刚好有人，能不能适当说明后再轻声关门。这些小细节，都决定了你的言行是让人如沐春风还是如坐针毡。

18 共情法则
当别人心情郁闷遭受困境时，如果没有能力帮到什么，那么至少保持同情和温暖之心，不要幸灾乐祸，也不要自顾自地说起自己的得意事，那是另一种愚蠢和残忍。
19 “补台”法则
人与人之间，互相帮助就多了一条路，相反，互相嫉妒打压，互相拆台，就会处处树敌，前路越走越窄。胸怀宽广的人，看到别人的失误或挫败，面对别人的急难求助，会毫不犹豫地摒弃前嫌，力所能及地提供帮助。因为他们清楚，拆台损人不利己，补台才能让路越走越宽敞。
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